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Problemi booking.com
#1
Cari,

booking.com sembra avere dei problemi e ci segnala (erroneamente) che l'interfaccia e' disabilitata.
Abbiamo ovviamente gia' segnalato la cosa e speriamo il problema possa risolversi in pochi minuti.

Stiamo anche riabilitando i canali che sono stati sospesi, riabilitandoli automaticamente, perche' il messaggio di booking.com non e' reale, ma frutto di un problema temporaneo.

Scusateci per l'inconveniente
#2
Grazie
#3
Piu grave è il fatto che quando booking.com fa una modifica alla prenotazione csncella su zak la vecchia e ci mette la nuova senza lasciare alcuna traccia.
Noi nelle note della prenotazione mettiamo gli importi addebitati come caparre e la relativa ricevuta (numero).

Ma cosi viene cancellatta e spesso ri addebitiamo x errore una seconda volta al cliente con le conseguenze che potete immaginare.

Questo andrebbe risolto xche ci crea molti danni

Inoltre non si capisce cosa è stato modificato a colpo d occhio dato che il sistema cancella tutto.

Ogni volta.dobbiamo ricostruire tutto lostorico della prenotazione e oltre ad essere estremamente scomdo ci rallenta il flusso del lavoro notevolmente
#4
E' fuori topic,

qui annunciavo problemi di connettivita', di piu' stai parlando di Zak, non di booking.com.
Allora, per questioni Zak, c'e' proprio una sezione dedicata.

In ogni caso: l'esigenza e' assolutamente corretta e credo che si stia lavorando in quel senso. Per maggiori informazioni magari scrivi sulla sezione Zak, dove Purple potra' rispondere in maniera autorevole sui tempi di sviluppo.
#5
scusa... non volevo essere OT ma purtroppo rubare 1 munto per scrivere sul forum ora è un lusso!
ma faccio un copia e incolla
#6
no preoccupe!!!

Cmq ci stiamo gia' lavorando!
  


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