[yellow]

Ciao a tutt*,

nei thread dedicati alla nuova release ( https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3280 ), ma anche su thread
nati successivamente alla pubblicazione del nuovo templating system (per esempio https://wubook.net/forum/showthread.php?tid=3283 )
abbiamo ricevuto alcuni feedback (grazie!) sul sistema.

Apriamo una nuova voce per discutere esclusivamente del nuovo templating system e per darvi alcune risposte allle domande e
ai feedback che ci avete inoltrato.

Per punti. Ma con una piccola premessa. Come vedete, abbiamo deciso di non soppiatanre il vecchio sistema. Ben consapevoli
che occorre un minimo di rodaggio per sostituirlo. Quindi, non preoccupatevi. Non destabilizzeremo in nessun modo l'esistente.

Attualmente, il vecchio templating system funziona as always. Nel frattempo, portiamo a maturita' un sistema che, come alcuni
hanno gia' notato, rappresenta un miglioramento importante.

Ecco gli attuali problemi e le politiche che abbiamo scelto per risolverli.

Variabili con nomi diversi

Nel nuovo sistema abbiamo tentato di utilizzare nomi di variabili piu' professionali. Invece di "from", per esempio, abbiamo
utilizzato "arrival". Vero e' che in questo modo andiamo a impediare (almeno al netto di modifiche manuali) i copia incolla.

Interverremo in questo modo: le vecchie variabili NON saranno disponibili durante l'editing dei nuovi testi (digitando "::" si
potranno scegliere soltanto le nuove). Tuttavia, le vecchie, se utilizzate (messe manualmente, come nel caso di copia incolla),
saranno comunque espanse correttamente o tradotte in quelle nuove.

Risolviamo. Stay tuned


Interlinea dei testi

Vero: sembra che l'html abbia caratteristiche superaili. Stiamo sostitendo il motore per l'editing. Anche qui, stay tuned.


Email VS Whatsapp+SMS

La decisione di differenziare i messaggi email e mobile ha un motivo. Gli SMS non possonon avere HTML (cioe' testi arricchiti).
Per quanto riguarda Whatsapp, abbiamo intenzione di lavorare, nei prossimi mesi, per supportare whatsapp business.


Aggiorniamo anche su questo thread per ogni novita'. Ogni intervento graditissimo.
Grazie ancora per l'attenzione e per tutti i generosi feedback, che sono per noi piu' che preziosi.

Un saluto a tutti

[RS206]

Ringrazio per la  sempre puntuale attenzione da parte del vostro Team.
Segnalo che allo stato attuale una volta creata il template scegliendo canale email non è possibile aprendo il template modificare con l'aggiunta o la sottrazione di un canale e per tanto bisogna creare un nuovo template.
Spero che nella versione definitiva sia possibile apportare modifiche al template senza dover ricrearne uno nuovo.
Come segnalato al team di supporto l'attuale metodo che avete creato e che apprendo migliorerete con l'utilizzo di :: per le parole chiavi funziona almeno per me solo se il template presenta il canale email.
Grazie e buon lavoro

Agriturismo Merigge
Raffaele

[yellow]

Ciao Raffaele,

la non modificabilita' dei canali e' una scelta meditata. Spiego: se scrivi un Testo da inviare via email, usando l'editor HTML (quello che produce testo
arricchito, grassetti link etc), non puoi sfruttarlo, successivamente, sugli SMS, per esempio. Non soltanto perche' l'HTML sugli SMS non viene supportato.

Ma anche per questioni di lunghezza.

Aggiungo anche un'informazione (poi modifico anche il post iniziale): stiamo lavorando anche per inserire l'evento Cancellazione.

[DZ022]

Ciao Yellow!
Grazie per aver precisato i futuri sviluppi.

Volevo chiedervi quale fosse il link corretto per mandare l'ospite alla pagaina del checkin online senza fare il login.
Ho provato ad usare questo: {{links.checkin_direct}} ma rimanda alla pagina ospite senza aprire direttamente il link del checkin online.

D

[yellow]

@DZ,

ci guardiamo, grazie per la segnalazione

[c.pampirio#WuBook]

Ciao! non c'è una sorta di guida per "email Triggers" faccio un pò fatica a capire come impostare l'invio dei messaggi tot giorni prima/dopo dell'arrivo, solleciti pagamento ecc.. insomma ci capisco poco :(!
grazie

[GM275]

Se scelgo di creare un messaggio whatsapp
- e clicco sui :: non succede niente/non va (chrome)

Se scelgo di creare un email
e clicco sui :: si apre un pop up troppo piccolo che non mi permette di vedere tutte le possibilità (devo scrollare e scrollare e ho uno schermo da 28 pollici e chrome)

[GM275]

Mettiamo che creo un email di prestay da inviare solo alle prenotazioni OTA.
Come dovrei impostare oggi "Email Triggers" per fare in modo che, ad ogni nuova prenotazione OTA venga inviata l'email creata?

[n.trolic#WuBook]

Volevo chiedere se fosse possibile esportare gli indirizzi mail per fare mail marketing utilizzando un programma apposito

[nyukeh]

Mettiamo che creo un email di prestay da inviare solo alle prenotazioni OTA.
Come dovrei impostare oggi  "Email Triggers" per fare in modo che, ad ogni nuova prenotazione OTA venga inviata l'email creata?

io ho creato un trigger per inviare una mail quando ricevo una prenotazione, ed ho notato proprio che non si può specificare quando deve essere inviata, viene inviata in automatico sia alle prenotazioni che arrivano dal proprio sito, sia quelle che arrivano dagli OTA