Ascoltate sto testando la reception on line con i prezzi al netto dell'IVA. Il sistema correttamente aggiunge l'iva all'ultimo Step della prenotazione.
Ho bisogno pero' di fare in modo che il cliente capisca gia ' al primo step che il prezzo che sta' visualizzando e' al netto......
Potete Aggiungere un boxino al primo step con questa importantissima informazione al primo step dell'online reception ?

E' molto importante .

Ho visto che nelle schede di gestione delle camere è presente la funzione "Trattamenti". In un primo momento ho accolto con entusiasmo la cosa anche perché impostando i trattamenti in questo modo ho la possibilità di eliminare la lunga lista di opzioni presenti nel booking online (9 tipologie di camere moltiplicate x i vari tipi di occupazione e x i 4 tipi di trattamento) e mi basta impostare il prezzo di un solo trattamento ricavando quello degli altri con una variazione percentuale.
Ho iniziato quindi ad impostare le camere con i trattamenti ma alla fine, deluso, ho dovuto desistere quando mi sono accorto che avevo l’esigenza di fare delle variazioni per i diversi periodi dell'anno.
Esempio: escludere dei trattamenti in un certo periodo dell'anno (avendo il ristorante aperto per circa sette mesi l'anno volevo impostare solamente i trattamenti a pensione in questo periodo e solo il "Bed & Breakfast" e il "Solo pernottamento" nell'altro periodo).
Se questo non è possibile, sarebbe utile, anche lasciando attivi tutti i trattamenti, poter variare la percentuale di riduzione (-%) o supplemento (+%) tra i trattamenti nei diversi periodi stagionali in modo, nel nostro caso, di avere la possibilità di ridurre nel periodo estivo la differenza tra il prezzo del Bed & Breakfast/Solo pernottamento con quello della Mezza Pensione/Pensione completa.
Quella dei trattamenti configurabili nelle impostazioni delle camere è un’ottima idea, ma fatta in questo modo è un po' limitativa.

Da utente novello ho scoperto con piacere questo plugin.
Due suggerimenti:
- inserire come indirizzo di risposta l'indirizzo email (alternativo a bookings-noreply@wubook.net) in modo da facilitare unfeedback più diretto da parte del cliente.
- Possibilità di inserire i campi tipo __NAME__ anche nel titolo del messaggio.
Saluti,
Andrea

Buongiorno,
c'è un modo per recuperare una prenotazione rimossa?
Grazie

Sarebbe utile poter impostare su tabla una diversa visualizzazione delle camere per ogni piano restrizioni.
Esempio: nel piano restrizioni wubook voglio visualizzare tutte le camere x tutti i trattamenti, mentre nei piani restrizioni che uso con i portali (uno per ogni trattamento) vorrei visualizzare solamente le camere associate con il portale stesso in modo da evitare la confusione dovuta all'alto numero delle nostre tipologie di camere (9 tipologie) moltiplicate per il tipo di occupancy e per i quattro trattamenti praticati.
Usando il comando "Toggle" si possono nascondere determinate camere, ma ciò si riflette allo stesso modo in tutti i piani.
Se questo non è possibile si dovrebbe almeno poter inserire dei separatori tra le varie tipologie di camere in modo da renderne più agevole la visualizzazione.
Grazie

Ciao, sto inserendo le offerte per novembre e inizio 2015 ma ho un problema.
L'offerta è valida da domenica a giovedì con minimun stay di 3 notti.
Ora, se io voglio prenotare le notti di domenica, lunedì e martedì nessun problema.
Se invece provo a prenotare mercoledì, giovedì e venerdì l'offerta non compare e posso prenotare solo con prezzo intero.
Io vorrei fare in modo che il cliente possa prenotare le notti di mercoledì e giovedì a prezzo scontato e la notte di venerdì a prezzo pieno.
Come faccio??
Grazie!

Cari colleghi
Ho invitato una richiesta a WuBook per aggiungere un campo mancante negli indirizzi che la ditta ci consegna.

Mi sembra strano ma vogliono che passi attraverso il forum per richiedere qualcosa che e' palesemente mancante nel software a pagamento.

Strano che io, ultimo arrivato, sia l'unico a notare che negli indirizzi che il software ci recapita, manca il campo "STATO" e che tutte le prenotazioni degli ospiti degli Stati Uniti salvo se altri, arrivano con indirizzi incompleti ai fini dei contratti con carte di credito e responsabilità' simili.

Inoltre ho richiesto una semplice funzione di PRINT della pagina coi dati di CONFERMA che se stampati cosi' come sono ora, vengono microscopici e pieni di grafica non necessaria alla documentazione in caso di contestazioni da parte dell'ospite.

Grazie per il vostro supporto.
Daniele Dei

25 Agosto 2014

Bug + suggerimento (priorità: Normale)

Utilizzando il vostro software noto che

per gli indirizzi di Unione di stati manca i campo stato : ad esempio per gli USA San Francisco California o Washington DC

la pagina col dettaglio prenotazioni potrebbe avere una funzione stampa in formato A4 pulito invece di dover archiviare tutta la grafica con caratteri piccolissimi

Grazie per l'attenzione
Daniele Dei

Ciao !!

Da quello che sono riuscito a capire spulciando quà e là, si può dare la possibilità di prenotare senza carta di credito soltanto negli sconti.

Io ho creato una offerta speciale "Last minute" dove vorrei dare la stessa possibilità al cliente, ovvero prenotare senza dover inserire la carta di credito (si tratta di un last minute per la stessa notte o per la notte del giorno dopo, quindi rischio molto basso di no show)

Si può fare ?

Ciao e grazie
Alessandro

Ciao ragazzi!

Vorrei rendere visibile il trattamento "mezza pensione" solo per soggiorni superiori ad un numero stabilito di notti.

Ho pensato di configurarlo come supplemento extra ma anche li non è possibile creare un supplemento visibile solo per un numero di notti superiore a quello stabilito (Minimum Stay).

Sarebbe molto utile per me fosse possibile la prima delle due ipotesi sopraelencate: poter inserire un minimum stay, una volta scelto il trattamento, nella gestione della camera specifica.

Grazie mille per l'attenzione.

:P

Francesco

Buon Giorno,
per me è indispensabile legare lo sconto che pratichiamo ai clienti che tornano a un numero minimo di notti di soggiorno. Questo ora non è possibile. Potete inserire questa possibilità?
Grazie
Silvia