Ciao , io ho stabilito regole diverse per quattre guppi omogenei di camere ,

Mi piacerebbe muovere i prezzi all'interno della stessa regola ma solo per quel gruppo omogeno di camere definito all'interno della regola , purtroppo il " global impact agisce indistintamente su tutte le regole ove e' attivato e mi muove i prezzi anche nelle altre regole con altri gruppi di camere.......
Potreste fare un global impact solo all'interno della regola che vado a definire ?

Mi sono spiegato ?
cs
rsvp

Dario

Spesso capita che i clienti richiedano telefonicamente la possibilità di cenare al ristorante "à la carte" il giorno dell'arrivo in hotel. Spesso stanchi del viaggio non han voglia di pensare di dover cercare un ristorante il giorno dell'arrivo e vogliono assicurarsi un posto al ristorante, senza necessariamente prenotare la 1/2 pensione o altre offerte. Alla pagina STRUTTURA > EXTRA > Supplementi e Riduzioni > pur aggiungendo la voce PRENOTA UN TAVOLO compare ovviamente la proposta di un prezzo, penso invece ci vorrebbe la possibilità di avere una spunta tipo si o no o come i tecnici pensano sia meglio - grazie e un saluto a tutti - Anto

Avendo delle camere comunicanti, avrei la necessità di poterle mettere in vendita.
Solo che attualmente non credo che wubook possa fornirmi questa possibilità, perchè anche creando una camera virtuale servirebbe che la vendita di una camera comunicante corrispondesse alla vendita di una coppia di camere "madri" e non di una sola come attualmente avviene.

Stamani ho appunto ricevuto la gentile risposta da parte di Brown, che mi ha confermato la cosa e, tra l'altro, è riuscito a spiegare meglio di me ciò che servirebbe. Per cui mi permetto di copiare e incollare la sua risposta, per chiarire meglio il tutto:

"Ho fatto un'analisi e mi è venuto in mente che sarebbe
fattibile se WuBook avesse le "camere virtuali multiple".
Cioè "la coppia" è camera virtuale di entrambe le camere.
Appena viene comprata una camera, "la coppia"
si chiude, ma l'altra camera resta aperta.
Se viene comprata "la coppia", entrambe le camere si
chiudono."

Ora, la mia situazione è leggermente più complessa, in quanto in alcuni casi la "coppia" è figlia di due camere dello stesso genere mentre in altri è figlia di due camere di genere diverso, ma questo penso sarebbe per me facilmente aggirabile creando più tipi camere virtuali.

Spero di non essere l'unico con questo genere di necessità !!

Grazie dell'attenzione
Alessandro

Cari Wubookers,

per manutenzione straordinaria, indipendente da WuBooK, il servizio di notifica delle prenotazioni via fax/sms sarà sospeso tra le ore 18.30 e le ore 22.00 di Giovedì 16 aprile 2015.

Nessuna prenotazione andrà persa, i nostri server continueranno a funzionare perfettamente, semplicemente, in quel lasso di tempo, riceverete le notifiche esclusivamente via email.

Ci scusiamo anticipatamente per il disagio.

:@ Buongiorno Sono Silvia Ciullo responsabile booking dell'Hotel Residence Oasi d'Oriente. Ho appena finito di settare i supplementi facoltativi che possono essere selezionati in fase di prenotazione (appartamento vista mare laterale, fronte mare, garage etc..) e fin qui nessun problema. ho settato i costi dei vari supplementi facoltativi con tariffe giornaliere. Perchè il programma non moltiplica il costo per i giorni di soggiorno? se il mio appartamento fronte mare ha un costo supplementare di euro 13,00 al giorno simulando una prenotazione per 2 notti calcola il costo di una sola notte. come va settato??? e se non ho sbagliato il settaggio mi sembra ridicolo che un cliente debba fare i conti dei giorni e del numero dei servizi che occorrono e imputarli in fase di prenotazione. please help me!!!!
altro problema con la tassa di soggiorno. il comune di santa Cesarea non prevede che venga pagata la tassa fino a 14 anni. ma non c'è possibilità di settare un limite di età per i bimbi per il corretto calcolo della tassa. e poi perchè arrotonda l'importo? se l 'importo è di € 1.30 per adulto perun massimo di 5 giorni perchè per una prenotazione per 2 pax per 2 notti mi calcola € 5,00 anzichè euro 5.20? scusate ma poichè sono soldi che vanno in cassa comunale e non avendo voglia di discutere con i clienti circa l'errato importo non può essere considerato anche il calcolo dei centesimi? grazie

Segnalo il seguente problema:
- Ho impostato una offerta speciale per chi soggiorna almeno due settimane (ad esempio 15% di sconto sull'intero importo).
- Ho creato un buono sconto di qualunque genere, per esempio supponiamo del 5%, da dare a determinati clienti.

Ciò che accade è che una volta inserito il codice sconto l'offerta speciale scompare. Nell'esempio di cui sopra chi possiede il codice sconto riceve uno sconto minore di chi non ce l'ha.

Mi rendo conto che questo problema può risultare ostico da trattare, in quanto potrebbe presupporre di applicare lo sconto sullo sconto (cosa che a me non dispiacerebbe). Ci sono però molti altri casi in cui il problema si amplifica. Ad esempio posso creare un codice sconto con l'obiettivo di consentire al cliente di prenotare senza fornire i dati ci carta di credito. Anche in questo caso l'inserimento del codice "ucciderebbe" le eventuali offerte speciali.

Una possibile soluzione sarebbe quella di permettere di cumulare gli sconti e le offerte speciali, oppure di far prevalere quella più conveniente.
La cosa sicuramente da risolvere è quella di penalizzare chi possiede un buono sconto.

Buongiorno a tutti,
cosa ne pensate se nel channel manager fosse inserito un alert ogni volta che su una tipologia di camere si chiude la disponibilita' a causa della vendita?
In questo caso avremo un richiamo immediato per intervenire ad aprire la disponibilita' nel caso in cui ci fosse la stessa tipologia disponibile.
Su expedia ad esempio questo servizio esiste ed e' molto utile

Nell'online reception sarebbe utile evitare che si apra il menu a tendina che consente di scegliere il numero di camere/appartamenti da prenotare quando la disponibilità è pari a 1 e dello stessa camera/appartamento c'è solo una tipologia (per cui non ci sono camere virtuali).

Buona sera, vorrei chiedere se fosse possibile aggiungere la funzione di ordinare in base al prezzo. Così un cliente durante la scelta delle camere (nel mio caso appartamento), può avere un ordine di prezzo più.. ordinato..!
Poi se qualche altro collega vorrebbe aggiungere altri parametri da ordinare ben vengano!
saluti e buon lavoro

Volevo segnalare che se creo dei supplementi dalla pagina "strttura" > "extra" > "supplementi e riduzioni" ed escludo il supplemento per determinati giorni della settimana (ad esempio domenica esclusa), se cerco la disponibilità per la domenica appare il supplemento con sopra scritto "Non disponibile in questi giorni", a mio parere sarebbe meglio non visualizzare affatto il supplemento (o quantomeno dare la possibilità di non visualizzarlo)