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***yellow*** · 12-07-2021, 05:45 PM

ma certo,

semineremo questa possibilita' in tanti posti. Anche su Kylix (vedi menu e post precedente). Vedrete
che Kylix segnera' un altro passaggio di livello importantissimo a livello di qualita'.

Un'ultima nota: siamo entrati in relazione con Whatsup Business (in verita' con i suoi provider
certificati). L'integrazione ci sembra molto costosa e non priva di complessita', sia tecniche che
amministrative. Per questo useremo, quanto meno per le prossime settimane/mesi, il link web
per permettervi di comunicare con i vostri clienti.

Your Sardinia · 12-10-2021, 11:18 AM

(12-06-2021, 05:08 PM)yellow Ha scritto: Ciao,

l'idea e' quella di gradualizzare gli sviluppi. Dal Broom Paper (la Zview e la comunicazione "cleaners")
abbiamo espanso il meccansimo a tutte le preno. Troverete la possibilita' di cliccare per inviare un
messaggio su:

1. Lo zoom di una preno (quello che si apre dal planner per esempio)
2. Il dettaglio di una preno
3. La pagina Reservations/Reception

Azioni massive sono certo interessanti. Qui, si ci date feedback precisi, possiamo fare molto.
Se avete idee, non esitate: al di la' del tecnico, se ci spiegate anche gli obiettivi che avete,
possiamo anche interpretare e se possibile trovare idee che possono venirci in mente, dato
che lavoriamo dietro le quinte e conosciamo bene il contesto :)

A noi capitava spesso di mandare via whatsapp la comunicazione "in arrivo" dove chiediamo di darci un riscontro sull'orario di arrivo e di compilare il check-in online che i clienti ignoravano via mail; da whatsapp rispondevano quasi immediatamente, e quindi sarebbe bello poter integrare questo servizio.
C'è capitato anche di dover comunicare massivamente con tutti i clienti presenti nelle nostre case (esempio: allerta meteo o sciopero ritiro raccolta differenziata) e abbiamo dovuto copiarci tutti i numeri sul nostro Whatsapp business e mandare i messaggi uno ad uno ad ogni cliente.

RL074 · 12-11-2021, 03:08 PM

altra cosa interessante di wa (anche web) è quella di linkare la posizione, il checkinonline, e varie comunicazioni che per mail hanno una lettura più lenta (o addirittura nessuna) insomma poter comunicare con loro tramite wa tramite scheda di prenotazione (a parte che anche invii massivi sarebbero utili) ma a me sarebbero fondamentali le comunicazioni pre post soggiorno. oltre che invio preventivi ed altro.

***yellow*** · 12-11-2021, 06:26 PM

eh,

ci abbiamo pensato subito. Purtroppo, non si puo'. La webapp non accetta che pochi caratteri (ma proprio pochi) da preimpostare.
A mio avviso con la chiara intenzione di spingere WhatsUp Biz per le automazioni. Ma con il classico stile "moderno" delle tecnologie:
mica le API sono open e accessibili, bisogna fare riferimento a provider certificati.

L'avevo gia' scritto qua e la: abbiamo chiamato questi provider. Ma i costi sono molto alti per l'attivaizone e anche per la gestione
(toh, che sorpresa :). Voi magari avete contatti con qualche WhatBiz provider in caso? Se si e si riesce a fare rete, bingo

RL074 · 12-13-2021, 10:20 PM

(12-11-2021, 06:26 PM)yellow Ha scritto: eh,

ci abbiamo pensato subito. Purtroppo, non si puo'. La webapp non accetta che pochi caratteri (ma proprio pochi) da preimpostare.
A mio avviso con la chiara intenzione di spingere WhatsUp Biz per le automazioni. Ma con il classico stile "moderno" delle tecnologie:
mica le API sono open e accessibili, bisogna fare riferimento a provider certificati.

L'avevo gia' scritto qua e la: abbiamo chiamato questi provider. Ma i costi sono molto alti per l'attivaizone e anche per la gestione
(toh, che sorpresa :). Voi magari avete contatti con qualche WhatBiz provider in caso? Se si e si riesce a fare rete, bingo

ciao Yellow,
provo ad attivare dei contatti e vediamo se riesco a fare qualcosa.

Matteo · 01-10-2022, 01:23 PM

Scusate, potrei essere addormentato io , ma non vedo da nessuna parte il simbolino whatsapp. ne dal planner ne da dentro la prenotazione.

@YourSardinia sai della funzione wa.me/+countrycode+numero ?
Certo è peggio di una comunicazione massiva ma ti permette di fare tutto da web con 2 copiaincolla (uno per i numeri e uno x la comunicazione)

M

***yellow*** · 01-10-2022, 01:26 PM

dovevamo rilasciare oggi,

ma abbiamo ritardi. Aime', il 75% delle persone e' in quarantena e non va bene pubblicare cose senza
il necessario presidio. Va anche detto che le quarantene non si calcolano bene: molti sono a casa in
attesa di un tampone negativo, ma ormai da un pezzo.

Pubblichiamo appena possibile, presumibilmente la prossima settimana a questo punto.

AF202 · 01-10-2022, 05:17 PM

Salve Yellow
Quindi è rimandato Watszapp alla prossiam settimana??
Grazie

***yellow*** · 01-10-2022, 05:36 PM

e' la cosa piu' ragionevole,

penso di si. Uno degli sviluppatori principali di Kylix, per esempio, pur stando bene, ha ancora
tampone positivo. Mercoledi' ne ha un altro. Vorrei potervi dire mercoledi', ma non ci sono
sufficienti certezze.

Mi dispiace per il ritardo, ma davvero da queste parti la maggior parte delle persone ha
passato le feste chiuso in casa :(

Your Sardinia · 01-12-2022, 11:13 AM

(01-10-2022, 01:23 PM)Matteo Ha scritto: Scusate, potrei essere addormentato io , ma non vedo da nessuna parte il simbolino whatsapp. ne dal planner ne da dentro la prenotazione.

@YourSardinia sai della funzione wa.me/+countrycode+numero ?
Certo è peggio di una comunicazione massiva ma ti permette di fare tutto da web con 2 copiaincolla (uno per i numeri e uno x la comunicazione)

M

Ciao ragazzi, abbiamo visto che la release è stata posticipata per positività, da quel che leggo comunque state bene ed è quello che conta.
no @matteo, non la conosco, come funziona?