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Possibilità di ricontattare il cliente se si libera la camera
#2
(07-07-2017, 06:11 AM)MD019 Ha scritto: Quando i clienti ci contattano direttamente e non abbiamo disponibilità spesso ci chiedono di essere ricontattati nel caso una camera ritorni disponibile.
Sarebbe bello se il cliente che entra nella pagina di prenotazione di wubook e non trova disponibilità avesse la possibilità di essere avvisato se la camera si libera.
Si può già fare? Si potrà fare?

Buondì,
quello che chiedi non è attualmente realizzabile.
All'apertura dell'online reception, una volta inserite le date, vengono mostrate solo le camere libere per il periodo selezionato, quindi le camere non disponibili non sono visibili.

Sul nostro sito demo, alla pagina "camere", puoi però trovare uno strumento che potrebbe avvicinarsi a quello che chiedi.

Questo è il link:
https://wubook.net/rivendell/rooms

I widget che trovi in questa pagina verificano la disponibilità di un singolo alloggio per un determinato periodo.
Il widget è personalizzabile seguendo la documentazione di cui trovi i link nella pagina stessa.

Se tu volessi implementare questo widget, sappi che noi forniamo assistenza (a pagamento dopo aver fatto un preventivo) per la generazione, personalizzazione ed inserimento sul sito.

L'automatizzazione di invio mail successiva alla tornata disponibilità è una feature che potrebbe essere implementata tramite un plugin, ma sarebbe assai complessa e quindi dovremmo valutarne bene lo sviluppo.
Mi spiego:
-creo un plugin che mi allerta sulla variazione della disponibilità di un alloggio in un periodo fissato
-la camera mi si libera ed io ricevo un messaggio

a questo punto (per evitare che quella camera venga prenotata da un nuovo cliente, magari tramite canale) la disponibilità dovrebbe tornare a zero in attesa di una nuova prenotazione in pending?

Oppure dovrebbe creare una prenotazione in automatico avvisando anche il cliente?

Saluti, Andrea.
Andrea (aka pink) - Blog https://wubook.net/blog - Web https://wubook.net - Zak https://zak.wubook.net/
  


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RE: Possibilità di ricontattare il cliente se si libera la camera - da pink - 07-07-2017, 12:07 PM

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