09-17-2014, 07:35 PM
Salve,
quando visualizziamo una prenotazione sull'extranet di booking.com, è specificata, oltre alla nazione di provenienza del cliente, anche la lingua parlata.
La nazione di provenienza spesso è sbagliata, perché al momento della prenotazione su b.com il cliente la può selezionare da un menu a tendina, che di default è impostato su "Italy", e moltissimi ospiti non vanno a modificare la scelta.
La lingua parlata invece nel 99% dei casi risulta esatta, ma Au Revoir, nel momento in cui deve "scegliere" in quale lingua mandare i messaggi agli ospiti, si basa sull'informazione "nazionalità dell'ospite" e non "lingua parlata dall'ospite". In questo modo succede che a molti ospiti stranieri che non hanno selezionato la propria nazionalità, ma hanno lasciato l'opzione di default (Italy), venga inviato il messaggio in italiano.
E' possibile impostare Au Revoir in modo che recepisca la lingua parlata dall'ospite, anziché la nazionalità?
Grazie!
quando visualizziamo una prenotazione sull'extranet di booking.com, è specificata, oltre alla nazione di provenienza del cliente, anche la lingua parlata.
La nazione di provenienza spesso è sbagliata, perché al momento della prenotazione su b.com il cliente la può selezionare da un menu a tendina, che di default è impostato su "Italy", e moltissimi ospiti non vanno a modificare la scelta.
La lingua parlata invece nel 99% dei casi risulta esatta, ma Au Revoir, nel momento in cui deve "scegliere" in quale lingua mandare i messaggi agli ospiti, si basa sull'informazione "nazionalità dell'ospite" e non "lingua parlata dall'ospite". In questo modo succede che a molti ospiti stranieri che non hanno selezionato la propria nazionalità, ma hanno lasciato l'opzione di default (Italy), venga inviato il messaggio in italiano.
E' possibile impostare Au Revoir in modo che recepisca la lingua parlata dall'ospite, anziché la nazionalità?
Grazie!