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Zak Release: Primo Dicembre
#21
(11-27-2020, 07:06 PM)yellow Ha scritto: ciao, sarebbe più corretto per il valore della penale a scadenza release, perché se autorizzi la totalità e poi devi incassare ad esempio solo la prima notte la preautorizzazione in molti POS non é valida.
La preautorizzazione dovrebbe seguire la clx policy.
ciao

Esatto,

stiamo proprio valutando questa ipotesi qui. Quando viene inserita la CC a garanzia,
occorre chiedere anche la pre-autorizzazione per l'intero importo della preno!
#22
(12-03-2020, 05:58 AM)crystal Ha scritto:
(12-03-2020, 03:52 AM)LG020 Ha scritto: Altro punto importante da correggere: il sistema propone il codice fiscale del cliente automaticamente nella scheda e questo, se funzionasse, sarebbe perfetto per chi emette esclusivamente Fatture Elettroniche.
Il problema è che moltissime volte non è corretto e quindi moltissime FT elettroniche sono state rifiutate: una cliente che non se n'è accorta ha preso 400 euro di multa totali per invii in ritardo.
Sarebbe quindi opportuno che il sistema chiedesse "vuoi calcolare il CF?" e uno decide se si o no, perchè così non funziona bene.
Si può fare?
Grazie
Perfetto, era giustamente questo.

ciao Luca,
per quanto riguarda il codice fiscale
con questa release abbiamo tolto anche il completamento automatico, ora proprio come hai scritto, all'interno dell'anagrafica del cliente compare un pulsante CF nel campo del codice fiscale, che se premuto, genera il codice e lo inserisce nel campo del CF.
Questo risolve la tua problematica?
i cambiamenti nella release sono tanti, sia visibili, che miglioramenti ed ottimizzazioni dietro le quinte, quindi puo' essere che modifiche minori tipo questa, ci sfuggono all'interno del "changelog" pubblicato sul forum.
grazie
#23
(12-03-2020, 06:35 PM)LG048 Ha scritto:
(11-27-2020, 07:06 PM)yellow Ha scritto: ciao, sarebbe più corretto per il valore della penale a scadenza release, perché se autorizzi la totalità e poi devi incassare ad esempio solo la prima notte la preautorizzazione in molti POS non é valida.
La preautorizzazione dovrebbe seguire la clx policy.
ciao

Esatto,

stiamo proprio valutando questa ipotesi qui. Quando viene inserita la CC a garanzia,
occorre chiedere anche la pre-autorizzazione per l'intero importo della preno!

Ciao Federico, é l’intero importo della prenotazione il problema. Dovrebbe essere l’intero importo della penale.
#24
(12-03-2020, 06:50 AM)yellow Ha scritto: a rigor di logica se imposti un’unità di misura per un dato coerentemente dovrebbe essere la stessa anche per i dati simili. Anticipo minimo in ore e anticipo massimo in giorni? Crea confusione.

Ciao,

penso la maggior parte degli utenti sia piu' interessata a esprimere l'anitcipo massimo in giorni, piuttosto che in ore.
Forse la cosa migliore sarebbe introdurre la possiblita' di specificarlo in questo modo:

  3d ~> 3 giorni
  3h ~> 3 ore

In modo che ognuno possa avere la sua
#25
di logiche ce ne sono diverse,

se per amore di uniformita' si obbliga un utente che non voule prenotazioni a distanza di un anno a mettere
8760 invece di 365, il probema appare diversamente. Va pero' detto che ci sono casi dove e' preferibile usare
le ore (per esempio pensiamo a un'offerta last minute).

Torno a ripetere che la sintassi "d" e "h" potrebbe risolvere, mettendo un po tutti a loro agio.
Anche se un attimino complessa, perche' un pochino matematica.

Ora vediamo cosa fare.
Grazie per il feedback
#26
dimenticavo,

si per la penale, mi sono espresso male io. L'importo da preautorizzare, in verita', dovrebbe essere libero.
Un po come i pagamenti ora: si puo' richiedere un pagamento da scegliere
#27
Ok,

per quanto riguarda le impreicsioni dell'Online Checkin riportate sopra:

1. Non vengono inclusi i meals
2. Non viene evidenziato lo sconto

Siamo gia' al lavoro e risolveremo prestissimo. Forse tarderemo un attimo
per via della PSD2, su cui stiamo lavorando con prioirta' e per la quale abbiamo
dovuto scombussolare un attimo i piani di sviluppo: scusate quindi in anticipo
un eventuale ritardo
#28
(12-06-2020, 08:54 PM)yellow Ha scritto: Ok,

per quanto riguarda le impreicsioni dell'Online Checkin riportate sopra:

  1. Non vengono inclusi i meals
  2. Non viene evidenziato lo sconto

Siamo gia' al lavoro e risolveremo prestissimo. Forse tarderemo un attimo
per via della PSD2, su cui stiamo lavorando con prioirta' e per la quale abbiamo
dovuto scombussolare un attimo i piani di sviluppo: scusate quindi in anticipo
un eventuale ritardo

Ciao Yellow
volevo segnalare che - oltre allo Sconto sul Servizio che non viene evidenziato  - nel Voucher e nel riepilogo non viene proprio incluso nel conteggio del costo finale un eventuale sconto aggiunto all'intera prenotazione (come per i Meals)

Questo e' un problema decisamente piu' grave perche' non e' una comunicazione meno efficace (come per lo sconto non evidenziato) ma e' proprio un valore diverso da quello proposto in un preventivo

Grazie
#29
si si,

avevo capito: la soluzione e' imminente, se non in release, prima.
#30
Buongiorno, volevo segnalarvi che tutti i clienti che prenotano piu' di 1 camera hanno problemi nell'effettuare Online Checkin in quanto la tendina dove si deve selezionare la camera non e' abbastanza intuitiva (nessuno lo capisce/la vede)
Penso sia meglio tornare ad una visualizzazione di tutte le camere e tutti gli ospiti da completare come nella versione precedente 

A tutti i clienti "multicamera" abbiamo dovuto spiegare che devono selezionare dalla tendina l'altra camera come da figura allegata 

Grazie
  


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