[HVM]

- Su zView purtroppo mi mancano parecchie prenotazioni dal piano stanze, non sò se è un problema solo mio o diffuso, ma chiaramente me lo rende inutilizzabile.

Succede anche a me, ho segnalato all'assistenza

[yellow]

Ciao Francesco,

se mancano preno, aggiustiamo veloci. Bisogna che ho dei dettagli. Ma per favore, contatta l'assistenza.
Il forum e' pubblico e non andrebbe bene comunicarli qui. Vedrai che risolviamo al volo e sara' una stupidaggine.

Cio' detto:

1. Si, le camere libere mancano. Avevamo intenzione di inserirle direttamente come filtro del nuovo planner, perche' nel report movimenti forse non sono molto
inerenti. Diversi ci hanno chiesto piutttosto di inserire i remarks delle preno, ma poi e' difficile stampare il report. Che ne pensi?
2. Segnata. Si puo' fare facilmente. La pazienza che avete lo merita.
3. Non capisco. In che senso compattare?

[OB022]

Buongiorno,

grazie per la nuova release, è sempre traumatico cambiare, ma la nuova impostazione ci piace! Decisamente con nuove funzionalità e più completa.

Segnalo però che adesso modificando il periodo di soggiorno (nella sezione CAMERE-->modifica date, sia nell'icona della matita accanto alla camera) non viene modificato il prezzo in maniera automatica conteggiando il giusto numero di notti (cosa che invece avviene regolarmente usando il TETRIS). Inoltre non compaiono più le scelte delle TARIFFE da applicare. Forse non ho trovato la sezione giusta?

Grazie

Paolo

[Esda]

Ragazzi Che risveglio .-.-- Ci avete dato una bella scossa. : Non ci capiamo piu' niente. ...... )))

BRAVI PERO'. : Velocita' aumentata notevolmente )))) ottimo. ottimo.....

Mi spiegate poi con calma la city tax. livello camera livello preno livello clietne ?

Grazie

Dario

[EP165]

Buongiorno
Ho notato che nelle statistiche estese, la nuova versione non calcola esattamente il "TOTALE PRODUZIONE"
i valori risultano sempre in eccesso.
Saluti e complimenti x il vostro lavoro.
Enrico

[yellow]

allora,

le prenotazioni che non venivano visualizzate, ora dovrebbero. Scusateci!
Per quanto riguarda l'imprecisione che dici, OB022, ci guardiamo e agigorniamo asap.

Per quanto riguarda i livelli della city tax. Sapete che la city tax e' molto variopinta.
Alcuni comuni la definiscono sulal persona, altri sulla preno e via dicendo. Non parliamo
di altre nazioni, che aggiuntono i loro dialetti. E a volte c'e' persino da calcolare l'IVA
sulla city tax.

Cio' detto.

Abbiamo distinto tre livelli: sono in caso "nascondibili", in modo tale che se il tuo comune lavora
sulle persone, puoi fare in modo di visualizzare solo il livello persone. La city tax si copila in automatico
quando entrano prenotazioni: va configurata adeguatamente qui:

https://wubook.net/zks/sets/taxes/

Se ci sono altri dubbi, sono molto contento che chiediate, mi date la possbilita' di spiegarvi per
filo e per segno le prospettive e i concetti che ci sono dietro le cose. E dove possiamo, andiamo
a migliorare.

[yellow]

Buongiorno,

grazie per la nuova release, è sempre traumatico cambiare, ma la nuova impostazione ci piace! Decisamente con nuove funzionalità e più completa.

Segnalo però che adesso modificando il periodo di soggiorno (nella sezione CAMERE-->modifica date, sia nell'icona della matita accanto alla camera) non viene modificato il prezzo in maniera automatica conteggiando il giusto numero di notti (cosa che invece avviene regolarmente usando il TETRIS). Inoltre non compaiono più le scelte delle TARIFFE da applicare. Forse non ho trovato la sezione giusta?

Grazie

Paolo

Ciao Paolo,

quando cambi date per tutte le camere, non c'e' l'aggiornamento del prezzo. Qua la segnamo come cosa.
Quando pero' cambi le date di una sola camera (icona matita sulla riga della camera), ti appare dopo avere
selezionato le date una nuova interfaccia per scegliere il prezzo.

Credo sia superiore a quella precedente, perche' consente di definire il prezzo:

  1. per notte
  2. rate/product
  3. globale

Questo aiuta?

[Matteo]

Nessuno ha notato il PREZZO IVA ESCLUSA a schermo per qualsiasi cosa?? (dopo 5 volte che ho visitato la schermata l'ho vista ma... kl'utilità di quel tasto??)
Fallo il checkout rapido... fallo...

Io ho ricevuto l'aggiornamento tra l'arrivo dei clienti a colazione e il termine colazione. Non ci si capisce niente.
Inserisco una prenotazione con un prezzo e mi trovo il prezzo "iva esclusa".(trovato ma davvero..)
Idem per gli extra. Devo ancora capire come emettere il conto...

Relativamente a "tante richieste" fatte da noi, beh, qua sopra c'è chi vuole tutte le informazioni sul planner e lo ha chiesto ripetutamente. Non ha ben capito che esistono tanti strumenti oltre al planner. Purtroppo se avete seguito qualche altro input di questa persona ne è venuto fuori un casino.

VI CHIEDO di lasciare LIVE la vecchia versione andando a permettere ad ogni struttura di scegliere tra "vecchio layout" e "nuovo layout". Anche riportando fuori il resto in maniera rapida...

P.s. averlo mandato fuori così, con avvisi su un forum, nessuna mail dedicata, nessuna novità incrementale... beh un autogol con espulsione del portiere e del difensore!!

[Matteo]

Sto spippolando per cercare di riuscire a fare un checkout entro dopodomani che ho le partenze.

Il posto dove inserire pagamenti e fare fatture è nascosto. Ma si trova.
Selezionare il tipo di fattura (io ne ho 3 al momento) - dovrebbe essere inserito un "predefinito" non un ordine alfabetico di descrizione fattura. Ovvio che aggiri il problema in un secondo mettendoci il numero davanti, ma siamo qua per i punti non per i trucchetti.

Inserimento degli extra: o sai a memoria i nomi degli extra o non li trovi. Il filtro per "gruppo" che c'era prima potrebbe essere reinserito in modo da limitare le cose.
Quando si sposta il cursore con il tab sui menù per variare le quantità non si evidenzia il settore (da tipo di extra premo tab per andare a quantità e non cambia nulla, dovrebbe diventare blu come quando arrivo sulla data)
Inserimento dello sconto è generico: a livello di statistiche su cosa impatta? Sugli extra? Sulla Camera? Si può selezionare su cosa impatta? (non mi sembra si possa)
Tassa di soggiorno: non prende in automatico l'esenzione. E non me la fa neppure togliere (non trovo un tasto per modificarlo come c'era prima)
Visualizza carta di credito: nascosto dentro modifica prenotazione, che utilità ha farmi vedere la carta in main page della prenotazione e poi obbligarmi ad andare altrove per visualizzarla?
Avete sbudellato tutto e non ci sono ancora i conti separati "camera paga agenzia, extra paga cliente". Regoline di routing che facilitano il lavoro. Già che c'eravate.

Zview per me è una follia. risolvo rapido, non lo apro.
Problemone: e' impossibile contattare l'assistenza.

[AB426]

Ragazzi non posso che concordare con GN010 sulla nuova pagine di prenotazione. Stasera il portiere mi chiama in difficoltà dicendo che Zak ha totalmente cambiato la pagina di prenotazione. Mi dice che è un casino, controllo ed è effettivamente ha ragione! È diventata davvero molto confusionaria, la tassa di soggiorno che prima calcolava in automatico per persona adesso mi risulta sballata e poco intuitiva. Per fortuna abbiamo le pagine stampate delle prenotazioni in arrivo di stasera del vecchio Zak, altrimenti qua saremmo nei casini

Ciao Yellow, da stamattina sto cercando di fare il mio meglio per familiarizzare con il nuovo layout.
Devo dire che lo strumento Z-View mi piace molto ma sulla pagina di prenotazione ancora non mi ci trovo proprio...
La pagina di prenotazione del vecchio Zak per me era semplicissima e comoda, tant'è veroche  stampavo direttamente quella pagina di prenotazione con il numero di carta di credito in vista per regolarmi con le prenotazioni e gli scontrini.
Volevo chiedere se possibilmente era possibile scoprire con la password il numero e la scadenza di carta per qualche minuto come nel vecchio layout, per poter stampare le prenotazioni come prima. E' possibile?