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Mail di conferma + pagamento in differente email
01-09-2019, 07:45 PM
Messaggio: #1
Mail di conferma + pagamento in differente email
ciao,
attualmente quando un cliente prenota dalla online reception e paga attraverso il gateway di pagamento, arrivano 2 mail diverse: 1 con la prenotazione in attesa di conferma e 1 con la conferma o meno del pagamento.

Non sarebbe possibile avere nella prima mail della prenotazione, già la conferma del pagamento o meno?

Il problema si pone da quando avete cambiato la modalità, nel caso in cui il pagamento non vada a buon fine. In quel caso la prenotazione si autocancella, ma la prima mail di conferma che arriva è identica.
Questo genera un po' di confusione perchè non necessariamente la prima e la seconda mail sono vicine, quindi obbliga a fare un doppio controllo sulle mail ricevute.

spero di essermi spiegata
grazie
Jenny

Jenny e Thomas
www.relaisrosadeiventi.com
www.corteferrari.it
www.casaraffaella.com
Moniga del Garda
Lago di Garda
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01-09-2019, 09:13 PM
Messaggio: #2
RE: Mail di conferma + pagamento in differente email
Ciao Jenny,

grazie per la segnalazione, verifichiamo.
Un saluto,
Elisa
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01-16-2019, 10:05 PM
Messaggio: #3
RE: Mail di conferma + pagamento in differente email
Ciao Jenny,

l'ultimo passaggio dell'online reception adesso è aggiornato e il numero di mail inviate è stato ridotto.
Quando viene scelto un gateway per il pagamento ora viene inviata una sola mail.
Fateci sapere come vi trovate con questo nuovo modo per l'invio delle notifiche Smile

Enrico
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