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**olive** · 09-27-2023, 04:16 PM

(09-27-2023, 02:16 PM)ES095 Ha scritto: Buongiorno,
bravi perchè guardate sempre avanti.

Mi permetto di segnalare:
- il confronto con un periodo di tempo precedente sarebbe meglio se su uno stesso spazio temporale (sovrapponendo i grafici anzichè affiancarli, come nella vecchia versione)
- se come periodo prendo in cosiderazione ad esempio 1 dicembre - 7 aprile (stagione invernale) non ho i totali dell'intero periodo, ma solo i totali mensili (poi da sommare manualmente).

Spero facciate migliorie
Grazie
Matteo

Ciao Matteo,

grazie dei suggerimenti, ne prendiamo nota!
olive

FA110 · 09-27-2023, 10:04 PM

complimenti per il bel restyling e per la fruizione ora delle statistiche...

ho una domanda...forse non le trovo io ma magari non ci sono...statistiche per quanto riguarda la online reception? nella sezione "canali" non posso vedere quanto l'online reception o le prenotazioni dirette convertono? Chiedo ciò perchè anche nella sezione prenotazioni ricercando con "origine" online reception e visualizzando i risultati non ho il totale e se scarico i dati filtrati neanche. Insomma devo farmi i calcoli a mano :) Forse sbaglio qualcosa oppure non c'è modo di avere un panoramica dettagliata delle conversioni dell'online reception o delle prenotazioni dirette, piuttosto che % di prenotazioni da OTA e non etc...

FC238 · 09-28-2023, 10:19 AM

(09-27-2023, 04:14 PM)olive Ha scritto:
(09-27-2023, 12:30 PM)FC238 Ha scritto: buongiorno

chiedo scusa ma anche io avrei bisogno di poter utilizzare le vecchie statistiche.
Per ragioni di comunicazioni con FrancoGrasso, ho la necessità del report esportabile con le occupazioni divise per tipologia di camera tutte in un unico foglio. Ora mi sembra che questa cosa non sia più possibile. mi confermate la cosa o sono io che sbaglio?

questa cosa, se confermata, mi mette decisamente in difficoltà, quindi vi chiederei di poter utilizzare il vecchio report.

grazie
Francesco

Ciao Francesco,

avrei bisogno di un pochino più di informazione per trovare la soluzione migliore per voi:

- Ogni quanto inviate questo report di tipologia camera a FrancoGrasso?
- C'è qualche motivazione specifica per usare un CSV? O potrebbe essere una soluzione migrare questa informazione alla nostra API?

Grazie,
olive

Buongiorno

questo report lo inviamo tutti i giorni e a volte più volte al giorno. Utilizziamo questo metodo perchè abbiamo sia camere private che posti letto e per avere una rappresentazione fedele occorre fare un export manuale da Zak che poi mettiamo in una nostra tabella e una volta convertito inseriamo in Revolution. Fare tramite API ci ha sempre dato problemi perchè vede camere e posti letto nello stesso modo e quindi offre statistiche non leggibili.

spero di essere stato chiaro

grazie mille
Francesco

**olive** · 09-28-2023, 12:22 PM

(09-27-2023, 10:04 PM)FA110 Ha scritto: complimenti per il bel restyling e per la fruizione ora delle statistiche...

ho una domanda...forse non le trovo io ma magari non ci sono...statistiche per quanto riguarda la online reception? nella sezione "canali" non posso vedere quanto l'online reception o le prenotazioni dirette convertono? Chiedo ciò perchè anche nella sezione prenotazioni ricercando con "origine" online reception e visualizzando i risultati non ho il totale e se scarico i dati filtrati neanche. Insomma devo farmi i calcoli a mano :) Forse sbaglio qualcosa oppure non c'è modo di avere un panoramica dettagliata delle conversioni dell'online reception o delle prenotazioni dirette, piuttosto che % di prenotazioni da OTA e non etc...

Buongiorno FA110,

innanzitutto, grazie per i complimenti, c'è stato tanto lavoro dietro!

Per quanto riguarda la tua domanda, è uno sviluppo in corso, ed abbiamo cominciato a lavorarci anche prima di pubblicare le nuove statistiche. :)
L'idea è che il tab di canali si converta in un tab più ampio, di canali di vendita. Questo si traduce nell'inclusione delle statistiche di vendita delle prenotazioni dirette, dell'online reception e dei nostri partner.

"Chiedo ciò perchè anche nella sezione prenotazioni ricercando con "origine" online reception e visualizzando i risultati non ho il totale e se scarico i dati filtrati neanche." Qua, se ho capito bene, non ti stanno tornando i risultati filtrando per online reception?

Grazie intanto,
olive

**olive** · 09-28-2023, 12:24 PM

(09-28-2023, 10:19 AM)FC238 Ha scritto:
(09-27-2023, 04:14 PM)olive Ha scritto:
(09-27-2023, 12:30 PM)FC238 Ha scritto: buongiorno

chiedo scusa ma anche io avrei bisogno di poter utilizzare le vecchie statistiche.
Per ragioni di comunicazioni con FrancoGrasso, ho la necessità del report esportabile con le occupazioni divise per tipologia di camera tutte in un unico foglio. Ora mi sembra che questa cosa non sia più possibile. mi confermate la cosa o sono io che sbaglio?

questa cosa, se confermata, mi mette decisamente in difficoltà, quindi vi chiederei di poter utilizzare il vecchio report.

grazie
Francesco

Ciao Francesco,

avrei bisogno di un pochino più di informazione per trovare la soluzione migliore per voi:

- Ogni quanto inviate questo report di tipologia camera a FrancoGrasso?
- C'è qualche motivazione specifica per usare un CSV? O potrebbe essere una soluzione migrare questa informazione alla nostra API?

Grazie,
olive

Buongiorno

questo report lo inviamo tutti i giorni e a volte più volte al giorno. Utilizziamo questo metodo perchè abbiamo sia camere private che posti letto e per avere una rappresentazione fedele occorre fare un export manuale da Zak che poi mettiamo in una nostra tabella e una volta convertito inseriamo in Revolution. Fare tramite API ci ha sempre dato problemi perchè vede camere e posti letto nello stesso modo e quindi offre statistiche non leggibili.

spero di essere stato chiaro

grazie mille
Francesco

Buongiorno Francesco,

ok grazie per i chiarimenti, cerchiamo di risolvere a breve!
olive

**olive** · 09-28-2023, 04:15 PM

(09-28-2023, 10:19 AM)FC238 Ha scritto:
(09-27-2023, 04:14 PM)olive Ha scritto:
(09-27-2023, 12:30 PM)FC238 Ha scritto: buongiorno

chiedo scusa ma anche io avrei bisogno di poter utilizzare le vecchie statistiche.
Per ragioni di comunicazioni con FrancoGrasso, ho la necessità del report esportabile con le occupazioni divise per tipologia di camera tutte in un unico foglio. Ora mi sembra che questa cosa non sia più possibile. mi confermate la cosa o sono io che sbaglio?

questa cosa, se confermata, mi mette decisamente in difficoltà, quindi vi chiederei di poter utilizzare il vecchio report.

grazie
Francesco

Ciao Francesco,

avrei bisogno di un pochino più di informazione per trovare la soluzione migliore per voi:

- Ogni quanto inviate questo report di tipologia camera a FrancoGrasso?
- C'è qualche motivazione specifica per usare un CSV? O potrebbe essere una soluzione migrare questa informazione alla nostra API?

Grazie,
olive

Buongiorno

questo report lo inviamo tutti i giorni e a volte più volte al giorno. Utilizziamo questo metodo perchè abbiamo sia camere private che posti letto e per avere una rappresentazione fedele occorre fare un export manuale da Zak che poi mettiamo in una nostra tabella e una volta convertito inseriamo in Revolution. Fare tramite API ci ha sempre dato problemi perchè vede camere e posti letto nello stesso modo e quindi offre statistiche non leggibili.

spero di essere stato chiaro

grazie mille
Francesco

Buongiorno Francesco,
abbiamo appena aggiunto il dettaglio per tipo camera nell'esportazione del tab 'prenotazioni'.
olive

s.mosconi1#WuBook · 09-28-2023, 05:50 PM

Grazie, ho dato un' occhiata molto veloce, io " metterei ho tutto inglese o tutto italiano " :-) :-) , per gli account che ho su woodoo non ho più le statistiche e sono obbligato a migrare su zac?...a più avanti

FA110 · 09-29-2023, 05:32 PM

sono contento che è già in corso di sviluppo la parte relativa alle statistiche dell'online reception.

In merito al secondo punto vorrei poter scaricare le prenotazioni dirette e farmi un calcolo del generato da online reception o vendita diretta. Dalle nuove statistiche me lo posso fare in revenue filtrando per canale e vedendo il fatturato mese per mese ed eventualmente lo posso scaricare e poi fare i miei calcoli. Ma se volessi elenco delle prenotazioni dirette con nome cliente, eventuale contatto (per magari campagne mail) e relativo totale non ho modo di farlo. Provando nella sezione "prenotazioni" "cerca" e filtrando per "origine - online reception" posso avere elenco delle prenotazioni ma quando vado a scaricare quel file in "esporta i dati della ricerca" mi scarica un file senza totali delle prenotazioni ma solo un elenco. Unico modo che ho per fare questo totale è di scaricarmi un csv di tutte le prenotazioni e crearmi dei filtri in excel che non è un lavoro così semplice. Oltretutto non capisco perchè il file che scarico mi inserisce tutte le prenotazioni due volte.

Ora per il momento mi va benissimo il totale transato online reception nelle nuove statistiche. mi piacerebbe in un secondo momento riuscire a scaricare o avere una schermata dove vedere le prenotazioni diretta (online o manuali o fast planner).

spero sia più chiaro ora!

grazie e ciao

(09-27-2023, 10:04 PM)FA110 Ha scritto: complimenti per il bel restyling e per la fruizione ora delle statistiche...

ho una domanda...forse non le trovo io ma magari non ci sono...statistiche per quanto riguarda la online reception? nella sezione "canali" non posso vedere quanto l'online reception o le prenotazioni dirette convertono? Chiedo ciò perchè anche nella sezione prenotazioni ricercando con "origine" online reception e visualizzando i risultati non ho il totale e se scarico i dati filtrati neanche. Insomma devo farmi i calcoli a mano :) Forse sbaglio qualcosa oppure non c'è modo di avere un panoramica dettagliata delle conversioni dell'online reception o delle prenotazioni dirette, piuttosto che % di prenotazioni da OTA e non etc...

Buongiorno FA110,

innanzitutto, grazie per i complimenti, c'è stato tanto lavoro dietro!

Per quanto riguarda la tua domanda, è uno sviluppo in corso, ed abbiamo cominciato a lavorarci anche prima di pubblicare le nuove statistiche. :)
L'idea è che il tab di canali si converta in un tab più ampio, di canali di vendita. Questo si traduce nell'inclusione delle statistiche di vendita delle prenotazioni dirette, dell'online reception e dei nostri partner.

"Chiedo ciò perchè anche nella sezione prenotazioni ricercando con "origine" online reception e visualizzando i risultati non ho il totale e se scarico i dati filtrati neanche." Qua, se ho capito bene, non ti stanno tornando i risultati filtrando per online reception?

Grazie intanto,
olive

RS019 · 09-29-2023, 05:37 PM

non ce modo di aggiungere qualcosa anche alle statistiche presenti in wodoo??

h.moderno#WuBook · 10-01-2023, 10:28 AM

Buongiorno,
vorrei far notare che nelle nostre statistiche non viene visualizzato il totale del fatturato dei pasti inclusi del trattamento. Pensandoci un attimo, quest'anno a metà stagione abbiamo cambiato il prezzo delle colazioni nelle nostre tariffe. Potrebbe essere questa la causa? Sta di fatto che le statistiche risultano incomplete proprio perché non riusciamo a risalire agli incassi annuali per le colazioni da tariffa.
Cordialmente