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Problemi scontrino PrintF!
10-20-2019, 06:32 PM
Messaggio: #1
Problemi scontrino PrintF!
Buongiorno c'è qualcuno di voi che riscontra problemi con lo scontrino fiscale elettronico? quale stampante avete scelto tra la rch e la epson?
a che punto siamo per un plug in completo? secondo me mancano diversi settori e la possibilità di variare l'iva. cosi' com'è è poco utilizzabile!
grazie
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10-20-2019, 07:08 PM
Messaggio: #2
RE: Problemi scontrino PrintF!
ciao , RCH mi trovo bene , manca solo l'aumento delle righe di descrizione. ( attualmente se la descrizione e' lunga viene tagliata) , manca la possibilita' di inserire Anagrafica del cliente in automatico , e manca il controllo in caso di sconti o resti .

Spero che si possa intervenire ciao e. buon lavoro ,
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10-21-2019, 01:28 AM
Messaggio: #3
RE: Problemi scontrino PrintF!
(10-20-2019 07:08 PM)DV002 Ha scritto:  ciao , RCH mi trovo bene , manca solo l'aumento delle righe di descrizione. ( attualmente se la descrizione e' lunga viene tagliata) , manca la possibilita' di inserire Anagrafica del cliente in automatico , e manca il controllo in caso di sconti o resti .

Spero che si possa intervenire ciao e. buon lavoro ,

Concordo con DV002. Anche io ho da poco installato RCH PRINTF! La cosa più importante che manca (così come manca nelle fatture elettroniche) è la possibilità di inserire in automatico il nome del prenotante o dei pernottanti. Devi ogni volta inserirli a mano e la riga di testo è troppo piccola, quindi anche i giorni di pernottamento non vengono stampati bene sullo scontrino.
Ps. Le chiusure giornaliere le fate manualmente a fine giornata oppure siete riusciti ad impostare la chiusura automatica a mezzanotte?
Saluti,
Mario
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10-21-2019, 06:15 PM
Messaggio: #4
RE: Problemi scontrino PrintF!
Buongiorno a tutti,

nelle prossime settimane torneremo a lavorare sugli scontrini elettronici.
Sono molto importanti per noi i vostri feedbacks per comprendere cosa migliorare.
Continuate a scriverci!
Grazie e buona giornata,
ELisa
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10-21-2019, 07:20 PM
Messaggio: #5
RE: Problemi scontrino PrintF!
Buongiorno,
anche noi abbiamo Rch Print F! e vista la complessità della novità, a livello tecnico e gestionale, sarebbe molto carino avere un video demo tutorial che illustri sia le fasi di installazione, ma soprattutto di settaggio specifico con wubook, evidenziando le criticità e l'operatività da porre in essere nelle principali voci che immagino sia ricorrenti per tutti noi. Speriamo i meravigliosi ragazzi di Wubook possano regalarci questo cadeau. Grazie in anticipo
buon lavoro, Gian Marco
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10-21-2019, 07:24 PM
Messaggio: #6
RE: Problemi scontrino PrintF!
Ciao Gian Marco,

giro la tua richiesta al nostro reparto Sales & Marketing.

Vediamo appena finito lo sviluppo ti preparare un tutorial che possa aiutarvi.

Vi ricordo che il nostro reparto assistenza è sempre disponibile per una consulenza personalizzata.

Saluti
Elisa
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10-21-2019, 10:01 PM (Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 10-21-2019 10:02 PM da SM199.)
Messaggio: #7
RE: Problemi scontrino PrintF!
Mi chiedo xchè tutti questi problemi quando potete fare la fattura elettronica a tutti ed evitare lo scontrino elettronico ( e acquisto stampante ) , Zac ti calcola in automatico il C.F. del cliente, basta mettere n. 7 zeri al posto del codice sdi x inviare la fattura all' agenzia delle entrate e al cliente stampare un proforma non fiscale. PS le fatture si possono inviare entro 7 gg, se non avete tempo di farlo al momento lo farete in un orario più consono ai vostri impegni. ;-)
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10-22-2019, 02:10 AM
Messaggio: #8
RE: Problemi scontrino PrintF!
Mi rivolgo a Sm199, nel mio caso dovrei emettere circa 5000 fatture l'anno e il commercialista mi aumenterebbe la sua parcella in maniera sostanziosa. Avevo già chiesto e non era fattibile ne come gestione ne come costi.
Credo possa essere un idea percorribile per chi gestisce la contabilità in proprio.
cordiali saluti, buon lavoro,
Gian Marco
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10-22-2019, 04:15 AM
Messaggio: #9
RE: Problemi scontrino PrintF!
(10-21-2019 01:28 AM)MG077 Ha scritto:  
(10-20-2019 07:08 PM)DV002 Ha scritto:  ciao , RCH mi trovo bene , manca solo l'aumento delle righe di descrizione. ( attualmente se la descrizione e' lunga viene tagliata) , manca la possibilita' di inserire Anagrafica del cliente in automatico , e manca il controllo in caso di sconti o resti .

Spero che si possa intervenire ciao e. buon lavoro ,

Concordo con DV002. Anche io ho da poco installato RCH PRINTF! La cosa più importante che manca (così come manca nelle fatture elettroniche) è la possibilità di inserire in automatico il nome del prenotante o dei pernottanti. Devi ogni volta inserirli a mano e la riga di testo è troppo piccola, quindi anche i giorni di pernottamento non vengono stampati bene sullo scontrino.
Ps. Le chiusure giornaliere le fate manualmente a fine giornata oppure siete riusciti ad impostare la chiusura automatica a mezzanotte?
Saluti,
Mario

Purtroppo e' manuale , noi la facciamo verso le 23,45 , ma attenzione non basta , dovete aspettare alle 00,30 per fare invio telematico all Agenzia delle Entrate , non capisco perché' dalle 22,30 alle 00,30 questo invio non funziona ...
Se voi di wubook poteste rendere automatica la chiusura e anche l'invio telematico ,, sarebbe una features veramente good good .... tipo invio automatico schede di notifica... )) inoltre il primo scontrino che esce dalla stampante e' Sempre del cliente , e noi dobbiamo sempre emettere la nostra copia Manualmente premendo (shift + pag div ) per la contabilità' ..... anche questo sarebbe utile avere la copia scontrino automatica con Zak ...
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10-22-2019, 08:37 PM (Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 10-22-2019 08:38 PM da gold.)
Messaggio: #10
RE: Problemi scontrino PrintF!
Ciao Dario,

tramite Zak non possiamo impostare l'invio automatico, i dati sono all'interno della stampante fiscale.
Prova a contattare il tuo fornitore, forse c'è qualche funzionalità che puoi impostare direttamente sulla RCH.

Stesso discorso vale per la duplice copia, è una impostazione dell'apparato su cui non possiamo intervenire.
Ma è utile la duplice copia? Non hai un riassunto a fine giornata come per gli scontrini?
Non è più obbligatoria come lo era per la ricevuta fiscale.

Saluti,
Elisa
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