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Nuova form per il Check-in
04-06-2016, 12:48 AM (Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 04-06-2016 05:53 AM da rose.)
Messaggio: #1
Nuova form per il Check-in
Carissimi,

stiamo cercando, step by step, di alleggerire il flusso del vostro lavoro quotidiano, nonostante i bisogni e le esigenze siano sempre più numerose e necessarie.
Per questo, usciamo ora con una piccola ma importante modifica relativa al check in e all'inserimento dati del cliente, che rappresenta il primo passo di un processo più ampio e completo teso a completare e velocizzare quanto più possibile la fase del check-in.

Fino ad oggi, infatti, il check-in era solo "visivo" : era sufficiente cliccare sulla porta e l'aereoplano indicava semplicemente che il cliente era arrivato e che la registrazione/arrivo era stato effettuato.

D'ora in poi, cliccando sulla piccola porta presente nel box della prenotazione nella home, potete scegliere di inserire direttamente i dati del cliente popolando una nuova sezione tutta dedicata al check in dove trovate una serie di comandi rapidi che vi permettono con pochi semplici click l'inserimento dell'anagrafica e la compilazione di una "Carta di registrazione" utile da stampare e da far convalidare al cliente per conferma.

Quindi, in questa sezione puoi:

- compilare i dati personali di tutti gli ospiti (o parte di essi)
- stampare una scheda di registrazione (personalizzabile e obbligatoria in alcuni paesi);
- impostare la prenotazione come "check-in effettuato";

Se volete, inoltre, potete anche personalizzare le note extra che appaiono nella scheda di registrazione da "Zak / Impostazioni / Documenti / Regole d'accoglienza" con l'inserimento di un testo nella parte inferiore della pagina affinché rimanga e sia visibile poi nella Carta di registrazione.

Questa nuova form del check in vuole essere davvero il primo step di tutta una serie di modifiche e implementazioni che abbiamo in cantiere, finalizzare a semplificarvi il più possibile la gestione quotidiana della vostra struttura. Penso ad esempio al webcheckin, sempre più richiesto e condiviso, oppure alla possibilità di impostare i pasti e i trattamenti direttamente dalla scrivania, tutti strumenti che andranno ad unirsi alle idee che potrete avere e che vorrete condividere con noi.

Quindi, carissimi, aprite le vostre menti e condividete con noi i vostri pensieri!

Buon lavoro e state allerta alle prossime modifiche!
rose
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04-06-2016, 11:07 PM (Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 04-06-2016 11:10 PM da MN031.)
Messaggio: #2
RE: Nuova form per il Check-in
sempre al lavoro...bravi..

sarebbe bello poter aggiungere la tassa di soggiorno dal box, altrimenti bisogna sempre entrare nella prenotazione lo stesso.

inoltre adesso salvando il cliente che ha prenotato ( cosa giusta,visto che nn sempre chi prenota, poi soggiorna )
purtroppo nn si salvano i suoi dati (telefono,mail, indirizzo), che sono importanti nella scheda cliente.

poi le camere con check-in fatto venivano messe per ultime, in modo da lasciare piu visibile le altre.

ciao ciao
Mat
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04-06-2016, 11:45 PM
Messaggio: #3
RE: Nuova form per il Check-in
(04-06-2016 11:07 PM)MN031 Ha scritto:  sempre al lavoro...bravi..

sarebbe bello poter aggiungere la tassa di soggiorno dal box, altrimenti bisogna sempre entrare nella prenotazione lo stesso.

inoltre adesso salvando il cliente che ha prenotato ( cosa giusta,visto che nn sempre chi prenota, poi soggiorna )
purtroppo nn si salvano i suoi dati (telefono,mail, indirizzo), che sono importanti nella scheda cliente.

poi le camere con check-in fatto venivano messe per ultime, in modo da lasciare piu visibile le altre.

ciao ciao
Mat

Salve Mat,

c'era un piccolo errore, ora corretto, nel salvataggio che faceva saltare mail e telefono. I clienti futuri saranno salvati tutti correttamenti, per quelli già salvati invece se vuoi riprendere mail e telefono (unici dati mancanti e ancora salvati nella prenotazione stessa) basta che cancelli e risalvi il prenotante.

Stiamo già pensando a come migliorare il processo di checkin per permettere più operazioni possibili in loco, velocizzando il tutto.

Buona giornata!
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04-08-2016, 06:40 AM
Messaggio: #4
RE: Nuova form per il Check-in
Scusate, questa form sarebbe solo per chi ha ZAk o anche compatibile con altri PMS?
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04-08-2016, 05:56 PM
Messaggio: #5
RE: Nuova form per il Check-in
La form fa parte del gestionale Zak, è una funzionalità in più del programma Zak.
Saluti!


(04-08-2016 06:40 AM)CSS184 Ha scritto:  Scusate, questa form sarebbe solo per chi ha ZAk o anche compatibile con altri PMS?
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04-09-2016, 05:53 AM
Messaggio: #6
RE: Nuova form per il Check-in
Grazie per la risposta ConfusedConfusedConfused
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04-11-2016, 06:14 PM
Messaggio: #7
RE: Nuova form per il Check-in
Bravi, prossimo step lista dei clienti in casa please !
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04-12-2016, 06:23 PM
Messaggio: #8
RE: Nuova form per il Check-in
la funzione è ottima, si potrebbe anche inviare il link al cliente in modo che possa inserire i dati di tutti gli occupanti della camera/appartamento prima del loro arrivo?
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04-12-2016, 06:32 PM
Messaggio: #9
RE: Nuova form per il Check-in
(04-12-2016 06:23 PM)AP166 Ha scritto:  la funzione è ottima, si potrebbe anche inviare il link al cliente in modo che possa inserire i dati di tutti gli occupanti della camera/appartamento prima del loro arrivo?

Yes! Il web-checkin sarà una delle prossime feature in uscita su Zak!

Buona giornata!
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04-12-2016, 07:17 PM
Messaggio: #10
RE: Nuova form per il Check-in
grandissimi!
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