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Io l'unico "problema" che riscontro è sulle prenotazioni dalle OTA, mi spiego.
Ho diversi clienti business che sono costretti a passare tramite un canale OTA e ogni volta viene creata una nuova anagrafica.
So che esiste la funzione Unifica Duplicati ma è scomodo dover fare tale operazione ogni volta.
Ci vorrebbe un sistema nell'area prenotazioni per poter selezionare l'anagrafica già esistente e zak dovrebbe automaticamente cancellare o unire l'altra.

Ciao a tutti,

allora, temo questo approccio non possa funzionare. Anzi, mi sentirei di esclulderlo.
Per due motivi, uno dei quali cruciali.

Durante l'inseirmento di una prenotazione OTA, facciamo fatica a rilevare un eventuale duplicato.
Si tratta di un'operazione *estremamente* costosa in termini di risorse. Tant'e' che il meccanismo
di rilevamento gira in sottofondo su server dedicati.

In secondo luogo, il "fuzzy matching" ha sempre dei difetti. Non e' mai preciso 100%.
Sarebbe per me peggio, nel caso di un'implementazione di questo tipo, assegnare un cliente
esistente sbagliando.

L'unica cosa che possiamo fare, in caso, e' espandere i controlli di duplicazione.
Per esempio, se si accede a un dettaglio preno e il cliente e' un potenziale duplicato, dobbiamo
segnalarvelo. Questo e' gia' segnato, ma non arrivera' prima della nuova interfaccia del
dettaglio preno!