[Matteo]

Ciao Flame,

La funzione di reso invece la utilizziamo qualora un ospite andasse via prima del previsto, ed effettivamente effettuiamo un reso (solitamente contanti) e dobbiamo segnalare l'uscita monetaria altrimenti i corrispettivi non tornano (oltre che a recuperare un po' di IVA).
Paolo

Ciao Paolo, una domanda che potrebbe essere anche un'idea: ma perchè emettete lo scontrino ricevuta all'arrivo? Una bella caparrina e via! registri il pagamento a data su zak per come lo ricevi (cash carta etc etc), hai un file in cui registri le caparre e in caso che il cliente vada via prima effettui lo storno dell'operazione da pos o da portale del vostro operatore pagamenti e emetti lo scontrino corretto. 

Soprattutto eviti la restituzione per contanti (come fai a sapere quanti contanti tenere?) e dai una mano a me per rompere le scatole a zak per creare un sistemino facile di gestione caparre :)

[OB022]

Ciao Matteo,
da prassi per le nostre strutture chiediamo il pagamento al check-in della camera, essendo Ostelli non abbiamo grandi servizi extra a pagamento, quindi per noi (e anche per il cliente) è più funzionale che il pagamento avvenga in toto all'arrivo. Il sistema di cappa confirmatoria lo utilizziamo solo come garanzia per la prenotazione di gruppi.

Grazie per lo scambio di idee

Paolo

[GM181]

Buongiorno a tutti,
noi abbiamo una esigenza che seppure particolare, dovrebbe interessare molti utenti.
Noi abbiamo esclusivamenti menu a prezzo fisso con prezzi diversi ma sempre fissi.
A questo punto configurando il menu bisogna mettere i singoli prezzi degli alimenti ma per noi i singoli alimenti dovrebbero avere il campo vuoto e un prezzo unitario del singolo menu.

si potrebbe fare ?
grazie
Giorgio

[AR038]

ciao,

come tutti i pacchetti zak, le sottoscrizioni sono mensili. Puoi accendere e spegnere on demand.
Di piu', per Kylix c'e' una promo, perche' comunque e' una novita' e come tale deve crescere sia commercialmetne che tecnicamente.
Fino al primo aprile, le sottoscrizioni non generano alcun costo!

Ciao Yellow w grazie per la risposta.
Intendevo: attivando il servizio solo per i mesi in cui sono attivi i servizi i dati caricati (menù, aree, alimenti ecc.) vengono salvati fra un'attivazione e l'altra?

[crystal]

Buongiorno a tutti,
noi abbiamo una esigenza che seppure particolare, dovrebbe interessare molti utenti.
Noi abbiamo esclusivamenti menu a prezzo fisso con prezzi diversi ma sempre fissi.
A questo punto configurando il menu bisogna mettere i singoli prezzi degli alimenti ma per noi i singoli alimenti dovrebbero avere il campo vuoto e un prezzo unitario del singolo menu.

si potrebbe fare ?
grazie
Giorgio

ciao giorgio,
grazie del feedback
attualemnte su zak i menu fissu non sono presenti,
ma ti confermo che ci stiamo gia lavorando.
e molto probabilmente saranno inclusi nella prossima release.

Crystal

[crystal]

ciao,

come tutti i pacchetti zak, le sottoscrizioni sono mensili. Puoi accendere e spegnere on demand.
Di piu', per Kylix c'e' una promo, perche' comunque e' una novita' e come tale deve crescere sia commercialmetne che tecnicamente.
Fino al primo aprile, le sottoscrizioni non generano alcun costo!

Ciao Yellow w grazie per la risposta.
Intendevo: attivando il servizio solo per i mesi in cui sono attivi i servizi i dati caricati (menù, aree, alimenti ecc.) vengono salvati fra un'attivazione e l'altra?

ciao AR038
tutti i dati inseriti non vengono persi dopo la disattivazione del servizio,
quindi quando andrai a riattivare il servizio, troverai tutto come avevi lasciato

[AR038]

ciao,

come tutti i pacchetti zak, le sottoscrizioni sono mensili. Puoi accendere e spegnere on demand.
Di piu', per Kylix c'e' una promo, perche' comunque e' una novita' e come tale deve crescere sia commercialmetne che tecnicamente.
Fino al primo aprile, le sottoscrizioni non generano alcun costo!

Ciao Yellow w grazie per la risposta.
Intendevo: attivando il servizio solo per i mesi in cui sono attivi i servizi i dati caricati (menù, aree, alimenti ecc.) vengono salvati fra un'attivazione e l'altra?

ciao AR038
tutti i dati inseriti non vengono persi dopo la disattivazione del servizio,
quindi quando andrai a riattivare il servizio, troverai tutto come avevi lasciato

Grazie, lo immaginavo!
Trovo Kylix davvero un ottimo prodotto e secondo me è molto versatile, giusto per darvi uno spunto quest'estate oltre che per il nostro ristorante useremo kylix anche per la gestione degli spazi in spiaggia.

Abbiamo in programma anche un centro benessere e già immaginiamo i menù come listino dei trattamenti.
A tal proposito vorrei suggerire delle limitazioni sulla web-app: un addetto dovrebbe poter vedere solo le aree (e i menù) di sua competenza.

[crystal]

ciao,

come tutti i pacchetti zak, le sottoscrizioni sono mensili. Puoi accendere e spegnere on demand.
Di piu', per Kylix c'e' una promo, perche' comunque e' una novita' e come tale deve crescere sia commercialmetne che tecnicamente.
Fino al primo aprile, le sottoscrizioni non generano alcun costo!

Ciao Yellow w grazie per la risposta.
Intendevo: attivando il servizio solo per i mesi in cui sono attivi i servizi i dati caricati (menù, aree, alimenti ecc.) vengono salvati fra un'attivazione e l'altra?

ciao AR038
tutti i dati inseriti non vengono persi dopo la disattivazione del servizio,
quindi quando andrai a riattivare il servizio, troverai tutto come avevi lasciato

Grazie, lo immaginavo!
Trovo Kylix davvero un ottimo prodotto e secondo me è molto versatile, giusto per darvi uno spunto quest'estate oltre che per il nostro ristorante useremo kylix anche per la gestione degli spazi in spiaggia.

Abbiamo in programma anche un centro benessere e già immaginiamo i menù come listino dei trattamenti.
A tal proposito vorrei suggerire delle limitazioni sulla web-app: un addetto dovrebbe poter vedere solo le aree (e i menù) di sua competenza.

ciao
l'idea delle restrizioni non e' assolutamente male,
potremmo sicuramente prenderla in considerazione in futuro.

intanto per i prossimi mesi abbiamo gia alcuni sviluppi pronti da portare avanti.
ma in futuro arriveremo sicuro anche ad un'integrazione con lo zak team, mentre per la web app,
troveremo sicuramente un modo per venire incontro a questa esigenza,
perche' penso possa essere utile anche all'interno del ristorante.

tra l'altro anche se non e' pensato proprio per quello,
arriveranno senza dubbio i menu' fissi, questo penso che possano fare comodo
anche per usi alternativi come hai suggerito tu :)

[AR038]

Non voglio essere pedante e le mie non sono critiche, ma sto giochicchiando con kylix e vorrei suggerire alcuni miglioramenti e errori di cui magari non vi siete accorti.
Web app
Come già segnalato vengono visualizzate allo stesso addetto tutte le aree previste     : poco male (anche se il link è quello e senza alcun sistema di sicurezza chiunque ne venga in possesso può combinare un casino)
Se nell'overview selezionando un'area si vedono solo i menù abbinati, questo non accade nella web app e a colazione posso ordinare una pizza che è prevista solo la sera in un'altra area.
Selezionando un alimento vengono visualizzati tutti gli ingredienti impostati anche se non sono stati selezionati nella sezione alimenti.    

[Matteo]

Richiesta su whatsapp:
AD OGGI tutti i numeri di telefono sono formati da +39 XXX YYYYYYY se sono italiani, +ZZ XXX YYYYYYY se sono internazionali.
Il fatto che i numeri italiani funzionino anche omettendo il +39 non è un valido motivo per trasformare il metodo di whatsapp messaging in "al numero presente aggiungi il numero della nazione in testa".
Ho visto che appunto questa "aggiunta" è spuntata ieri a seguito di una richiesta sui numeri italiani.

Problema: i numeri non italiani presenti nel mondo sono molti di più.
Mi chiedo quindi : ma che senso ha "aggiungere" +nazionalità al numero scritto nella prenotazione quando la maggior parte dei numeri che vengono importati dalle OTA o dal ChannelManager ha il codice nazionale inserito?
Il problema è per le prenotazioni inserite a mano? Beh, basta dire all'operatore dell'ufficio booking o ai propri receptionist che ha da mettere il numero di telefono inclusivo di codice nazionale.

Ad oggi le prenotazioni arrivate non sono contattabili con whatsapp da zak per la replicazione del codice internazionale. Copincolla come si faceva prima.