Wubook Login Lost Password

by l.caponi#WuBook at 10-04-2020, 06:22 PM 1 comments
Ciao a Tutti

Ho creato la tariffa non rimborsabile ma avrei bisogno di capire come e dove impostare il release a 3 giorni prima dell'arrivo.

In sostanza questa tariffa non deve essere più visibile due giorni prima dell'arrivo.

Mi date una mano ?

Leo
by DC226 at 10-02-2020, 04:57 PM 0 comments
Buongiorno, sarebbe utile poter avere il nome utente (come si ha quando si inserisce una nota nella prenotazione) anche quando si inserisce un Compito nell'Home Page.
by AF202 at 09-03-2020, 09:43 PM 1 comments
Salve

Volevo chiedere s e è possibile inserire il numero di camera mentre si gestiscel la prenotazione, per capire subito il numero della camera senza riandare sul planner.
vedi allegato
by MR294 at 09-01-2020, 07:45 PM 1 comments
ciao, ho ancora il problema della chiusura della vendita delle camere alle 8 di sera, mi avevate promesso di intervenire prima possibile ma sono pasati tanti mesi e non ho ancora nessun riscontro, per cui vi chiedo gentilmente di sollecitare, il problema ve lo ricordo è il seguente, voglio chiudere la vendita delle camere 4 ore prima della mezzanotte per gli arrivi odierni, questo per diversi motivi, fra cui che se non ho clienti me ne vado a cena fuori e una eventuale prenotazione che arrivasse alle 21 troverebbe l'hotel chiuso, ho chiesto a booking di forzare queste 4 ore ma pur avendolo fatto la prenotazione si riapre, mi avete confermato che in qualche modo siete voi a sovrapporre l'impostazione forzata da booking e mi avevate detto che mettevate un sistema per poter impostare per far si che chi prenota per oggi non possa farlo dopo le ore x .... 
Aspetto una veloce risoluzione perchè altrimenti come facio da mesi sono costretto a ricordarmi di chiudere ogni giorno la vendita delle camere manualmente

GRAZIE
buon lavoro
Max
by g.piemonte#WuBook at 07-25-2020, 11:26 AM 1 comments
Ciao a tutti.

Sto provando il booking engine e da quello che ho potuto capire:

1-I trattamenti sono predefiniti e non c'è modo di aggiungerne di nuovi. Qualcuno potrebbe aver bisogno di nuovi trattamenti come ad esempio Pernottamento e prima colazione + spiaggia oppure un all inclusive ma in mezza pensione

2-Non vedo le descrizioni relative ai trattamenti per cui non è possibile specificare se, ad esempio, la pensione completa comprende o meno le bevande e cosa comprende l'all inclusive

Mi confermate che queste due funzionalità non sono attualmente presenti?
Grazie
Gianluca
by LG056 at 07-15-2020, 09:30 PM 0 comments
Lascia un messaggio: abbiamo eliminato l'email di contatto e privilegiato la prenotazione automatica attraverso il booking engine e le OTA così da lasciare il personale focalizzarsi sulla cosa più importante, il cliente. Invece riceviamo decine e decine di richieste di preventivo dalla on line reception con il bottone che avete messo a disposizione dei clienti sulla stessa, richieste che basterebbe il cliente inserisse le date nell'apposito calendario per avere una risposta. Quindi, questo bottone mi sembra un controsenso con l'automatismo di un bookig enginee vorremmo disabilitarlo su tutte le strutture, anche perchè l'accesso alla risposta non è consentito alla ricezionista del caso perchè inserito in Zat team con altre funzioni a cui una ricezionista non ha bisogno di accedere. Sarebbe quindi possibile che la struttura decidesse se attivarlo o meno? grazie
by MR294 at 05-30-2020, 09:13 PM 1 comments
ciao, ho inserito alcune camere con derivazione da altre, ma il prezzo viene tipo ,451132 è possibile avere l'arrotondamento dei prezzi derivati all'euro o almeno ai 50 centesimi???
by AF202 at 05-29-2020, 05:53 PM 7 comments
Buongiorno, vorrei sapere se nell online reception quando un cliente fa la selezione delle persone.
es; una camera per 2 persone il sistema offre in alternativa anche la camera tripla e quadrupla.
Se possibile vorrei eliminare sul mio online receptio queste possibilità. In poche parole chi ricerca una matrimoniale il sistema deve offrile solo le matrimoniali cosi per la tripla e la quadrupla.
Grazie aspetto vostra risposta
by AF202 at 05-25-2020, 07:04 PM 1 comments
Buongiorno,
Vorrei portare all'attenzione dei tecnici un problema secondo FORVIANTE  per il cliente che vuole prenotare tramite onlinereception.
In pratica dopo che il cliente ha scelto le date del soggiorno e mette il numero di persone esempio 3 adulti   con trattamento di mezza o pensione completa,
al cliente viene mostrato il  prezzo con 2 adulti e 1 bambino, cliccando successivamente sulla freccia viene riportato anche il prezzo dei 3 adulti.
Chiedo cortesemente ai tecnici di far si che il prezzo venga visualizzato solo quello richiesto nella selezione delle persone che occuperanno la stanza. 
by SM199 at 05-14-2020, 10:50 PM 1 comments
Buongiorno, chiedo a Axa Avocado se nel voucher di wubook che viene inviato al cliente quando effettua una prenotazione dalla reception online, si possa escludere la visione dei prezzi giornaliera, ma si possa vedere solo l' importo totale.
Grazie
  • 1(current)
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 29
  • Prossimo 
Ricerca forum

Statistiche del forum
Membri: 5,283
Ultimo utente: d.dimitrakopoulou#WuBook
Discussioni del forum: 2,416
Messaggi del forum: 13,529
Utenti online
Al momento ci sono 110 utenti online.
0 utente(i) | 109 visitatore(i)
Google