11-21-2021, 07:55 PM
Buonasera,
quando un ospite fa il check disponibilità il sistema offre sempre "la nostra migliore proposta". Perfetto.
Il problema è che se il cliente per qualche motivo non gradisce quella proposta e scorre sotto, l'occupazione è tutta sballata.
Esempio: chiedo 2 camere, 5 persone. Il sistema mi propone una quadrupla e una singola, non rimborsabili (l'offerta migliore appunto).
Se il cliente scrolla in giù per vedere le tariffe flessibili il sistema passa tutto quando ad occupazione 1.
Questo accade anche se la camera richiesta è una sola.
Esempio: chiedo 1 tripla il sistema fa vedere la tripla notref. Vedo che esiste (nel mio caso) la Deluxe uso tripla e il sistema me la fa vedere a occupazione 1.
Se faccio una ricerca per 3, tutto quel che si vede deve essere su quella base non portato a 1, vi torna?
Qual'è la logica (magari non la vedo io) dietro questa scelta?
Grazie
M
quando un ospite fa il check disponibilità il sistema offre sempre "la nostra migliore proposta". Perfetto.
Il problema è che se il cliente per qualche motivo non gradisce quella proposta e scorre sotto, l'occupazione è tutta sballata.
Esempio: chiedo 2 camere, 5 persone. Il sistema mi propone una quadrupla e una singola, non rimborsabili (l'offerta migliore appunto).
Se il cliente scrolla in giù per vedere le tariffe flessibili il sistema passa tutto quando ad occupazione 1.
Questo accade anche se la camera richiesta è una sola.
Esempio: chiedo 1 tripla il sistema fa vedere la tripla notref. Vedo che esiste (nel mio caso) la Deluxe uso tripla e il sistema me la fa vedere a occupazione 1.
Se faccio una ricerca per 3, tutto quel che si vede deve essere su quella base non portato a 1, vi torna?
Qual'è la logica (magari non la vedo io) dietro questa scelta?
Grazie
M