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webwhatup - SR100 - 12-06-2021

Buon giorno

sarebbe utile se possibile implementare webwhatup in modo che si possono mandare messaggi direttamente dal gestionionale.
Chiedevo se è in programmazione grazie
stefano h


RE: webwhatup - AB426 - 12-06-2021

Concordo, sarebbe una funzione in più utilissima! Soprattutto per chi ha un account business e vuole inviare le istruzioni, la posizione e l'online check-in ad un ospite!


RE: webwhatup - yellow - 12-06-2021

non e' in programmazione,

e' proprio in release. Abbiamo sviluppato un meccanismo simile a quello che potete
vedere sulla zView, in particolare quando comunicate ai "cleaners" il link per la mobile
app con cui gestire le pulizie.

Speriamo sia di gradimento. Quello e' un tema su cui zak sicuramente crescera' nel 2022!


RE: webwhatup - yellow - 12-06-2021

dimenticavo,

la release e' programmata per natale. Dovrebbe esserci anche Kylix :)


RE: webwhatup - AB426 - 12-06-2021

(12-06-2021, 07:07 AM)yellow Ha scritto: non e' in programmazione,

e' proprio in release. Abbiamo sviluppato un meccanismo simile a quello che potete
vedere sulla zView, in particolare quando comunicate ai "cleaners" il link per la mobile
app con cui gestire le pulizie.

Speriamo sia di gradimento. Quello e' un tema su cui zak sicuramente crescera' nel 2022!

Il meccanismo "cleaners" è davvero molto molto efficace!
Sarebbe davvero un bel regalo di natale!


RE: webwhatup - SR100 - 12-06-2021

mi riferivo ad una comunicazione con i nostri  clienti che oggi utilizzano molto whatup sia per la comunicazione che per le richieste di soggiorno


RE: webwhatup - AR038 - 12-07-2021

(12-06-2021, 07:59 AM)AB426 Ha scritto:
(12-06-2021, 07:07 AM)yellow Ha scritto: non e' in programmazione,

e' proprio in release. Abbiamo sviluppato un meccanismo simile a quello che potete
vedere sulla zView, in particolare quando comunicate ai "cleaners" il link per la mobile
app con cui gestire le pulizie.

Speriamo sia di gradimento. Quello e' un tema su cui zak sicuramente crescera' nel 2022!

Il meccanismo "cleaners" è davvero molto molto efficace!
Sarebbe davvero un bel regalo di natale!

quindi sarà possibile anche inviare messaggi solo ai "clienti in casa" ad esempio?


RE: webwhatup - yellow - 12-07-2021

Ciao,

l'idea e' quella di gradualizzare gli sviluppi. Dal Broom Paper (la Zview e la comunicazione "cleaners")
abbiamo espanso il meccansimo a tutte le preno. Troverete la possibilita' di cliccare per inviare un
messaggio su:

1. Lo zoom di una preno (quello che si apre dal planner per esempio)
2. Il dettaglio di una preno
3. La pagina Reservations/Reception

Azioni massive sono certo interessanti. Qui, si ci date feedback precisi, possiamo fare molto.
Se avete idee, non esitate: al di la' del tecnico, se ci spiegate anche gli obiettivi che avete,
possiamo anche interpretare e se possibile trovare idee che possono venirci in mente, dato
che lavoriamo dietro le quinte e conosciamo bene il contesto :)


RE: webwhatup - AR038 - 12-07-2021

WA è immediato, rilascia la notifica di lettura e perciò fondamentale per confermare le prenotazioni o le cancellazioni ma ancora di più, per la sua immediatezza è uno strumento fondamentale per fare upselling.

Avere la possibilità di inviare il menù del giorno agli ospiti in casa; invitare all'aperitivo o una degustazione;
Sarebbe bello selezionare gli ospiti in partenza dopodomani e ricordare loro che possono andare in reception a prenotare il loro cesto.
Oppure inviare a tutte le camere in arrivo un coupon per l'aperitivo o il menù del lunch.
O ancora ricordare che quel prodotto che hanno degustato è in vendita presso lo shop. O che possono prenotare le mozzarelle fresche per il giorno della partenza presso la reception.

Questo intendo quando voglio comunicare con i clienti in casa.
Buon lavoro!


RE: webwhatup - SR100 - 12-07-2021

avere la possibilità di comunicare con i clienti con whatup tramite la scheda di prenotazione sarebbe un plus