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Online Reception: restyle e costi obbligatori
#1
Cari,
e' con immenso piacere che annunciamo due importanti novita': una rivisitazione completa della
grafica dell'Online Reception (booking engine) e l'introduzione di una nuova funzionalita': i costi
obbgligatori per ogni camera.

Ma andiamo per step.

Il restyling dell'Online Reception era l'obiettivo principale: dopo avere migliorato il motore,
rendendolo potente e flessibile, era l'ora di una nuova veste al passo coi tempi, chiara, intuitiva
e di facile uso per il cliente finale. Ecco una piccola anteprima:

[Immagine: attachment.php?aid=154]

La potenza del Booking Engine è sempre la stessa (anzi è aumentata con l'inserimento dei costi
per camera) e il nuovo restyling e' ora moderno. Vogliamo cogliere l'occasione per ringraziare anche
Elisa per il suo meraviglioso contributo sul fronte del Design.
Ecco un'altra anteprima del nuovo sistema grafico:

[Immagine: attachment.php?aid=155]

Ci sono anche alcune novita' sul fronte della personalizzazione. Con il tempo abbiamo visto che un
buon numero di utenti personalizzava senza troppa cura i colori e i temi dell'Online Reception.
Sappiamo che il bello e' relativo, ma dopo vari studi di design ci siamo convinti di limitare le
possibilita' di personalizzazione.

Invece di scegliere colore per colore, nota per nota, abbiamo introdotto il sistema "Palette":
proseguendo con la metafora musicale, preferiamo venga scelto un accordo piuttosto che un
gruppo di note disarmonico. Ci sono gia' una decina di Accordi, ma possiamo inserirne
di nuovi. Valuteremo strada facendo. Ecco un paio di temi grafici:

[Immagine: attachment.php?aid=159]

Una piccola nota operativa: la scelta dei vostri colori, della vostra musica preferita, la trovate
alla sezione Preferenze della voce Online Reception.
La personalizzazione riguarda anche le immagini di sfondo: oltre alla possibilità di impostare
un colore unico o di caricare una immagine personale, potete sceglierne uno predefinito tra
quelli proposti (abbiamo selezionato una decina di backgroun ispirati al mare, la montagna e
la campagna, per esempio). Ecco qua:

[Immagine: attachment.php?aid=157]

Infine, come richiesto da tempo, abbiamo inserito i Costi Obbligatori per ogni camera, in modo
che possiate differenziarli a seconda dell'unita' prenotata. Rispondono alla stessa logica dei
costi obbligatori, ma possono essere definiti all'interno del dettaglio delle camere. L'online
reception li visualizzera' durante la scelta. Nell'immagine che segue, potete vederli facilmente
(sotto il prezzo delle camere):

[Immagine: attachment.php?aid=161]

Infine: scusate il ritardo. Ma sappiate che questa piccola, grande pubblicazione sara' soltanto
il primo step della prossima stagione invernale: abbiamo gia' in cantiere moltissime cose.
Relative all'Online Reception e non solo.

L'Online Reception verra' ancora migliorata per aumentarne la semplicita'. Un piccolo esempio
e' quello dei pacchetti: lavoreremo per fare in modo che il cliente non debba ricercare le date
disponibili. Invece, il Booking Engine sara' in grado di proporgli automaticamente scelte che
possono interesssarlo. Questo e' solo un esempio.

Oltre all'Online Reception, la nuova versione di Zak (pms, il gestionale), procede molto
velocemente. I tempi saranno veloci. Il piano prevede che, una volta completati questi due
grandi rami di sviluppo, si possano liberare risorse ed energie per sviluppare una nuova
ondata di canali connessi al channel manager!

Enjoy!

.png   1_step_0.png (Dimensione: 122.98 KB / Download: 961)
.png   2_step_1.png (Dimensione: 156.65 KB / Download: 940) [attachment=160]
.png   4_preference.png (Dimensione: 124.29 KB / Download: 936)
.png   temi.png (Dimensione: 387.49 KB / Download: 932)
.png   5_roomcosts.png (Dimensione: 87.05 KB / Download: 935)
#2
Ottimo! Modifica molto molto apprezzata!

è possibile rendere trasparente il form al fine di non coprire del tutto l'immagine?

https://wubook.net/wbkd/wbk/rpkgs/?wbSes...5_4a4ce184

non saprei che immagine mettergli con solo quel poco spazio
#3
(09-21-2017, 09:57 PM)NF001 Ha scritto: Ottimo! Modifica molto molto apprezzata!

è possibile rendere trasparente il form al fine di non coprire del tutto l'immagine?

https://wubook.net/wbkd/wbk/rpkgs/?wbSes...5_4a4ce184

non saprei che immagine mettergli con solo quel poco spazio

Buondì,
grazie per il tuo feedback.
Rispondo alla tua richiesta narrandoti le considerazioni che ci hanno portato a questa scelta:
quando siamo in presenza di narrativa esplicativa, ovvero abbiamo dei testi e dei form che
devono essere ben visti e leggibili, inserire uno sfondo crea confusione nell'osservatore.
Quindi il nostro ragionamento è stato questo:
vogliamo far vedere bene l'immagine o vogliamo portare il focus sulla cosa più importante,
ovvero il form per la prenotazione? La risposta penso che sia scontata.
Del resto la Online Reception viene aperta dopo essere entrati in un sito che è la vetrina
della vostra struttura ed è lì che andrebbero valorizzate al massimo le immagini, che poi
potrebbero essere un semplice richiamo come sfondo del Booking Engine.

Saluti, Andrea.
#4
Fantastico, .... Bravi !!!!! ..... e ottimo l'inserimenti dei costi obbligatori per stanza, propedeutico al ricevimento in automatico di quelli di Booking ( che trasmette da qualche giorno ) :)
#5
salve nel mio online reception, se mentre prima si leggeva per intero la scritta prenota ora compare sono prenot ( sito web www.tarchonclub.com ) e sto usando come browser crhome. Potete verificare se il tutto????
#6
Ciao Roberto,

grazie della segnalazione, stiamo operando per risolvere. Tieni conto che l'online reception richiede per l'inserimento in iframe una larghezza minima di 800px, mettendolo su una larghezza minore si forza un pochino la struttura.

Comunque stiamo studiando una soluzione per renderlo fruibile anche per dimensioni minori di 800px.

A presto


(09-21-2017, 10:44 PM)RS019 Ha scritto: salve nel mio online reception, se mentre prima si leggeva per intero la scritta prenota ora compare sono prenot ( sito web www.tarchonclub.com ) e sto usando come browser crhome. Potete verificare se il tutto????
#7
Grazie mille per la modifica, veramente ottima e molto apprezzata! Ottimo sarebbe anche poter modificare la dicitura: "Conferma la prenotazione in un secondo momento
Ti contatteremo per approvare, o eventualmente rifiutare, la prenotazione." con "confermo la prenotazione tramite bonifico bancario o qualcos'altro". Nel nostro caso un cliente aveva confermato la prenotazione e nella sua conferma era scritto che l'avremmo contattato in caso successivamente, non è chiaro che invece, come c'è specificato deve fare il bonifico del 30% entro 4 gg.

Grazie per tutte le ottimizzazioni.
Marco



Un'altra cosa: ho notato che il widget delle recensioni nel nostro sito si è allungato:
https://wubook.net/wfe/?lcode=1497515301

Lo potete vedere anche nel sito web: www.hotelirene-lignano.com.

Grazie e buon lavoro.
Marco

(09-21-2017, 11:40 PM)MP303 Ha scritto: Grazie mille per la modifica, veramente ottima e molto apprezzata! Ottimo sarebbe anche poter modificare la dicitura: "Conferma la prenotazione in un secondo momento
Ti contatteremo per approvare, o eventualmente rifiutare, la prenotazione." con "confermo la prenotazione tramite bonifico bancario o qualcos'altro". Nel nostro caso un cliente aveva confermato la prenotazione e nella sua conferma era scritto che l'avremmo contattato in caso successivamente, non è chiaro che invece, come c'è specificato deve fare il bonifico del 30% entro 4 gg.

Grazie per tutte le ottimizzazioni.
Marco
#8
(09-21-2017, 11:40 PM)MP303 Ha scritto: Un'altra cosa: ho notato che il widget delle recensioni nel nostro sito si è allungato:
https://wubook.net/wfe/?lcode=1497515301

Lo potete vedere anche nel sito web: www.hotelirene-lignano.com.

Grazie e buon lavoro.
Marco


Ciao Marco,

grazie della segnalazione, abbiamo corretto la visualizzazione. Grazie dei complimenti
Buon lavoro
#9
sono andata in preferenze dell'on line reception, ma non ho trovato come caricare un'immagine personale dell'hotel invece di quelle suggerite. Forse deve essere ancora attivata questa opzione?
#10
Devi andare in preferenze, background image e selezionare "custom" e poi sceglierne una dal computer

(09-22-2017, 12:25 AM)GS084 Ha scritto: sono andata in preferenze dell'on line reception, ma non ho trovato come caricare un'immagine personale dell'hotel invece di quelle suggerite. Forse deve essere ancora attivata questa opzione?

Grazie per la rapidità nella modifica, Amber, ed un'altra cosa che sarebbe bello riuscire ad implementare, avere la possibilità tramite Youbook, quando una chiede un preventivo tipo da Ultimissimominuto di farlo direttamente tramite Youbook e poi il cliente se vuole può confermare il preventivo direttamente tramite un link inserendo la carta di credito o in alternativa nel nostro caso fare un bonifico entro 4 gg. Questa sarebbe veramente una buona implementazione.

Buona giornata.
Marco

(09-22-2017, 12:13 AM)amber Ha scritto:
(09-21-2017, 11:40 PM)MP303 Ha scritto: Un'altra cosa: ho notato che il widget delle recensioni nel nostro sito si è allungato:
https://wubook.net/wfe/?lcode=1497515301

Lo potete vedere anche nel sito web: www.hotelirene-lignano.com.

Grazie e buon lavoro.
Marco


Ciao Marco,

grazie della segnalazione, abbiamo corretto la visualizzazione. Grazie dei complimenti
Buon lavoro
  
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