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Il supporto di WuBook è sempre con te.

Il team di assistenza di WuBook è incluso a prescindere dai servizi che attivi ed è disponibile 7 giorni su 7, via mail, chat e telefono.

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Assistenza sempre disponibile, gratuita e multilingua.

Il Team di assistenza di WuBook è sempre pronto a sostenerti in tutte le tue richieste. Siamo sempre a disposizione senza costi aggiuntivi, perfino nei giorni festivi! Vieni a scoprire il mondo WuBook e, una volta aperto il tuo account, potrai contattarci anche dal tuo pannello di controllo. Raggiungici attraverso email, telefono o chat.

Puoi trovare WuBook in tutto il mondo, siamo presenti in più di 90 Paesi, parliamo più di 10 lingue e abbiamo succursali in Spagna, Francia, Grecia, Russia e Polonia. I team di supporto sono madrelingua per offrirti la migliore assistenza possibile. Infatti capire ogni tua esigenza è il nostro obiettivo, rispondere con precisione e competenza è la nostra missione! Non vediamo l'ora di conoscerti e di iniziare questa esperienza con te.

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Se hai bisogno di un consulto veloce ma sempre eccellente, affidati alla nostra chat: veloce, precisa e sempre disponibile. 


Inizia una conversazione con un nostro account manager; puoi facilmente inviare testi e immagini e risolvere rapidamente la tua richiesta.

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Prenota un appuntamento dal calendario, con un nostro account manager, scegliendo il giorno e l'ora più adatti alle tue esigenze. Riceverai la nostra assistenza telefonica nel giorno e nell'ora da te indicati e ti dedicheremo il tempo di cui hai bisogno.

Può capitare tuttavia che tu abbia un’emergenza. In tal caso puoi richiedere una telefonata prima possibile con l'apposito form e il primo account manager libero ti risponderà cercando di dare priorità al tuo problema.

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Scrivici la tua richiesta attraverso una mail e se hai qualche immagine o documento da condividere puoi allegarlo direttamente nel modulo e-mail così da accelerare i tempi di risoluzione della richiesta.

Nonostante riceviamo più di 3000 richieste al mese siamo sempre pronti ad offrirti la migliore assistenza possibile.

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Una community di esperienze

I vantaggi dell'assistenza WuBook

Il supporto WuBook è sempre disponibile, gratuitamente, via mail chat e telefono, 7/7. Iniziamo insieme, ti aiutiamo noi.
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Velocità ed efficienza

Siamo veloci a rispondere alle tue richieste ma non lasciamo mai nulla al caso. Infatti i tempi di risposta medi variano da 5 minuti a un’ora.
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Esperienza e professionalità

Più di 15 anni di esperienza ci hanno reso capaci di rispondere a tutte le tue richieste, non solo tecniche ma, grazie all’esperienza maturata negli anni, anche su come configurare la tua piattaforma ideale in relazione al mercato turistico.
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Gentilezza e accoglienza

Parliamo in maniera semplice e sempre con un sorriso! Ti sentirai sempre a casa, anche se il mondo tecnologico a volte può sembrare complicato. Non ci piace usare un gergo tecnico perché non vogliamo renderti le cose difficili. Preferiamo tu sia a tuo agio così lo siamo anche noi.
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Sempre qui per te

Il nostro team è disponibile 7/7 e non ti lascia mai solo! Rispondiamo alle tue richieste anche durante i fine settimana e le festività. Inoltre puoi trovare informazioni in qualsiasi momento tramite la nostra documentazione, il canale YouTube e i tutorial all'interno della piattaforma.
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Attraverso il forum e il blog di WuBook, potrai trovare e condividere idee e suggerimenti con gli altri albergatori. Inoltre puoi parlare direttamente con noi per delle idee e dei feedback sulla piattaforma.
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