12-10-2021, 11:18 AM
(12-06-2021, 05:08 PM)yellow Ha scritto: Ciao,
l'idea e' quella di gradualizzare gli sviluppi. Dal Broom Paper (la Zview e la comunicazione "cleaners")
abbiamo espanso il meccansimo a tutte le preno. Troverete la possibilita' di cliccare per inviare un
messaggio su:
1. Lo zoom di una preno (quello che si apre dal planner per esempio)
2. Il dettaglio di una preno
3. La pagina Reservations/Reception
Azioni massive sono certo interessanti. Qui, si ci date feedback precisi, possiamo fare molto.
Se avete idee, non esitate: al di la' del tecnico, se ci spiegate anche gli obiettivi che avete,
possiamo anche interpretare e se possibile trovare idee che possono venirci in mente, dato
che lavoriamo dietro le quinte e conosciamo bene il contesto :)
A noi capitava spesso di mandare via whatsapp la comunicazione "in arrivo" dove chiediamo di darci un riscontro sull'orario di arrivo e di compilare il check-in online che i clienti ignoravano via mail; da whatsapp rispondevano quasi immediatamente, e quindi sarebbe bello poter integrare questo servizio.
C'è capitato anche di dover comunicare massivamente con tutti i clienti presenti nelle nostre case (esempio: allerta meteo o sciopero ritiro raccolta differenziata) e abbiamo dovuto copiarci tutti i numeri sul nostro Whatsapp business e mandare i messaggi uno ad uno ad ogni cliente.