Da tempo ormai il lavoro di hotelier e property manager si è evoluto, integrando diversi strumenti tecnologici che supportano l’attività quotidiana e quella a lungo termine. In questo articolo, esaminiamo quali sono i software indispensabili per gestire un hotel (o qualunque altra struttura ricettiva) e con quali finalità possono essere utilizzati.
Creare e utilizzare report statistici e report istituzionali con il PMS per hotel di WuBook
Tra gli oneri che spettano ad albergatori e property manager ci sono anche diversi adempimenti legali e burocratici quotidiani. Questi comprendono, ad esempio, la creazione e l’invio di report istituzionali, a fini statistici o di controllo, ai dipartimenti locali competenti. Procedure che si aggiungono alle attività di routine, come quelle relative alla strategia di vendita e alla gestione della revenue.
Scopriamo insieme come Zak di WuBook supporta gli hotelier sia nella produzione di rapporti statistici interni, sia nella generazione dei documenti ufficiali.
Come sfruttare la marketing automation nel settore hospitality
Affidare alla tecnologia operazioni essenziali ma ripetitive, è una prospettiva allettante non solo dal punto di vista pratico, ma anche economico. La marketing automation consente infatti di aumentare l’efficienza della struttura e migliorare l’esperienza del cliente, con ricadute positive per la gestione, la reputazione e – potenzialmente – gli incassi.
Ecco come sfruttare i sistemi di automazione in hotel e come integrarli all’interno di una strategia di comunicazione e promozione.
Vendere sulle OTA? La chiave è un buon channel manager
Vendere sulle OTA è ormai un must per molti albergatori ma per garantire che tutto funzioni bene è necessario dotarsi di strumenti di gestione e controllo avanzati e sicuri. Uno di questi è sicuramente il channel manager che, integrato al PMS, assicura una connessione ottimale tra le varie piattaforme e il software gestionale.
Ne sa qualcosa Roberto Ferrini, Connectivity Manager di WuBook, al quale abbiamo chiesto di spiegarci un po’ meglio come funziona il collegamento alle OTA e perché è fondamentale che tutto funzioni alla perfezione.
Workation: come sfruttare il trend del lavoro in vacanza
Nel linguaggio di settore degli ultimi anni si è imposta, tra le altre, una nuova parola: Workation. Un mix di lavoro e vacanza che ricorda il più noto Bleisure Travel e, in parte, ne condivide i principi e le opportunità: vediamo di cosa si tratta e come può contribuire ad aumentare l’occupazione dell’hotel.
Cosa sono i gateway di pagamento: guida per hotel
Oggi ripassiamo un concetto in cui – se gestite un hotel o una qualunque altra struttura ricettiva – vi sarà certamente capitato di imbattervi: i gateway di pagamento. Queste piattaforme sono ormai essenziali per la gestione dei pagamenti digitali e sul mercato esistono diverse alternative. Sapere come funzionano e quali requisiti dovrebbero avere per garantire efficacia ed efficienza agli albergatori può aiutare a fare la scelta giusta.
Come attirare i turisti internazionali? Consigli per hotel e strutture ricettive
Come sapete bene, oltre a quello locale, il turismo dall’estero può essere una fonte di introito importante per molte realtà. Per attirare ospiti internazionali in struttura è essenziale sviluppare una strategia multicanale che soddisfi le loro aspettative e risponda ai loro bisogni specifici: ecco la nostra guida in 5 punti (+1) per iniziare.
Condhotel: in cosa consiste questo format di ospitalità
Tra i vari format ricettivi il condhotel (o condotel) si distingue per alcune caratteristiche peculiari. Si tratta infatti di una forma ibrida, relativamente nuova, che consente a proprietari e gestori di condividere oneri e guadagni dell’attività alberghiera.
Scopriamo insieme in cosa consiste e cosa la rende unica.
Effetto billboard: cos’è e come può aumentare la visibilità dell’hotel
Se gestite un hotel o una struttura ricettiva, avrete di certo sentito parlare a più riprese del cosiddetto “effetto billboard”: emerso nei primi anni Duemila, poi dichiarato defunto, quindi ricomparso vivo e vegeto tra le notizie di settore.
Oggi vogliamo cercare di fare chiarezza proprio su questo fenomeno e capire come può essere sfruttato da albergatori e property manager anche con l’aiuto di WuBook.
Codice verde: WuBook per La Forestale
Quando parliamo di ecosostenibilità applicata al settore dell’hospitality ci riferiamo soprattutto a soluzioni architettoniche e pratiche rispettose dell’ambiente e delle risorse naturali. Aspetti essenziali, certo.
Tuttavia, difficilmente pensiamo alla tecnologia che supporta l’attività ricettiva e che pure contribuisce al suo essere più o meno green. Lo sa bene Don Merlino, il proprietario de La Forestale Ecolodge, che dal 2018 ha scelto WuBook come partner tecnologico anche per le sue garanzie uniche in termini di sostenibilità ambientale.