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Versione completa: Nuova form per il Check-in
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rose

Carissimi,

stiamo cercando, step by step, di alleggerire il flusso del vostro lavoro quotidiano, nonostante i bisogni e le esigenze siano sempre più numerose e necessarie.
Per questo, usciamo ora con una piccola ma importante modifica relativa al check in e all'inserimento dati del cliente, che rappresenta il primo passo di un processo più ampio e completo teso a completare e velocizzare quanto più possibile la fase del check-in.

Fino ad oggi, infatti, il check-in era solo "visivo" : era sufficiente cliccare sulla porta e l'aereoplano indicava semplicemente che il cliente era arrivato e che la registrazione/arrivo era stato effettuato.

D'ora in poi, cliccando sulla piccola porta presente nel box della prenotazione nella home, potete scegliere di inserire direttamente i dati del cliente popolando una nuova sezione tutta dedicata al check in dove trovate una serie di comandi rapidi che vi permettono con pochi semplici click l'inserimento dell'anagrafica e la compilazione di una "Carta di registrazione" utile da stampare e da far convalidare al cliente per conferma.

Quindi, in questa sezione puoi:

- compilare i dati personali di tutti gli ospiti (o parte di essi)
- stampare una scheda di registrazione (personalizzabile e obbligatoria in alcuni paesi);
- impostare la prenotazione come "check-in effettuato";

Se volete, inoltre, potete anche personalizzare le note extra che appaiono nella scheda di registrazione da "Zak / Impostazioni / Documenti / Regole d'accoglienza" con l'inserimento di un testo nella parte inferiore della pagina affinché rimanga e sia visibile poi nella Carta di registrazione.

Questa nuova form del check in vuole essere davvero il primo step di tutta una serie di modifiche e implementazioni che abbiamo in cantiere, finalizzare a semplificarvi il più possibile la gestione quotidiana della vostra struttura. Penso ad esempio al webcheckin, sempre più richiesto e condiviso, oppure alla possibilità di impostare i pasti e i trattamenti direttamente dalla scrivania, tutti strumenti che andranno ad unirsi alle idee che potrete avere e che vorrete condividere con noi.

Quindi, carissimi, aprite le vostre menti e condividete con noi i vostri pensieri!

Buon lavoro e state allerta alle prossime modifiche!
rose
sempre al lavoro...bravi..

sarebbe bello poter aggiungere la tassa di soggiorno dal box, altrimenti bisogna sempre entrare nella prenotazione lo stesso.

inoltre adesso salvando il cliente che ha prenotato ( cosa giusta,visto che nn sempre chi prenota, poi soggiorna )
purtroppo nn si salvano i suoi dati (telefono,mail, indirizzo), che sono importanti nella scheda cliente.

poi le camere con check-in fatto venivano messe per ultime, in modo da lasciare piu visibile le altre.

ciao ciao
Mat
(04-06-2016, 11:07 PM)MN031 Ha scritto: [ -> ]sempre al lavoro...bravi..

sarebbe bello poter aggiungere la tassa di soggiorno dal box, altrimenti bisogna sempre entrare nella prenotazione lo stesso.

inoltre adesso salvando il cliente che ha prenotato ( cosa giusta,visto che nn sempre chi prenota, poi soggiorna )
purtroppo nn si salvano i suoi dati (telefono,mail, indirizzo), che sono importanti nella scheda cliente.

poi le camere con check-in fatto venivano messe per ultime, in modo da lasciare piu visibile le altre.

ciao ciao
Mat

Salve Mat,

c'era un piccolo errore, ora corretto, nel salvataggio che faceva saltare mail e telefono. I clienti futuri saranno salvati tutti correttamenti, per quelli già salvati invece se vuoi riprendere mail e telefono (unici dati mancanti e ancora salvati nella prenotazione stessa) basta che cancelli e risalvi il prenotante.

Stiamo già pensando a come migliorare il processo di checkin per permettere più operazioni possibili in loco, velocizzando il tutto.

Buona giornata!
Scusate, questa form sarebbe solo per chi ha ZAk o anche compatibile con altri PMS?
La form fa parte del gestionale Zak, è una funzionalità in più del programma Zak.
Saluti!


(04-08-2016, 06:40 AM)CSS184 Ha scritto: [ -> ]Scusate, questa form sarebbe solo per chi ha ZAk o anche compatibile con altri PMS?
Grazie per la risposta :s:s:s
Bravi, prossimo step lista dei clienti in casa please !
la funzione è ottima, si potrebbe anche inviare il link al cliente in modo che possa inserire i dati di tutti gli occupanti della camera/appartamento prima del loro arrivo?
(04-12-2016, 06:23 PM)AP166 Ha scritto: [ -> ]la funzione è ottima, si potrebbe anche inviare il link al cliente in modo che possa inserire i dati di tutti gli occupanti della camera/appartamento prima del loro arrivo?

Yes! Il web-checkin sarà una delle prossime feature in uscita su Zak!

Buona giornata!
grandissimi!
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