[n.dong#WuBook]

E' la seconda volta che mi succede overbooking perchè il server di wubbok è fuori servizio e non sincronizza le prenotazioni ricevuti in quel istante da vari portali. 
E' comprensibile anomalie di tipo tecniico, ma è opportuno avvisarci che ci è  stato un momento di distacco e noi utenti in tempi brevi a controllare o trovare eventuale prenotazioni ricevuti.
Avere overbooking in tempi di alta stagione è gravissimo oltre a dover calmare il cliente e e tocca a sostenere  doppio o triplo di spese.

[s.mosconi#WuBook]

E' la seconda volta che mi succede overbooking perchè il server di wubbok è fuori servizio e non sincronizza le prenotazioni ricevuti in quel istante da vari portali. 
E' comprensibile anomalie di tipo tecniico, ma è opportuno avvisarci che ci è  stato un momento di distacco e noi utenti in tempi brevi a controllare o trovare eventuale prenotazioni ricevuti.
Avere overbooking in tempi di alta stagione è gravissimo oltre a dover calmare il cliente e e tocca a sostenere  doppio o triplo di spese.

Periodo?

[n.dong#WuBook]

E' la seconda volta che mi succede overbooking perchè il server di wubbok è fuori servizio e non sincronizza le prenotazioni ricevuti in quel istante da vari portali. 
E' comprensibile anomalie di tipo tecniico, ma è opportuno avvisarci che ci è  stato un momento di distacco e noi utenti in tempi brevi a controllare o trovare eventuale prenotazioni ricevuti.
Avere overbooking in tempi di alta stagione è gravissimo oltre a dover calmare il cliente e e tocca a sostenere  doppio o triplo di spese.

Periodo?

14 maggio ultimo

[Esda]

Ciao, ma gli Ovebooking , Zak li Segnala sia nella home che sul planner col triangolino rosso..

[n.dong#WuBook]

Ciao, ma gli Ovebooking , Zak li Segnala sia nella home che sul planner col triangolino rosso..

si ,zak  segnala se la prenotazione è sincronizzata, se non viene sincronizzata ( quando il server è in tilt) lo sai solo quando il cliente arriva in struttura !

[Matteo]

Ciao, ma gli Ovebooking , Zak li Segnala sia nella home che sul planner col triangolino rosso..

si ,zak  segnala se la prenotazione è sincronizzata, se non viene sincronizzata ( quando il server è in tilt) lo sai solo quando il cliente arriva in struttura !

Scusa ma parli di preno BK? di Preno del BE? 
Onestamente io tutti i giorno un paio di occhiatine al portale di BK ce le do (incassi messaggistica, roba varia) 
ho avuto il down come te negli stessi giorni e ti garantisco che Firenze era sotto "attacco prenotativo" ma problematiche nessuna...

[n.dong#WuBook]

Ciao, ma gli Ovebooking , Zak li Segnala sia nella home che sul planner col triangolino rosso..

si ,zak  segnala se la prenotazione è sincronizzata, se non viene sincronizzata ( quando il server è in tilt) lo sai solo quando il cliente arriva in struttura !

Scusa ma parli di preno BK? di Preno del BE? 
Onestamente io tutti i giorno un paio di occhiatine al portale di BK ce le do (incassi messaggistica, roba varia) 
ho avuto il down come te negli stessi giorni e ti garantisco che Firenze era sotto "attacco prenotativo" ma problematiche nessuna...

Ciao, nel mio caso, una prenotazione è stata fatta tramite Booking e l'altra tramite Expedia, ma potrebbe essere qualsiasi altra piattaforma di prenotazione online. Capita spesso che non arrivino prenotazioni durante l'anno e proprio in quel momento arriva una prenotazione nelle giornate più richieste, e non è sincronizzato. e ci si trova ad accogliere un cliente con la sua famiglia. Se si è fortunati, ci sono altri colleghi che applicano un prezzo triplo rispetto a quello che abbiamo venduto. Se si è meno fortunati, l'unico hotel disponibile potrebbe essere a 15 km di distanza. Sono felice che tu non abbia avuto problemi, anzi, auguro a tutti di non avere questo tipo di situazione. Quando si utilizza uno strumento che si ritiene affidabile (lo uso da circa 3 anni senza mai avere problemi), si tende a perdere certe abitudini. ( non controllo più prenotazioni ricevuti).