[FC043]

Buongiorno,
Stanno entrando delle prenotazioni con la tassa di soggiorno già addebitata come extra. E' questa la modifica apportata relativa ai costi obbligatori? Se così fosse, non capisco da dove di possa disabilitare questa opzione, oltretutto errata poiché l'IVA è al 10% anziché essere esente.

[amber]

Ciao,

la tassa di soggiorno non c'entra con i costi obbligatori per camera che puoi settare dal dettaglio di ogni camera, introdotti con la nuova release.

Ho controllato alcune prenotazioni recenti provenienti dal booking engine e l'importo della tassa di soggiorno mi pare corretto e senza iva.

Puoi lasciarci un codice di prenotazione dove riscontri il problema, che facciamo una verifica?

Grazie,
saluti e buona giornata

Buongiorno,
Stanno entrando delle prenotazioni con la tassa di soggiorno già addebitata come extra. E' questa la modifica apportata relativa ai costi obbligatori? Se così fosse, non capisco da dove di possa disabilitare questa opzione, oltretutto errata poiché l'IVA è al 10% anziché essere esente.

[FC043]

Buongiorno Amber,
E' appena entrata una prenotazione con tassa di soggiorno IVA al 10%, la n. 1506326396

[Jenny e Thomas]

ciao, io invece avrei una nota riguardo al calendario per poter scegliere le date.
Noi abbiamo una finestra di prenotazione molto ampia, già adesso riceviamo prenotazioni per il 2018, anche settembre 2018. E' molto scomodo che il cliente per poter arrivare ai mesi del 2018, debba cliccare sulla freccia, fino ad arrivare al mese di suo interesse.
Già avevo fatto notare questo.
Sarebbe più comodo che il cliente, potesse scegliere direttamente il mese o l'anno che gli interessa, cliccando sul calendarietto.

grazie
jenny

[amber]

Ciao,

grazie del codice, purtroppo quello che segnali non ha a che fare con il booking engine.
La prenotazione è arrivata da Booking.com

Riguardo la questione della Tassa di Soggiorno, dal 17/09 B.com ha cominciato ad inviarci l'importo della tassa di soggiorno tra le informazioni addizionali della prenotazione. Qui trovi il post sul forum dove si è discussa la cosa:

https://wubook.net/forum/showthread.php?...66#pid7266

Ti cito cosa mi hanno detto gli account manager

"Queste informazioni, nel dettaglio prenotazione di Wubook, compaiono nel box "Extra e Riduzioni" e non vengono aggiunte al totale.

Se utilizzi Zak per documentare la tassa di soggiorno, l'IVA che viene aggiunta in automatico al 10% andrà tolta manualmente in fase di fatturazione. Oppure le spese aggiuntive con tassa di soggiorno andranno rimosse e reinserite senza IVA.
Come spese aggiuntive, gli importi delle tasse di soggiorno non rientreranno nei report del plugin di Zak Tassa di Soggiorno.

Se invece NON utilizzi Zak per documentare la tassa di soggiorno, le spese aggiuntive con tassa di soggiorno andranno rimosse manualmente
Ci spiace di questa novità, ma purtroppo è stata introdotta da B.com all'improvviso senza avvisarci.

Il mio consiglio, se vuoi evitare di fare ogni volta correzioni manuali su Zak, e di contattare l'assistenza di B.com e chiedere loro di non farti aggiungere la tassa di soggiorno ai dettagli prenotazione (sempre che sia possibile...)"

Spero ti aiuti
Saluti

Buongiorno Amber,
E' appena entrata una prenotazione con tassa di soggiorno IVA al 10%, la n. 1506326396

[yellow]

Ciao EB043,

Done!! Puoi ora customizzare tramite API, segui le docs qui:

http://tdocs.wubook.net/ord/getpost.html#get-post

Per recuperare le precedneti impostazioni, per favore, contattaci a devel _at.
Se ci aggiorni, super felici di sapere se va tutto bene o se c'e' qualcosa da rivedere per
la customizzazione

Si, andrebbe bene. Certo ci comporterebbe comunque molto lavoro nel modificare tutti gli script sui siti web. Quello che mi preoccupa di più é recuperare le impostazioni e le personalizzazioni fatte in precedenza che erano attive prima della vostra modifica :s
Capisco il vostro intento e apprezzo che si cerchi sempre di migliorare, però non va bene cancellare impostazioni fatte dai clienti senza nemmeno avvisare e sostituire il background con un'immagine tutta colorata... Almeno il background di default fosse stato bianco!
Non si potrebbe prevedere un tema custom personalizzabile direttamente da wubook?
Cmq se non si può fare di meglio, attendiamo specifiche get/post e JavaScript.

Grazie.

[EB043]

@yellow

Ciao,

siamo seriamente in difficoltà con questa storia dei colori non più modificabili. Mi sai dare dei tempi certi per le specifiche via POST/GET?
Devo poter rispondere qualcosa ai clienti prima che la situazione diventi irrecuperabile.

Inoltre sto cercando di caricare un'mmagine di sfondo "custom" (almeno quello) ma la rotellina del caricamento continua a girare all'infinito senza dare risposte e non carica l'immagine. Lo sfondo che sto caricando è una PNG 1920*1080 del peso di 2,88KB! Potete verificare per favore?

Grazie.

[yellow]

Mmm,

le get/post sono gia' pronte. Ti ho gia' anche linkato la docs, la riporto qui ancora:

http://tdocs.wubook.net/ord/getpost.html#get-post

POST-EDIT: il campo che ti interessa e' custom_colors

Per il problema della background image, ci guardiamo subito.
Per recuperare le vecchie impostazione, per favore, apri un file a devel _at_ per cortesia?

Grazie!

[EB043]

Ok grazie non l'avevo visto.

purtroppo non ho tempo di stare dietro al forum e mi aspettavo una mail.

Grazie tante per la celerità.

Saluti.

Mmm,

le get/post sono gia' pronte. Ti ho gia' anche linkato la docs, la riporto qui ancora:

http://tdocs.wubook.net/ord/getpost.html#get-post

Per il problema della background image, ci guardiamo subito.
Per recuperare le vecchie impostazione, per favore, apri un file a devel _at_ per cortesia?

Grazie!

[pink]

Sarebbe più comodo che il cliente, potesse scegliere direttamente il mese o l'anno che gli interessa, cliccando sul calendarietto.

grazie
jenny

Ciao Jenny,
la tua idea non è del tutto sbagliata.
La terremo in considerazione per inserire questa feature in uno dei prossimi sviluppi, ma non
so darti dei tempi precisi.
Comunque non mancheremo di comunicartelo appena lo svilupperemo.

Saluti, Andrea.