Buongiorno,
c'è un modo per recuperare una prenotazione rimossa?
Grazie

Sarebbe utile poter impostare su tabla una diversa visualizzazione delle camere per ogni piano restrizioni.
Esempio: nel piano restrizioni wubook voglio visualizzare tutte le camere x tutti i trattamenti, mentre nei piani restrizioni che uso con i portali (uno per ogni trattamento) vorrei visualizzare solamente le camere associate con il portale stesso in modo da evitare la confusione dovuta all'alto numero delle nostre tipologie di camere (9 tipologie) moltiplicate per il tipo di occupancy e per i quattro trattamenti praticati.
Usando il comando "Toggle" si possono nascondere determinate camere, ma ciò si riflette allo stesso modo in tutti i piani.
Se questo non è possibile si dovrebbe almeno poter inserire dei separatori tra le varie tipologie di camere in modo da renderne più agevole la visualizzazione.
Grazie

Ciao, sto inserendo le offerte per novembre e inizio 2015 ma ho un problema.
L'offerta è valida da domenica a giovedì con minimun stay di 3 notti.
Ora, se io voglio prenotare le notti di domenica, lunedì e martedì nessun problema.
Se invece provo a prenotare mercoledì, giovedì e venerdì l'offerta non compare e posso prenotare solo con prezzo intero.
Io vorrei fare in modo che il cliente possa prenotare le notti di mercoledì e giovedì a prezzo scontato e la notte di venerdì a prezzo pieno.
Come faccio??
Grazie!

Cari colleghi
Ho invitato una richiesta a WuBook per aggiungere un campo mancante negli indirizzi che la ditta ci consegna.

Mi sembra strano ma vogliono che passi attraverso il forum per richiedere qualcosa che e' palesemente mancante nel software a pagamento.

Strano che io, ultimo arrivato, sia l'unico a notare che negli indirizzi che il software ci recapita, manca il campo "STATO" e che tutte le prenotazioni degli ospiti degli Stati Uniti salvo se altri, arrivano con indirizzi incompleti ai fini dei contratti con carte di credito e responsabilità' simili.

Inoltre ho richiesto una semplice funzione di PRINT della pagina coi dati di CONFERMA che se stampati cosi' come sono ora, vengono microscopici e pieni di grafica non necessaria alla documentazione in caso di contestazioni da parte dell'ospite.

Grazie per il vostro supporto.
Daniele Dei

25 Agosto 2014

Bug + suggerimento (priorità: Normale)

Utilizzando il vostro software noto che

per gli indirizzi di Unione di stati manca i campo stato : ad esempio per gli USA San Francisco California o Washington DC

la pagina col dettaglio prenotazioni potrebbe avere una funzione stampa in formato A4 pulito invece di dover archiviare tutta la grafica con caratteri piccolissimi

Grazie per l'attenzione
Daniele Dei

Ciao !!

Da quello che sono riuscito a capire spulciando quà e là, si può dare la possibilità di prenotare senza carta di credito soltanto negli sconti.

Io ho creato una offerta speciale "Last minute" dove vorrei dare la stessa possibilità al cliente, ovvero prenotare senza dover inserire la carta di credito (si tratta di un last minute per la stessa notte o per la notte del giorno dopo, quindi rischio molto basso di no show)

Si può fare ?

Ciao e grazie
Alessandro

Ciao ragazzi!

Vorrei rendere visibile il trattamento "mezza pensione" solo per soggiorni superiori ad un numero stabilito di notti.

Ho pensato di configurarlo come supplemento extra ma anche li non è possibile creare un supplemento visibile solo per un numero di notti superiore a quello stabilito (Minimum Stay).

Sarebbe molto utile per me fosse possibile la prima delle due ipotesi sopraelencate: poter inserire un minimum stay, una volta scelto il trattamento, nella gestione della camera specifica.

Grazie mille per l'attenzione.

:P

Francesco

Buon Giorno,
per me è indispensabile legare lo sconto che pratichiamo ai clienti che tornano a un numero minimo di notti di soggiorno. Questo ora non è possibile. Potete inserire questa possibilità?
Grazie
Silvia

Buongiorno,

ho circa 6 strutture con voi, ciascuna è un contenitore di N singole sistemazioni con indirizzi differenti.
Lavoro con la online reception (non widget) interfacciata direttamente con il mio sito, ed utilizzo il link Room-only in xml (ossia: un cliente clicca la sistemazione X sul mio sito, e apre la online reception della sola sistemazione X).

Problema:
Il voucher che arriva ai clienti riporta solo ed unicamente l'indirizzo della struttura, in bella vista in alto, ma non riporta da nessuna parte l'indirizzo della singola sistemazione, e questo crea davvero parecchie incomprensioni.

Ritengo di non essere il solo che ha questo problema, chiedo ai tecnici o ad altri con il medesimo problema un aiuto.
Basterebbe poter legare un campo testo alla sistemazione singola e mostrarlo nel Voucher, oppure mostrarvi la descrizione della singola sistemazione scelta, o chessò io..

Ormai siamo in parecchi a gestire hotel diffusi, credo sia unintervento davvero importante da fare..

Attendo vostre, saluti,

Angelo

Ciao Ragazzi,
quando ricevo ricevo ricieste di prenotazini dirette da parte dei clienti, mi piace rispondergli direttamente utilizzando YouBook.
Trovo pero una difficoltà in quanto spesso rispondo anche quando sono fuori ufficio, e non riesco a ricordare se in quel determinato periodo ci sia fuori un offertta speciale o no.
YouBook non mi mostra lo sconto dato dalle offerte attive in un determinato momento è c'è sempre il rischio di inviare un offerta piu altra di quello che effettivamente viene mostrato sulla nostra online reception.
Sarebbe possibile far venire fuori le offerte attive nell'utilizzo di YouBook?

Buongiorno,
all'interno delle restrizioni in preferenze delle prenotazione , nell'impostazione del nr. di giorni di anticipo minimo, sarebbe molto utile, specialmente per le strutture che non hanno servizio di reception 24/24, poter impostare anche un orario.

Es. anticipo minimo di un giorno alle ore 18.00
In questo caso non è possibile prenotare una camera per il giorno stesso dopo le ore 18.00

Buon lavoro a tutti !