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parametro number_of_guests da booking da sito web
02-20-2017, 09:16 PM
Messaggio: #1
parametro number_of_guests da booking da sito web
Salve,
Stiamo ragionando su come introdurre WuBook sul nostro sito web.

Siccome noi già utilizziamo un calendario che è perfettamente integrato con il tema del sito, ci dispiacerebbe non usarlo.

Il calendario in questione permette di inviare, anche a un servizio esterno, solo la data di arrivo, la data di partenza e il numero di ospiti.

Questo crea dei problemi quando il numero di ospiti è maggiore di 3, perchè nella nostra struttura non abbiamo camere oltre la tripla.

Dai miei esperimenti sembrava che il parametro "occupancy" fosse quello giusto, mentre in realtà serve ad indicare tante informazioni anche complesse che io non ho modo di specificare.

Ciò che mi servirebbe, invece, è di specificare il number_of_guests , in modo che se è 4 wubook mi propone 2 doppie, se è 5 mi propone una tripla e una doppia, etc etc

Ovviamente il cliente deve poter aggiustare la sua prenotazione successivamente, ma ci piacerebbe che questo tipo di prenotazioni vengano gestite e non giudicate "errate".

Cosa ne pensate?
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02-22-2017, 05:23 PM
Messaggio: #2
RE: parametro number_of_guests da booking da sito web
Buongiorno, interessante, anche perché io ho dovuto disabilitare il parametro occupancy su tutte le strutture perché generava problemi in fase di selezione al cliente. Mi sembra giusta l'osservazione di MN062.
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02-23-2017, 04:33 AM
Messaggio: #3
RE: parametro number_of_guests da booking da sito web
Buondì,
stiamo valutando da tempo ormai di implementare questa funzionalità.
A giorni uscirà il nuovo multi widget, che ospiterà una form di prenotazione che comprende la specificazione dell'occupancy. Al fine di far uscire sempre un risultato, ovvero una scelta di camere o di periodi diversi (in caso di no dispo in quelle date), stiamo studiando una soluzione che soddisfi la vostra richiesta e che implementeremo anche sulla online reception.
Abbiate un po' di pazienza e, spero a breve, avrete buone nuove.
Saluti, Andrea.
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02-23-2017, 09:24 AM
Messaggio: #4
RE: parametro number_of_guests da booking da sito web
Anche noi abbiamo trovato problemi. Poichè abbiamo Appartamenti e non camere inserendo il numero di ospiti dava come risultato 2 camere proponendo in realtà 2 Appartamenti magari con 2 camere da letto ciascuno, generando confusione. Secondo noi questo gestionale non è adatto agli Appartameni. noi abbiamo risolto levando il numero degli occupanti fin dall'inizio. Ossia all'inizio occorre indicare solo le date e compaiono tutti gli Appartamenti disponibili in quelle date. A quel punto gli ospiti possono selezionare l'occupancy selezionando quei simboli con degli omini neri e così abbiamo ovviato.....ma abbiamo pochi Appartamenti...se fossero molti sarebbe più complicato.
Ritengo che il softwere di WuBook sia tarato sugli Alberghi e non sugli Appartamenti per quanto riguarda l'occupancy.
Questo va risolto o creando 2 diversi gestionali o offrendo comunque l'opzione Camere di Albergo e l'opzione Appartamenti che comprendono 1 o più camere da letto. Buonanotte.
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02-24-2017, 03:56 AM
Messaggio: #5
RE: parametro number_of_guests da booking da sito web
(02-20-2017 09:16 PM)MN062 Ha scritto:  Salve,
Stiamo ragionando su come introdurre WuBook sul nostro sito web.

Siccome noi già utilizziamo un calendario che è perfettamente integrato con il tema del sito, ci dispiacerebbe non usarlo.

Il calendario in questione permette di inviare, anche a un servizio esterno, solo la data di arrivo, la data di partenza e il numero di ospiti.

Questo crea dei problemi quando il numero di ospiti è maggiore di 3, perchè nella nostra struttura non abbiamo camere oltre la tripla.

Dai miei esperimenti sembrava che il parametro "occupancy" fosse quello giusto, mentre in realtà serve ad indicare tante informazioni anche complesse che io non ho modo di specificare.

Ciò che mi servirebbe, invece, è di specificare il number_of_guests , in modo che se è 4 wubook mi propone 2 doppie, se è 5 mi propone una tripla e una doppia, etc etc

Ovviamente il cliente deve poter aggiustare la sua prenotazione successivamente, ma ci piacerebbe che questo tipo di prenotazioni vengano gestite e non giudicate "errate".

Cosa ne pensate?

salve,
mi associo!!
effettivamente l'importanza della versione mobile è sempre piu forte (vedi statistiche)
pertanto :
1- L'occupancy si puó selezionare solo sull' Online reception da pc, non da mobile
2- i colori dello sfondo non sono modificabili
3 - la parola 'CONTINUA' sotto che invita all'azione è piccolissima

grazie per considerare al piu presto questi aspetti della versione MOBILE
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02-24-2017, 04:34 AM
Messaggio: #6
RE: parametro number_of_guests da booking da sito web
Ciao, io ci gestisco sia hotel che appartamenti e ovunque ho disinserito il parametro perchè genera problemi ma in ogni caso il booking Engine funziona egregiamente anche senza. Chiaro che se ci sarà un'introduzione di una discriminante funzionante dovremo verificarne l'effettiva funzionalità sugli appartamenti.
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03-01-2017, 01:43 AM (Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 03-01-2017 02:25 AM da brown.)
Messaggio: #7
RE: parametro number_of_guests da booking da sito web
Ciao a tutti,

confermo che per "Selezione Occupancy" intendiamo qualche cosa di molto diverso
dal "number of guests". La selezone occupancy permette all'utente che prenota
di filtrare fra tante possibili soluzioni quelle più adatte ad accogliere il suo gruppo.
Ad esempio 4 amici vorranno una quadrupla, ma due coppie di coniugi preferiranno due
matrimoniali. Non indica quindi il numero di persone, ma quali camere vogliono.

Attualmente WuBook non permette di indicare in fase di prenotazione il "number of guests".
Ma cosa comporterebbe esattamente introdurre questo campo?
Per esempio: Come dovrebbe comportarsi l'online reception se quel parametro esistesse
ed un cliente inserisse number of guests = 4?

Di certo non può avvenire un filtro nelle camere. Come avete suggerito anche voi, 4 occupanti
non significa che devono essere mostrate solo le quadruple (o camere più capienti), poichè
2 doppie sono comunque una soluzione corretta.

Quindi che effetto dovrebbe avere esattamente l'invio di questo campo (se esistesse)?

L'unica cosa che mi è venuta in mente (confrontandomi anche con i colleghi) è la formazione
della "soluzione ottima". Cioè la lista di camere resta inalterata (non filtrata), ma in cima
alla lista potrebbe apparire un riquadro che rappresenti un'insieme di camere, fra tutti i
possibili insiemi di camere che possono accogliere tutti gli ospiti, quello più
economico. (Il bello è che basterebbe un solo click per prenotare tutte le camere della
soluzione ottima, agevolando il percorso di prenotazione).

Sarebbe questo uno strumento utile secondo voi? Potrebbe aumentare le conversioni?
Quale altro comportamento potrebbe avere l'online reception se ricevesse il parametro
"number of guests"?

Account manager
wubook.net
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