04-20-2021, 11:37 AM
Ciao,
raramente un intervento ha avuto un tempismo migliore! Ieri lavoravamo proprio a questo.
Stiamo per rilasciare (next week 99%) dopo tanti lavori la versione candidata per la gestione
totale e definitiva della gestione delle garanzie delle prenotazioni.
Cio' che chiedi potra' essere fatto. Diversamente da quanto pensi, pero'.
Provo a spiegare.
1. Sull'Online Reception potrai configurare un Guarantee Method diverso a seconda della refundability della prenotazione.
2. Su ogni guarantee method potrai impostare meccanismi automatici di notifica: in altre parole, Zak inizia a chiedere, dove
necessario, in autonomia e utilizzando li templating system -quindi messaggi 100% customizzabili-, conferma al cliente.
Una, due, tre, .... N volte. A seconda dei tuoi gusti.
3. Volendolo, dopo l'ultima notifica "a vuoto", puoi impostare il guarantee method in modo che Zak cancelli la preno (of
course, ancora una volta con una comunicazione dedicata)
Ora, fai conto che questo meccanismo varra' sull'Online Reception. Ma anche sui canali.
Il solito Booking.com manda preno senza conferma? Ecco che Zak puo' intervenire dal momento
che lo imposti.
O durante l'uso di YouBook.
Che ne dici?
raramente un intervento ha avuto un tempismo migliore! Ieri lavoravamo proprio a questo.
Stiamo per rilasciare (next week 99%) dopo tanti lavori la versione candidata per la gestione
totale e definitiva della gestione delle garanzie delle prenotazioni.
Cio' che chiedi potra' essere fatto. Diversamente da quanto pensi, pero'.
Provo a spiegare.
1. Sull'Online Reception potrai configurare un Guarantee Method diverso a seconda della refundability della prenotazione.
2. Su ogni guarantee method potrai impostare meccanismi automatici di notifica: in altre parole, Zak inizia a chiedere, dove
necessario, in autonomia e utilizzando li templating system -quindi messaggi 100% customizzabili-, conferma al cliente.
Una, due, tre, .... N volte. A seconda dei tuoi gusti.
3. Volendolo, dopo l'ultima notifica "a vuoto", puoi impostare il guarantee method in modo che Zak cancelli la preno (of
course, ancora una volta con una comunicazione dedicata)
Ora, fai conto che questo meccanismo varra' sull'Online Reception. Ma anche sui canali.
Il solito Booking.com manda preno senza conferma? Ecco che Zak puo' intervenire dal momento
che lo imposti.
O durante l'uso di YouBook.
Che ne dici?