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Solo Non Rimborsabile per lunghi periodi
06-16-2015, 01:30 AM
Messaggio: #1
Solo Non Rimborsabile per lunghi periodi
Ciao a tutti.
Io a WB chiederei se fosse possibile implementare la funzione che consente di settare automaticamente la policy NON RIMBORSALE per tutte le prenotazioni da 5 giorni in su.

Lo dico perchè a me è capitato più volte che ci sono prenotazioni che ti occupano anche una settimana o 10 giorni (magari prenotati a distanza di tanti mesi) e che poi vengono cancellate poco prima dei termini di cancellazione con un bel danno, visto che poi è difficile coprire 10 giorni di buco in pochi giorni.

Attualmente su WB non è possibile farlo. Qualcuno di voi riscontra la mia stessa necessità?

Grazie e buon lavoro a tutti
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06-16-2015, 04:23 AM
Messaggio: #2
RE: Solo Non Rimborsabile per lunghi periodi
può essere molto dannoso impostare una cosa del genere. il cliente si sente obbligato a pagare subito tutto e magari decide proprio di non prenotare.
sentivo il tuo stesso bisogno e ho risolto ampliando la regola di cancellazione. in caso in cui poi non si vendono le camere cancellate , si tirano giù i prezzi e si buttano un po di soldi. ma questo è cosi da sempre
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06-16-2015, 05:53 PM
Messaggio: #3
RE: Solo Non Rimborsabile per lunghi periodi
Noi lo usiamo molto , basta impostare un offerta con il minimum stay 5 notti , offrire uno sconto percentuale , e in cambio richiedere il prepagamento totale. in caso di cancellazioni offrire un buono da spendere per un anno .
Buon lavoro
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06-16-2015, 08:03 PM
Messaggio: #4
RE: Solo Non Rimborsabile per lunghi periodi
(06-16-2015 05:53 PM)DV002 Ha scritto:  Noi lo usiamo molto , basta impostare un offerta con il minimum stay 5 notti , offrire uno sconto percentuale , e in cambio richiedere il prepagamento totale. in caso di cancellazioni offrire un buono da spendere per un anno .
Buon lavoro


Ho fatto anch'io così. però al cliente viene proposta anche l'opzione con cancellazione gratuita che è la policy standard, quindi volendo e pagando di più può sempre scegliere la prenotazione con cancellazione, mentre io non la vorrei dare, ma su WB non si può fare.
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06-17-2015, 07:11 AM
Messaggio: #5
RE: Solo Non Rimborsabile per lunghi periodi
Ciao ragazzi,

segnalo la cosa, ma secondo me il rischio che descrive LD009 e' reale e l'approccio di DV002 e' probabilmente piu' funzionale.
In altre parole, rendere "invasiva" la regola di cancellazione a seconda della lunghezza del soggiorno rischia di diventare un deterrente molto molto importante.

Domandona da un milione di dollari: se, come la maggior parte degli hotel, vendi le camere anche su booking.com, hai trovato un modo per realizzare su booking la stessa cosa (o su expedia): lo dico perche' se lo fai su wubook e poi sui portali non riesci, allora forrse ti dai proprio la zappa sui piedi!!!

yellow
At: http://wubook.net/
Blog: http://wong.it/
And zak: http://zak.wubook.net/
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06-17-2015, 07:10 PM
Messaggio: #6
RE: Solo Non Rimborsabile per lunghi periodi
(06-17-2015 07:11 AM)yellow Ha scritto:  Ciao ragazzi,

segnalo la cosa, ma secondo me il rischio che descrive LD009 e' reale e l'approccio di DV002 e' probabilmente piu' funzionale.
In altre parole, rendere "invasiva" la regola di cancellazione a seconda della lunghezza del soggiorno rischia di diventare un deterrente molto molto importante.

Domandona da un milione di dollari: se, come la maggior parte degli hotel, vendi le camere anche su booking.com, hai trovato un modo per realizzare su booking la stessa cosa (o su expedia): lo dico perche' se lo fai su wubook e poi sui portali non riesci, allora forrse ti dai proprio la zappa sui piedi!!!

Evidentemente a voi non è successo di avere bloccate delle camere per un anno e vedervele cancellare l'ultimo giorno utile prima della penale e vedere sfumare 600 Euro.
Io su booking.com ed expedia li ho impostati, su WB non si può fare. E' ovvio, visto che pago il servizio a WB, che la prossima volta che accadrà, dirò addio a WB.
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06-17-2015, 10:49 PM
Messaggio: #7
RE: Solo Non Rimborsabile per lunghi periodi
(06-17-2015 07:11 AM)yellow Ha scritto:  Ciao ragazzi,

segnalo la cosa, ma secondo me il rischio che descrive LD009 e' reale e l'approccio di DV002 e' probabilmente piu' funzionale.
In altre parole, rendere "invasiva" la regola di cancellazione a seconda della lunghezza del soggiorno rischia di diventare un deterrente molto molto importante.

Domandona da un milione di dollari: se, come la maggior parte degli hotel, vendi le camere anche su booking.com, hai trovato un modo per realizzare su booking la stessa cosa (o su expedia): lo dico perche' se lo fai su wubook e poi sui portali non riesci, allora forrse ti dai proprio la zappa sui piedi!!!

Certo , stessa identica politica : se hai un minimum stay.. hai uno sconto .....ma devi prepagare.......ciao...
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