01-08-2018, 02:37 PM
Ciao Alberto,
dunque, mi viene in mente, combinando le varie restrizioni, soltanto una soluzione parziale. Per esempio, imposti solo la restrizione
sul checkin e metti il min_stay a 7. Chiaro, possono diventare problematiche le preno di 10 giorni.
Io comunque in questi caso suggerisco fortemente un'iimplementazione personalizzata sul sito (chiaro rimane fuori li problema delle OTA).
Aprire il booking engine e non trovare date e' frustrante.
Allora ti suggerirei, sul sito, di mettere una selezione di date filtrate immediatamente. Qualcosa cosi':
Messaggio: consentiamo prenotazioni di una settimana, due o un numero di notti maggiore di 14.
Seleziona la tua preferenza:
Scegli il sabato di arrivo: [User Input che permette scelta del sabato]
Scegli il sabato: [Idem]
In questo modo l'utente capisce bene e si muove meglio.
Infine: nel 2018 una delle idee e' quella di innovare il booking engine non tanto sul fronte digitale, ma su quello comunicativo.
In modo che l'utente che navighi sul sito sia portato a contattare l'hotel (magari nel contesto di un preventivo gia' fatto) piu' che
di prenotare direttamente.
Anche questa potrebbe essere una chiave di lettura del problema, perche' i booking engine (ma anche le OTA a mio avviso)
vendono poco in presenza di restrizioni molto fisse. Da una parte, l'Online Reception diventa frustrante, dall'altra, le OTA non
riportano (generalmente, con poche eccezioni) le strutture non disponibili nella lista
dunque, mi viene in mente, combinando le varie restrizioni, soltanto una soluzione parziale. Per esempio, imposti solo la restrizione
sul checkin e metti il min_stay a 7. Chiaro, possono diventare problematiche le preno di 10 giorni.
Io comunque in questi caso suggerisco fortemente un'iimplementazione personalizzata sul sito (chiaro rimane fuori li problema delle OTA).
Aprire il booking engine e non trovare date e' frustrante.
Allora ti suggerirei, sul sito, di mettere una selezione di date filtrate immediatamente. Qualcosa cosi':
Messaggio: consentiamo prenotazioni di una settimana, due o un numero di notti maggiore di 14.
Seleziona la tua preferenza:
Scegli il sabato di arrivo: [User Input che permette scelta del sabato]
Scegli il sabato: [Idem]
In questo modo l'utente capisce bene e si muove meglio.
Infine: nel 2018 una delle idee e' quella di innovare il booking engine non tanto sul fronte digitale, ma su quello comunicativo.
In modo che l'utente che navighi sul sito sia portato a contattare l'hotel (magari nel contesto di un preventivo gia' fatto) piu' che
di prenotare direttamente.
Anche questa potrebbe essere una chiave di lettura del problema, perche' i booking engine (ma anche le OTA a mio avviso)
vendono poco in presenza di restrizioni molto fisse. Da una parte, l'Online Reception diventa frustrante, dall'altra, le OTA non
riportano (generalmente, con poche eccezioni) le strutture non disponibili nella lista