05-08-2025, 11:02 PM
Devo dire che noi abbiamo continue lamentele dai clienti che non riescono a fare prenotazioni multiple. Forse sono tanti perché ho molte strutture, forse abbiamo solo clienti con la terza elementare, ma quando fatto sta che le email in cui chiedono a noi di inviare link o preventivi, con aggravio di lavoro per le reception e perdita di tempo degli addetti, perché non riescono sono numerose. Segno evidente che non é così intuitivo come affermano certi operatori. Anche per me non é un problema farlo, ma non sono io l’utilizzatore e cerco sempre di ascoltare il cliente. Altri gestionali che uso per strutture di diversa caratura sono più semplici e intuitivi anche perché seguono la logica Booking,com inserendo il campo per il numero delle camere subito con quello degli ospiti. E li non abbiamo alcuna lamentela per prenotazioni multiple. Penso che sia una cosa a cui dovreste sicuramente pensare per facilitarne l’utilizzo del cliente medio.