Qualcuno mi può spiegare come funziona WUBOOK PAYMENT GATEWAY???
Grazie

Ho notato che il widget dei pacchetti non si "restringe" se si guarda da uno smartphone. Dipende dal mio sito o dal codice?
Grazie

Ciao a tutti,
che ve ne pare dell'idea che ho inserito nell'oggetto del messaggio?
Durante la prenotazione il cliente potrebbe ricevere uno sconto se clicca "mi piace" sulla pagina Facebook della struttura.
Si potrebbe fare?

Buongiorno,
per un determinato periodo ho inserito check-in e check-out soltanto di sabato.
E'possibile inserire un'eccezione se il cliente prenota per un numero impostato di giorni (esempio, dai 14 giorni in su), questa restrizione cade?

Vi faccio un esempio pratico: dal 28 luglio al 25 agosto ho check-in e check-out solo il sabato, ma sarebbe conveniente per me ricevere una prenotazione di 20 giorni dal 8 al 28 agosto.

Spero di essermi spiegato bene.

Buon lavoro

Buongiorno,

vorrei far notare che la linea che divide le varie tipologie di stanza sarebbe più chiaro fosse più spessa (più di un cliente si è confuso pensando che il prezzo si riferiva alla camera più sopra. Allogo screenshot.

Buona giornata e buon lavoro.
Marco

Salve,

è possibile creare un codice PROMO del 10% che sia cumulabile alle offerte già presenti?

nel mio caso ho creato un codice PROMO per Facebook del 20%, ma ho delle promo 3 notti al 25%, oppure 4 notti al 30%.

quindi se un cliente richiede 1 o 2 notti con il codice promo ottiene una tariffa più conveniente, ma dalle 3 notti in su invece è più conveniente per lui non utilizzare il codice promo e mi è successo più di una volta che hanno pensato si trattasse di una furbata da parte dell'hotel

vi ringrazio in anticipo

Matteo

Buonasera,

Ho notato che quando uno fa una proposta nei bids, in fondo, dopo aver inserito i propri dati, c'è il bottone con scritto "CONFERMA LA PRENOTAZIONE" andrebbe meglio fosse scritto chiaramente "INVIA LA RICHIESTA DI PRENOTAZIONE" o qualcosa di simile anche nelle varie lingue, altrimenti, credo che più di qualcuno creda di aver prenotato cliccando su "CONFERMA LA PRENOTAZIONE" anche sebbene subito dopo venga l'annullamento, secondo me sarebbe meglio specificare bene che si tratta di una richiesta.

Buona serata.
Marco

Ciao volevo porvi questa questione anche abbastanza urgente: quando noi struttura segnaliamo una carta di credito su booking e il cliente aggiorna i dati non arrivano al channel le modifiche. E' un problema noto a cui state lavorando per caso?

vi allego il numero di una prenotazione da controllare: 1506505437.

Vi pregherei di porci attenzione nel più breve tempo possibile, anche perché se non arriva il messaggio nell'extranet di booking dell'avvenuto aggiornamento dei dati non si riesce a capire se realmente li hanno aggiornati o no.

Grazie.

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alcune prenotazioni entrano come modifica, altre no.

Salve, sarebbe possilbile introdurre la possiliblità di affiliazione ai clienti (in particolare business) tramite un registrazione che conservi dati, anche sensibili? Un po' come booking (o amazon per gli aquisti), per accelerare i passaggi e portare più prenotazioni dirette a seguito della caduta della parity rate? Ci sono vincoli legali? Il protocollo SSL, o i vostri database non sarebbero abbastanza "sicuri"? Certo solo su consenso del cliente...
Grazie!

Nella compilazione di una prenotazione con YouBook, per una camera che ha di default la colazione comporesa, se non si inserisce "breakfast" nella tendina dei Supplementi ma si lascia "no board", la prenotazione compare come "solo pernottamento". Se una camera ha già colaz.compresa, questa dovrebbe comparire nella prenotazione indipendentemente dai supplementi . Invece se non ci si ricorda di aggiungerlo ogni volta, si rischia di fare una prenotazione senza colazione!