(11-02-2021, 11:48 PM)AB426 Ha scritto: Ragazzi non posso che concordare con GN010 sulla nuova pagine di prenotazione. Stasera il portiere mi chiama in difficoltà dicendo che Zak ha totalmente cambiato la pagina di prenotazione. Mi dice che è un casino, controllo ed è effettivamente ha ragione! È diventata davvero molto confusionaria, la tassa di soggiorno che prima calcolava in automatico per persona adesso mi risulta sballata e poco intuitiva. Per fortuna abbiamo le pagine stampate delle prenotazioni in arrivo di stasera del vecchio Zak, altrimenti qua saremmo nei casini
Buongiono, aspetto di prenderci la mano per esprimere un giudizio complessivo ma capisco e apprezzo l'obiettivo.
Riguardo la city Tax che e' la cosa al momento per noi più problematica, vi chiederei almeno di lasciare decidere noi se fare il calcolo automatico o meno ed inoltre in fase di preventivo - una volta definizione l'occupazione (adulti, teens, children, babies) - sarebbe molto utile tornare alla possibilita' di un "preventivo City Tax" (che sara' poi confermato o meno al momento del checkin online con l'età dell'ospite ricalcolando la city tax effettiva)
In altre parole se faccio un preventivo con 2 adulti un teen e un children (che ho definito proprio con fasce di eta' coerenti con quelle della city Tax) mi aspetto in automatico un preventivo della City Tax....
Grazie
Francesco
(11-03-2021, 12:42 PM)Matteo Ha scritto: Ci arrivi da Modifica prenotazione e poi li dentro hai il campo dove mettere la pwd come prima
Ciao Matteo, la fa vedere solamente nel finestra che apro ma se poi la chiudo continua a rimanermi oscurata. Io ho proprio bisogno di una pagina che mi mostri tutto come prima per avere la stampa cartacea, nel mio metodo di lavoro era comodissimo
(11-03-2021, 12:42 PM)Matteo Ha scritto: Ci arrivi da Modifica prenotazione e poi li dentro hai il campo dove mettere la pwd come prima
Ciao Matteo, la fa vedere solamente nel finestra che apro ma se poi la chiudo continua a rimanermi oscurata. Io ho proprio bisogno di una pagina che mi mostri tutto come prima per avere la stampa cartacea, nel mio metodo di lavoro era comodissimo
Eh... ma il programma deve occuparsi delle richieste legali sulla privacy, mica della comodità...
Comunque concordo con te che tenerlo imboscato in modifica invece che subito in home non abbia sto gran senso.
ma stampare la carta di credito non si chiama comodita': si chiama complicazione a mio avviso.
Lascia stare il tuo punto di vista e prendi quello di un potenziale cliente: se tu mi dicessi che
stampi la mia carta di credito su un foglio, non so come reagirei. Non pretendo di essere il
primo rappresentante dei tuoi clienti, pero' non credo neanche di essere una voce isolata.
Questa e' anche una considerazione che possiamo persino considerare irrilevante.
Secondo direttive europee, il numero di carta di credito non puo' essere utilizzato. Se stai
ancora utilizzando il numero e funziona, io scommetto una pizza (persino farcita) che arrivera'
ben presto il momento in cui non potrai piu' farlo. E' gia' strano che tu riesca ancora.
C'e' anche dell'altro: se attivi un payment gateway (stripe in questo e' il piu' completo)
puoi fare billing delle carte di credito con un click. Si, magari le commissioni sono piu'
alte, ma il livello di sicurezza per te e per i tuoi clienti aumenta decisamente.
Cio' detto: ora andiamo a spostarla perche' avete ragione. Averla sulla sezione di
modifica e' migliorabile. In questo vi ringrazio per il feedback
@matteo: ho chiesto all'accounting se possono contattarti, perche' ci sono alcuni
punti che scrivi su cui vorrei vederci meglio, ma temo di non capirli del tutto. Se
vuoi anticipare, magari contatta l'assistenza, ci parli, spieghi bene e ti prometto
che dove possiamo e dobbiamo, andiamo a migliorare, come no.
il nuovo strumento per l'aggiunta degli extra massivi verra' migliorato a breve, parlo di minuti.
Saranno visibili le camere come avete chiesto pochi post fa e saranno anche filtrabili.
Sul fatto di "doversi ricordare a memoria" il nome degli extras, forse servono le categorie.
Questa e' sicuramente una strada. Perche' c'e' chi ne definisce decine e decine e il contesto
rende quel tipo di soluzione la migliore.
Va aggiunta anche una considerazione: se tu SAI di dover registrare un caffe per un cliente,
forse digitando "caf" le cose funzionano. Cosa devi ricordare in questo caso? Devi solo
sapere cosa registrare e dare agli extra dei nomi ragionevoli.
Questa domanda che faccio non e' ne' provocatoria ne' retorica. Se hai uno scenario in
cui questo tipo di meccanismo non funziona, davvero sarei curioso di conoscerlo e fidati
che, in caso, valutiamo senz'altro.
una stampa della pagina prenotazione la possiamo organizzare a prescindere dalla pagina che usi sul browser.
Per cortesia, sapresti indicarmi le tue esigenze in questo senso? Cosa ti serve stampare per avere sottomano?
Bastano camere, clienti e date, cancellazione e prezzi?
(11-03-2021, 12:36 PM)Matteo Ha scritto: non ci sono ancora i conti separati "camera paga agenzia, extra paga cliente"
Sono d'accordo sui conti, spero lavorerete su tale sezione, è necessario poter fare i conti di un gruppo, camera per camera decidendo se "solo extra" "solo camera" "extra+camera"
(11-03-2021, 01:06 PM)yellow Ha scritto: il nuovo strumento per l'aggiunta degli extra massivi verra' migliorato a breve, parlo di minuti.
Saranno visibili le camere come avete chiesto pochi post fa e saranno anche filtrabili.
Ho visto l'aggiunta del numero delle camere, grazie mille. Posso dare un suggerimento?
Togliete accanto al numero la tipologia della camera (crea confusione), aumentate la dimensione carattere in maniera da visualizzarlo al meglio e per favore se possibile mettete l'ordine crescente dei numeri delle camere.
Anche la data della prenotazione non serve a mio parere, meno roba c'è prima si ragginge la camera a colpo d'occhio.
Allego screenshot di come la visualizzo ora.
buon giorno, intanto complimenti per il lavoro che fate sempre con tanto entusiasmo e professionalità, io per fortuna sono in ferie quindi ho modo e tempo di capire il nuovo sistema, in effetti anche io mi sono trovato un attimo disorientato di fronte al zplan, però ho visto che le vecchie funzionalità sono comunque più o meno tutte attive (non ho capito le lamentele legate all'inserimento delle nuove prenotazioni perchè non mi sembra che sia cambiato nulla), il vecchio plan che adesso convive col nuovo, resterà o scomparirà?? ve lo chiedo perchè in effetti l'unica cosa che mi sballa un pochino è il fatto che non riesco a vedere tutte le camere sulla solita videata (io ne ho solo 15, quindi le vedo col vecchio planner tutte a schermo) in caso è possibile impostare una specie di zoom che diminuisca la dimensione della videata (solo del planner) al fine di farci entrare di nuovo tutto anche se più piccolo??? (poi magari mi abituerò, ma avendo poche camere il colpo d'occhio è molto comodo) .
Per gli extra massivi GRAZIE INFINITE (sono fra quelli che lo chiedeva da tempo) però non mi è chiaro come funziona, sembrerebbe che li si possa inserire solo per la data odierna, quindi lo devo fare per forza la sera dopo cena, se volessi inserire quelli di oggi domattina dopo colazione quando sono più tranquillo e meno stanco come posso fare?? non è possibile inserire la data (mettendo quella odierna come default)???
Avevo altre domande ma mentre scrivevo me le sono dimenticate (eh l'età che avanza ahaahha) magari ve le scrivo in un post successivo appena mi ritornano
