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+--- Discussione: Problemi booking.com (/showthread.php?tid=74)
Problemi booking.com - yellow - 07-19-2013
Cari,
booking.com sembra avere dei problemi e ci segnala (erroneamente) che l'interfaccia e' disabilitata.
Abbiamo ovviamente gia' segnalato la cosa e speriamo il problema possa risolversi in pochi minuti.
Stiamo anche riabilitando i canali che sono stati sospesi, riabilitandoli automaticamente, perche' il messaggio di booking.com non e' reale, ma frutto di un problema temporaneo.
Scusateci per l'inconveniente
RE: Problemi booking.com - PP040 - 07-19-2013
Grazie
RE: Problemi booking.com - MZ003 - 07-28-2013
Piu grave è il fatto che quando booking.com fa una modifica alla prenotazione csncella su zak la vecchia e ci mette la nuova senza lasciare alcuna traccia.
Noi nelle note della prenotazione mettiamo gli importi addebitati come caparre e la relativa ricevuta (numero).
Ma cosi viene cancellatta e spesso ri addebitiamo x errore una seconda volta al cliente con le conseguenze che potete immaginare.
Questo andrebbe risolto xche ci crea molti danni
Inoltre non si capisce cosa è stato modificato a colpo d occhio dato che il sistema cancella tutto.
Ogni volta.dobbiamo ricostruire tutto lostorico della prenotazione e oltre ad essere estremamente scomdo ci rallenta il flusso del lavoro notevolmente
RE: Problemi booking.com - yellow - 07-28-2013
E' fuori topic,
qui annunciavo problemi di connettivita', di piu' stai parlando di Zak, non di booking.com.
Allora, per questioni Zak, c'e' proprio una sezione dedicata.
In ogni caso: l'esigenza e' assolutamente corretta e credo che si stia lavorando in quel senso. Per maggiori informazioni magari scrivi sulla sezione Zak, dove Purple potra' rispondere in maniera autorevole sui tempi di sviluppo.
RE: Problemi booking.com - MZ003 - 07-28-2013
scusa... non volevo essere OT ma purtroppo rubare 1 munto per scrivere sul forum ora è un lusso!
ma faccio un copia e incolla
RE: Problemi booking.com - yellow - 07-29-2013
no preoccupe!!!
Cmq ci stiamo gia' lavorando!