Volevo segnalare che se imposto delle date in cui non c'è disponibilità (per qualunque motivo), la pagina si reimposta decrementando erroneamente di una unità il numero delle notti (penso che sia opportuno lasciare il numero di notti impostato dall'utente) creando confusione.
Grazie.

Voglio aumentare i prezzi del 10% per il weekend di Pasqua. Per fare questo vado su Sytar ma, avendo tra diverse tipologie di camere, tipo di occupancy (letti aggiunti, bambini, ecc.), 4 tipi di trattamenti quasi 100 soluzioni diverse la cosa mi scoraggia un po'. E se poi con l'avvicinarsi della Pasqua le prenotazioni dovessero essere minori del previsto e vorrei riportare i prezzi allo stato originario? Dovrei fare di nuovo tutto il lavoro. Possibile che non ci sia la possibilità con un unico comando di variare il prezzo in percentuale per tutte le camere o per una singola tipologia per un dato periodo?

Ho visto che ultimamente avete aggiunto la funzionalità di poter scegliere date flessibili in fase di booking. La trovo una funzionalità utile, ma a mio avviso potrebbe essere migliorata nei seguenti aspetti:

1. Se ho già fatto una ricerca fissando le date del soggiorno e non ho ottenuto risultati, è opportuno che il campo "Arrival Around" delle date flessibili venga riempito di default con quanto avevo richiesto, così come le notti del soggiorno. A dire il vero ritengo che non debba essere cancellato tale campo nemmeno in "selziona le date del tuo soggiorno", in quanto è estremamente noiso dover tutte le volte reinserire la stessa data o date simili.

2. In "flexible dates" viene settata di default l'opzione "2 persone". Questo può forse andar bene per un hotel, ma non per una struttura agrituristica che lavora con gli appartamenti. A mio avviso l'opzione di default dovrebbe lasciar vuoti questi campi (starà eventualmente all'utente doverli spuntare). L'ottimo sarebbe poter scegliere il valore di default dal pannello di configurazione delle prenotazioni, in modo da non scontentare nessuno.

3. L'interfaccia andrebbe tradotta in italiano.

Spero di essermi spiegato bene.
Grazie

Buongiorno,
L'anno scorso con il nostro webmaster abbiamo cercato di interfacciare Wubook con Google Analytics con poco successo rispetto a quello di cui noi avevamo bisogno. Il passaggio mancante in pratica è quello della tracciabilità del canale di provenienza dell'acquisto ed il totale del soggiorno.

Buongiorno a tutti,
ho notato una mancanza, forse solo soggettiva e quindi una mia esigenza, ma nel motore di ricerca non è possibile estrapolare un risultato relativo ad una sola struttura. Le mie strutture sono appartamenti e ho la necessità spesso di estrapolare gli arrivi in un determinato periodo appartamento per appartamento.

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Un'altra cosa utile per me sarebbe, sempre nelle prenotazioni, poter flaggare una prenotazione come non letta e quindi poterci tornare a colpo sicuro magari per una verifica carta o un contatto urgente con il cliente o semplicemente dare la possibilità ad un collega di vederla come non letta.

Salve, qualcuno di voi sa consigliarmi un sistema o dispositivo, pos fisico o virtuale che permetta, in caso di no show di poter effettuare la transazione senza dover avere il codice cvc della carta del cliente?

Per il momento uso il dispositivo fornito da Sumup ed è necessario avere il codice cvc per poter addebitare il costo.

Grazie anticipatamente

Salve, sono un nuovo utilizzatore di Wubook, per cui può darsi che non sia riuscito a trovare quello che cerco.

Avendo un agriturismo con soli 4 appartamenti mi risulterebbe alquanto conveniente poter vedere in modo immediato le prenotazioni su tutti gli appartamenti. Supponendo di scegliere un mese (sarebbe utile anche annuale) vorrei vedere:
Appartamento 1: oooooxxxxxxoooxxxoooxxxooooxxxxx
Appartamento 2: oxxxxxxoooxxxoooxxxooooxxooooooo
.....
dove il pallino e la croce significano appartamento libero o prenotato in un determinato giorno del mese.
Naturalmente il tutto in ambiente grafico. Cliccandoci sopra dovrebbe rimandarmi al dettaglio della prenotazione.

Altra domanda. In Prenotazioni->Tableau si può scegliere il mese solo fino ad agosto. Mi sembrerebbe opportuno estendere le opzioni del menu a tendina almeno per i 12 mesi successivi).

Ultima domanda. Avendo esperienza di programmazione web vi chiedo se è possibile interfacciarsi con wubook in modo da poter effettuare delle query (anche di sola lettura) da utilizzare a mio piacimento (ad esempio per risolvere il problema di cui sopra).

Grazie

Ciao,
vorrei proporre un banale accorgimento per chi, come noi, usa (anche) il modello di prenotazione Differita e cioè:
La possibilità nell'Online reception di cambiare la dicitura del tasto finale, da "Conferma prenotazione" in "Invia richiesta" (o simile).

In realtà, lo sappiamo bene, questo modello altro non è che una "richiesta di disponibilità".
Wubook ci da anche questa possibilità, ma al secondo passaggio, cioè quando in alcuni casi si deve "persuadere" il cliente a contattarci, con il tasto attuale "Conferma prenotazione" la ratio della bella opzione che ci da Wubook si perde..per un piccolo dettaglio.
Si può fare?

Buongiorno a tutti a tutti,
Sto cercando di utilizzare meglio l'integrazione di wubook con google analytics per monitorare meglio il flusso dei visitatori del sito e spingere le presenze in modo efficace.

Le funzioni messe a disposizione da wubook sono:
1) WubookRequest: requests of availability with dates
2) WubookOpen: opening of the online booking without dates
3) WubookPreview: view prices
4) WubookNoavail: display requests with the absence of availability
5) WubookReservation: viewing reservations

Da quello che capisco 1 e 2 sono due strade alternative per arrivare a 3 (o a 4 se non c'è disponibilità) e successivamente a 5.

Giusto?

DOMANDA CHIAVE: Se ho capito bene, la somma delle richieste senza data e di quelle con data, dovrebbe essere uguale alla somma di visualizzazione prezzi + noavail.
Invece nelle mie statistiche degli ultimi giorni, mi trovo 6 richieste con date + 7 senza date= 1 wubook preview(visualizzazione prezzi), 0 Noavail.

C'è qualcosa che non mi torna...
Come fa un utente a raggiungere 1 o 2 senza raggiungere automaticamente di conseguenza il risultato 3 o 4?
Sbaglio qualcosa io o c'è qualcosa che non funziona?

Grazie
Simone

Ciao.
Penso sarebbe utile avere un link per poter fare dei pagamenti diretti con il gateway tramite wubook.
Cerco di spiegarmi.
Magari un cliente mi chiama perchè trova una offerta ma ha delle esigenze diverse. Perfetto, faccio il prezzo ad hoc e il cliente vuole prenotare.
Sarebbe bello dirgli di andare sul sito web della struttura, nella pagina "Pagamento" può inviare la caparra. Inserisce nome, cognome, mail, note e l'importo che gli comunico. Il sistema effettua il pagamento.
Fatto.
La caparra è arrivata senza che debba creare una offerta ad hoc per le caratteristiche richieste.
Inoltre è comoda anche per le prenotazioni per telefono.
Che ne dite?