Buongiorno,

ho circa 6 strutture con voi, ciascuna è un contenitore di N singole sistemazioni con indirizzi differenti.
Lavoro con la online reception (non widget) interfacciata direttamente con il mio sito, ed utilizzo il link Room-only in xml (ossia: un cliente clicca la sistemazione X sul mio sito, e apre la online reception della sola sistemazione X).

Problema:
Il voucher che arriva ai clienti riporta solo ed unicamente l'indirizzo della struttura, in bella vista in alto, ma non riporta da nessuna parte l'indirizzo della singola sistemazione, e questo crea davvero parecchie incomprensioni.

Ritengo di non essere il solo che ha questo problema, chiedo ai tecnici o ad altri con il medesimo problema un aiuto.
Basterebbe poter legare un campo testo alla sistemazione singola e mostrarlo nel Voucher, oppure mostrarvi la descrizione della singola sistemazione scelta, o chessò io..

Ormai siamo in parecchi a gestire hotel diffusi, credo sia unintervento davvero importante da fare..

Attendo vostre, saluti,

Angelo

Ciao Ragazzi,
quando ricevo ricevo ricieste di prenotazini dirette da parte dei clienti, mi piace rispondergli direttamente utilizzando YouBook.
Trovo pero una difficoltà in quanto spesso rispondo anche quando sono fuori ufficio, e non riesco a ricordare se in quel determinato periodo ci sia fuori un offertta speciale o no.
YouBook non mi mostra lo sconto dato dalle offerte attive in un determinato momento è c'è sempre il rischio di inviare un offerta piu altra di quello che effettivamente viene mostrato sulla nostra online reception.
Sarebbe possibile far venire fuori le offerte attive nell'utilizzo di YouBook?

Buongiorno,
all'interno delle restrizioni in preferenze delle prenotazione , nell'impostazione del nr. di giorni di anticipo minimo, sarebbe molto utile, specialmente per le strutture che non hanno servizio di reception 24/24, poter impostare anche un orario.

Es. anticipo minimo di un giorno alle ore 18.00
In questo caso non è possibile prenotare una camera per il giorno stesso dopo le ore 18.00

Buon lavoro a tutti !

Mi è sorta la necessità, in occasione di un evento importante nella nostra zona, di voler aumentare per 2 giorni i prezzi di tutte le camere del 10%. Ho provato con Sytar, ma ho visto che non c'è questa possibilità, dovendo inserire il prezzo specifico per ogni camera. La cosa sarebbe utile anche quando si vuole aumentare il prezzo per tutte le camere o per alcune tipologie in occasione dei fine settimana.
Una cosa simile dovrebbe essere implementata anche nella creazione dei Listini: oltre alla voce "Definisci un nuovo periodo con i prezzi di un periodo esistente" sarebbe molto utile la possibilità di definire un nuovo periodo con una variazione percentuale del prezzo. Si eviterebbe così, nel nostro caso, la necessità di aggiornare manualmente i listini dei vari periodi stagionali.
Esempio: per la bassa stagione usiamo il listino standard, per la media stagione il listino standard aumentato del 15%, per l'alta stagione il listino standard aumentato del 30% e via dicendo.
Vi ringrazio sperando in un Vostro interessamento.

Saluti

Ciao Ragazzi,
sto utilizzando molto la sezione sconti, cercando di fidealizzare il cliente che ha gia soggiornato da noi, inviandogli uno sconto personalizzato per un soggiorno successiovo utilizzabile solo online sul nostro sito.
Ho pero raggiunto un certo numero di sconti e visualizzare la relativa pagina per ricercare un nominativo sta diventando difficoltoso.
Non sarebbe utile creare una visualizzazione compatta, magari ad una riga, dove sono riportati i dati principali con la possibilità di espanderla per visualizzare il dato completo?
Poi magari insereire anche la possibilità di una ricerca.
Che ne pensate?

Se si sceglie il modello libero , il cliente può decidere come pagare, tuttavia per le non rimborsabili, dovreste fare in modo di poter associare , perlomeno, solo a questa categoria , il modello carta di credito obbligatoria.

Io ho necessità assoluta di differenziare i miei appartamenti e indicarli se diretti o differiti.

Mi avete suggerito di aprire un nuovo account. Così ho fatto ma non mi torna:

Ma implementando la reception online su uno specifico appartamento "in differita" se non è disponibile mi fa vedere solo gli appartamenti che fanno parte di quell'account.

Quindi in parole povere se su 30 appartamenti 15 diretti e 15 differiti il cliente ne vedrà solo 15 per volta e non c'è possibilità di vendere gli altri.

Possibile che non ci sia il modo di indicare per ogni "camera" quando la si crea se vogliamo che la prenotazione specifica sia in differita o diretta.

Purtroppo le richieste del mercato non sono solo per Hotel e B&B con struttura singola e quindi magari con regole uniche ma esistono hotel e appartamenti diffusi ( da anni c'è il boom!!) che hanno esigenze totalmente diverse e che a mio avviso dovete affrontare nelle loro esigenze.
Ci vedete altrimenti costretti a valutare una migrazione cosa che non vorrei..:-) Daii

Grazieee

diana

Ho questo deeplink:
https://wubook.net/wbkd/wbk/?lcode=13996...rooms=Log2

Ho provato tutte le combinazioni che mi venivano in mente, ma continua a mostrare tutte le camere.

Ho usato come parametro il "codice camera" come appare in "LODGING/ROOMS".

Dove sbaglio?

Ciao,

La nostra struttura è molto attiva sui social, in particolare Facebook. Mi domandavo se il widget del booking engine è in qualche modo inseribile nelle pagine Facebook commerciali.

Grazie

SAREBBE INTERESSANTE ORDINARE I SUPPLEMENTI I N QUESTO MODO:
A. TRATTAMENTO PASTI
1. COLAZIONE
2 MEZZA PENSIONE
3 PENSIONE COMPLETA

B. ESCURSIONI
1 CAPRI
2 AMALFI

C ALTRI EXTRA
1 TRANSFER

INOLTRE SUGGERISCO DI METTERE UN CAMPO PERSONALIZZABILE DA COMPILARE A CURA DEL CLIENTE IN CASO DI PRENOTAZIONE DELL'EXTRA
ES. TRANSFER DA AEREOPORTO
CAMPO A. PER FAVORE INDICARE ORA D'ARRIVO E NUMERO DEL VOLO QUI______________