03-20-2018, 01:21 PM
(Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 03-22-2018, 06:13 PM da orange.)
Vi informiamo che nelle ultime ore Expedia sta avendo dei problemi
interni che stanno degradando l'intera connessione su diversi fronti.
Da Expedia ci hanno informato che stanno cercando di analizzare
e risolvere il problema, nel frattempo ecco le problematiche che
stiamo registrando lato WuBook:
1)Gli aggiornamenti subiscono un periodico blocco, con un massivo ritorno di errori. Attenti quindi alla lentezza di invio, potreste voler
gestire manualmente alcune disponibilità critiche.
2)Lo scarico delle prenotazioni sembra non subire blocchi particolari,
ma dei rallentamenti. Inoltre ci informano che alcune prenotazioni
potrebbero essere comunicate direttamente da Expedia e non
al channel manager.
Vi ricordiamo che le prenotazioni notificate direttamente al cliente
possono non essere più disponibili per il channel manager: andranno gestite manualmente.
3)Infine registriamo alcuni casi di problemi di sospensione automatica dei canali dovuti ad errori (falsi positivi) da parte di Expedia che lamentano credenziali errate e/o la non attivazione del canale al channel manager.
Tutte le connessioni sospese in questo periodo sono state rilanciate e verranno rilanciate se dovessero avvernirne altre in futuro.
Tutte queste casistiche sono legate all'attuale situazione di Outage di Expedia. Stiamo cercando di arginare la cosa seguendo i flussi di errori degli aggiornamenti e dei falsi positivi.
Vi faremo sapere appena avremo news
interni che stanno degradando l'intera connessione su diversi fronti.
Da Expedia ci hanno informato che stanno cercando di analizzare
e risolvere il problema, nel frattempo ecco le problematiche che
stiamo registrando lato WuBook:
1)Gli aggiornamenti subiscono un periodico blocco, con un massivo ritorno di errori. Attenti quindi alla lentezza di invio, potreste voler
gestire manualmente alcune disponibilità critiche.
2)Lo scarico delle prenotazioni sembra non subire blocchi particolari,
ma dei rallentamenti. Inoltre ci informano che alcune prenotazioni
potrebbero essere comunicate direttamente da Expedia e non
al channel manager.
Vi ricordiamo che le prenotazioni notificate direttamente al cliente
possono non essere più disponibili per il channel manager: andranno gestite manualmente.
3)Infine registriamo alcuni casi di problemi di sospensione automatica dei canali dovuti ad errori (falsi positivi) da parte di Expedia che lamentano credenziali errate e/o la non attivazione del canale al channel manager.
Tutte le connessioni sospese in questo periodo sono state rilanciate e verranno rilanciate se dovessero avvernirne altre in futuro.
Tutte queste casistiche sono legate all'attuale situazione di Outage di Expedia. Stiamo cercando di arginare la cosa seguendo i flussi di errori degli aggiornamenti e dei falsi positivi.
Vi faremo sapere appena avremo news
