[l.micchia#WuBook]

Caro Team abbiamo un problema. Ogni paio di gg l'utenza attiva sull'app si scollega e tocca reinserire user e password.
Se uno ha necessità di accedere rapidamente all'app per recuperare ad esempio un numero di telefono, diventa un bagno di sangue.
La totalità dei cellulari offrono soluzioni di autenticazione con impronta digitale, pin, riconoscimento facciale, eccetera.
Non fateci mettere nome utente e password ogni paio di giorni o si sclera.Per favore...
Grazie dell'attenzione.
R24 Firenze

[crystal]

Caro Team abbiamo un problema. Ogni paio di gg l'utenza attiva sull'app si scollega e tocca reinserire user e password.
Se uno ha necessità di accedere rapidamente all'app per recuperare ad esempio un numero di telefono, diventa un bagno di sangue.
La totalità dei cellulari offrono soluzioni di autenticazione con impronta digitale, pin, riconoscimento facciale, eccetera.
Non fateci mettere nome utente e password ogni paio di giorni o si sclera.Per favore...
Grazie dell'attenzione.
R24 Firenze

Ciao

grazie siamo a conoscenza del problema,
e stiamo lavorando ad una soluzione che arrivera' nei prossimi aggiornamenti.

[LF016]

Buongiorno, cosa manca nell'app è un planner, è molto importante per vedere quanto tempo soggiorneranno gli ospiti senza dover cliccare su ogni singolo giorno

[crystal]

Buongiorno, cosa manca nell'app è un planner, è molto importante per vedere quanto tempo soggiorneranno gli ospiti senza dover cliccare su ogni singolo giorno

La mancanza del planner e' una problematica nota e discussa.
Correremo ai ripari, in tanti lo chiedete, ci lavoreremo su.

Abbiate ancora un po di pazienza.

grazie

[LF016]

ok grazie aspettiamo

[i.ravazzolo#WuBook]

Ciao come faccio a cancellare una prenotazione dalla nuovaapp di Zak??

[iceberg]

Ciao,

per poter cancellare una prenotazione da Mobile App è necessario accedere al suo
interno nella sezione "Informazioni prenotazione" e toccare lo schermo in questa area:



Scegliere poi lo status "Cancellata":



Per qualsiasi richiesta di assistenza il nostro Team è sempre disponibile per aiutarti cliccando
direttamente sul pulsante aiuto all'interno del tuo account!

--
Elena aka Iceberg

[MA130]

Buongiorno,

manca ancora la possibilità di effettuare prenotazioni multirooms e la modifica del minimum stay da Tabla senza dover accedere a Sytar.

Entrambe le funzionalità sono attualmente presenti nella vecchia app e sarebbe auspicabile averle anche nella nuova.

Grazie per l'attenzione

Ezia

[crystal]

Buongiorno,

manca ancora la possibilità di effettuare prenotazioni multirooms e la modifica del minimum stay da Tabla senza dover accedere a Sytar.

Entrambe le funzionalità sono attualmente presenti nella vecchia app e sarebbe auspicabile averle anche nella nuova.

Grazie per l'attenzione

Ezia

ciao Ezia

la mobile app, non vuole sostituire la versione desktop.
sulla mobile app abbiamo cercato di dare tutti gli strumenti necessari per lavorare comodamente in mobilita'.
la preno multicamera non si puo' fare, e' vero, ma e' altrettanto vero che e' veloce creare una prenotazione, e aggiungere un'ulteriore camera subito dopo.
ora c'e' anche il planner per avere il colpo d'occhio di quante camere sono disponibili.
considerando che la maggior parte delle prenotazioni sono tutte ad una camera sola, abbiamo preferito
non complicare l'applicazione con una funzionalita' del genere.
Alla fine per prenotazioni di gruppo c'e' pur sempre il PC dove si puo' operare con maggior comodita'.
Possiamo valutare l'introduzione di preno di gruppo, ma per ora non abbiamo piani in merito.

per quanto riguarda tabla invece, non c'e' problema, possiamo sicuramente valutare l'aggiunta di altri campi da modificare.
siamo partiti con i piu' utilizzati, ma possiamo espanderlo tranquillamente.

[Matteo]

Domanda: Vedo la nota della dismissione della vecchia app. Ma non avevate detto che sarebbe rimasta operativa per molto molto tempo?