Da affittacamere a property manager in un lampo

Homyrent

Andra è una factotum dell’hospitality. Ha saputo unire le sue doti organizzative e pratiche trasformando un’attività occasionale in un business di successo anche grazie a WuBook.

Torna ai casi di successo

I risultati

  • -20% sui costi di gestione
  • +40% prenotazioni ricevute

La storia

Andra è una property manager ma ha iniziato come affittacamere. Con il progetto 7rooms - un’attività ricettiva composta di 7 camere nel canton Ticino, in Svizzera - ha preso dimestichezza con l’arte dell’hotellerie. Ad una partenza parca, tuttavia, è stato corrisposto tanto impegno. Infatti Andra, che è una tutto-fare, gestiva tutte le attività necessarie completamente da sola, in maniera pratica e moderna, e con ottimi risultati. La professione di Property Manager è stata la conseguenza naturale della sua capacità di gestione. Alcuni proprietari del luogo, spettatori del suo successo, le hanno proposto di gestire anche altri appartamenti sul lago di Lugano e così da affittacamere saltuaria Andra è diventata una professionista del Property Management. Ora Andra gestisce più di 20 appartamenti tra Bissone e il lago di Lugano.
Lugano lago

La sfida

Il lavoro di property management richiede attenzione e cura costanti. Ci sono molti imprevisti in questo lavoro perchè si tratta di gestire più proprietà che facciano capo ad un unico responsabile. Gli ospiti non sanno quanto lavoro ci sia dietro quindi pretendono precisione e risposte tempestive. E’ li che Andra ha capito che oltre all’aiuto della tecnologia aveva bisogno di un partner che le consigliasse come semplificare e automatizzare il più possibile la gestione. 
Inizialmente Andra ha scelto un gestionale alberghiero ma, senza avere chiaro cosa aspettarsi, ha scelto il software sbagliato. Ha fatto fatica ad entrare nella logica del software e si è trovata addirittura a gestire degli overbooking!
 Ad un iniziale scoraggiamento è seguita la voglia di riprovare e, per una coincidenza fortuita, WuBook è arrivato al momento giusto!

“Quando mi decisi ad usare un gestionale, optai per un altro software che mi mandò abbastanza in confusione, facendomi fare addirittura overbooking!”

Homyrent appartamenti

Le soluzioni

In WuBook finalmente Andra ha trovato il software affidabile e intuitivo che cercava. L’alta modularità e la possibilità di confrontarsi in tempo reale con i team di assistenza e vendite le ha permesso di configurare la sua piattaforma ideale con un notevole risparmio di tempo e di energie. WuBook è stato un consulente costante per l’ottimizzazione della vendita degli appartamenti. Durante la pandemia, ad esempio, ha potuto garantire sicurezza ai suoi ospiti tramite il check-in online riducendo al contempo i costi di gestione. Aggiungendo in piattaforma integrazioni di domotica ha reso l’attività ancora più semplice. Il sistema di prenotazione di WuBook prevede la gestione multi-struttura e questo ha permesso ad Andra di organizzare, in una unica dashboard, tutte le prenotazioni da tutti gli appartamenti, ottenendo il controllo completo su tutta la sua attività e suggerendole, al contempo, come gestire le tariffe in base all’andamento delle vendite.
 Insomma, insieme a WuBook Andra ha fatto un percorso di crescita esponenziale!

"WuBook mi ha aiutato a ridurre i costi di gestione e allo stesso tempo creare una nuova moda: la struttura ricettiva automatica! Sistema, tutt’oggi, molto apprezzato dai miei ospiti."

homyrent sito web

"Devo dire che avere al mio fianco l’all-in-one di WuBook e stato come prendere una boccata d’aria!"

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