03-24-2023, 04:27 AM
Ciao Alessio,
grazie mille per il messaggio. Nessuna lungaggine, anzi davvero apprezzato.
Per essere franchi: sulla gestione di appartamenti, noi abbiamo gia' speso molte energie. Esiste una dimostrazione:
abbiamo una buona fetta di clienti che gestiscono appartamenti o strutture diffuse, per esempio.
Tuttavia: e' professionale essere sinceri. Il taglio che diamo allo sviluppo, alla concezione dei nostri servizi, e'
spesso "room" oriented, come puoi vedere. E lo e' da quando siamo nati. E' nel nostro DNA.
Lo dico per professionalita': valuta davvero compagnie che magari lavorano piu' precisamente sulle esigenze
del vacation rental. Probabilmente sono migliori di noi.
Cio' detto: l'obiettivo della gestione "appartamento", piuttosto che camera, e' un tema che negli ultimi anni tentiamo di
affrontare. Abbiamo molti clienti che si muovono in quel contesto. Sicuramente miglioreremo. Non c'e' dubbio. Non so
bene con quale velocita', pero'.
Ora, se tu hai decine di appartamenti, ti consiglio vivamente di scegliere una soluzione diversa. Zak non ha il passo giusto
in questo caso. Se il numero di appartamenti non e' alto, beh, il discorso puo' essere diverso. Zak ha cose molto buone che,
competitors nel settore del vacation rental, non hanno.
Ma voglio che tu capisca alcune priorita' che abbiamo, per essere trasparenti.
La roadmap che abbiamo in mente comprende:
1. Una grossa rinfrescata della Mobile App
2. Una importante semplificazione del Templating System
3. Domotica
4. Come sai, CRM
Quando avremo completato questa fase di sviluppo, avremo la possibilita' di investire per rendere le nostre
tecnologie piu' versatili sul fronte del target. E gli appartamenti sono il primo ampliamento da considerare.
Venendo specificamente ai tuoi punti:
1. Questo e' annotato da tempo (report per unita')!!! Sperimao di arrivarci il prima possibile. Ma vedi roadmap che descrivevo poco fa.
2. Forse puoi gia' risolvere con i tag camera, costruendo widget che ti permettono di aprire l'Online Reception "segmentandol" per unita'
3. Non sono daccordissimo credo, o forse non capisco: nel contesto di un preventivo, possono esistere offerte variegate. Fatte su misura
per il cliente unico, sulla base di una relazione commerciale e non tecnologica. Se il cliente deve scegliere liberamente, la cosa migliore
e' indirizzarlo sul booking engine. Di contro, con il templating system (ma anche con zCrm), si possono costruire messaggi e comunicazioni
molto sofisticate. Forse non capisco bene il problema?
4. La dispo di iCal e' binaria: una unita' e' disponibile oppure no. Chiaro, per un appartamento, l'equazione e' perfetta.
Cio' detto: credo che Zak debba comunque rimanere lo strumento centrale di gestione. Per quale motivo dovremmo attingere informazioni
su sistemi terzi? Che tipo di caso hai in mente, se posso chiedere? Non dovrebero essere le OTA a leggere la situazione dal sistema centrale?
grazie mille per il messaggio. Nessuna lungaggine, anzi davvero apprezzato.
Per essere franchi: sulla gestione di appartamenti, noi abbiamo gia' speso molte energie. Esiste una dimostrazione:
abbiamo una buona fetta di clienti che gestiscono appartamenti o strutture diffuse, per esempio.
Tuttavia: e' professionale essere sinceri. Il taglio che diamo allo sviluppo, alla concezione dei nostri servizi, e'
spesso "room" oriented, come puoi vedere. E lo e' da quando siamo nati. E' nel nostro DNA.
Lo dico per professionalita': valuta davvero compagnie che magari lavorano piu' precisamente sulle esigenze
del vacation rental. Probabilmente sono migliori di noi.
Cio' detto: l'obiettivo della gestione "appartamento", piuttosto che camera, e' un tema che negli ultimi anni tentiamo di
affrontare. Abbiamo molti clienti che si muovono in quel contesto. Sicuramente miglioreremo. Non c'e' dubbio. Non so
bene con quale velocita', pero'.
Ora, se tu hai decine di appartamenti, ti consiglio vivamente di scegliere una soluzione diversa. Zak non ha il passo giusto
in questo caso. Se il numero di appartamenti non e' alto, beh, il discorso puo' essere diverso. Zak ha cose molto buone che,
competitors nel settore del vacation rental, non hanno.
Ma voglio che tu capisca alcune priorita' che abbiamo, per essere trasparenti.
La roadmap che abbiamo in mente comprende:
1. Una grossa rinfrescata della Mobile App
2. Una importante semplificazione del Templating System
3. Domotica
4. Come sai, CRM
Quando avremo completato questa fase di sviluppo, avremo la possibilita' di investire per rendere le nostre
tecnologie piu' versatili sul fronte del target. E gli appartamenti sono il primo ampliamento da considerare.
Venendo specificamente ai tuoi punti:
1. Questo e' annotato da tempo (report per unita')!!! Sperimao di arrivarci il prima possibile. Ma vedi roadmap che descrivevo poco fa.
2. Forse puoi gia' risolvere con i tag camera, costruendo widget che ti permettono di aprire l'Online Reception "segmentandol" per unita'
3. Non sono daccordissimo credo, o forse non capisco: nel contesto di un preventivo, possono esistere offerte variegate. Fatte su misura
per il cliente unico, sulla base di una relazione commerciale e non tecnologica. Se il cliente deve scegliere liberamente, la cosa migliore
e' indirizzarlo sul booking engine. Di contro, con il templating system (ma anche con zCrm), si possono costruire messaggi e comunicazioni
molto sofisticate. Forse non capisco bene il problema?
4. La dispo di iCal e' binaria: una unita' e' disponibile oppure no. Chiaro, per un appartamento, l'equazione e' perfetta.
Cio' detto: credo che Zak debba comunque rimanere lo strumento centrale di gestione. Per quale motivo dovremmo attingere informazioni
su sistemi terzi? Che tipo di caso hai in mente, se posso chiedere? Non dovrebero essere le OTA a leggere la situazione dal sistema centrale?