[luther]

Lo staff di Expedia ci ha comunicato che dal 01 settembre alle 17:00 fino alle 00:18 del 02 settembre (durata 7 ore e 18 minuti) la notifica di prenotazioni/modifiche/cancellazioni ai channel managers NON è avvenuta, MA è stato previsto l'invio di notifiche alternative agli albergatori (metodo fall-back).

[AB236]

Buongiorno potreste aiutarmi a capire il messaggio di expedia disservizio nella notifica delle prenotazioni per il 01/09/2016?
Grazie
AB 236

[GR033]

ancora :((

[yellow]

ciao,

il messaggio significa che Expedia NON ha inviato ai channel manager i dati delle prenotazioni. E che ha avvisato gli hotel via email/fax.
Percio', queste prenotazioni non credo entreranno mai su wubook

[VR037]

come posso fare per eliminare la notifica?

[orange]

Le notifiche delle prenotazioni da Expedia sono automatiche,
se Expedia ha qualche problema nel notificare la prenotazione
al channel manager allora la invia direttamente all'albergatore.

Per avere maggiori informazioni a riguardo devi chiedere al tuo referente Expedia, in quanto
noi non decidiamo in merito.