[luther]

Car*,

ecco un'altra release. Ancora una volta, profondamente fondata sulle vostre richieste:
quelle che avete fatto presente al team Italia e quelle descritte sul forum.

Ecco la lista della spesa:

  1. I "flying meals",

     (quelli aggiunti manualmente sulla preno), vengono ora conteggiati
     sul report pasti della zView. Attenzione: vengono conteggiati come
     adulti. Ci siamo chiesti se inserirli come campo aggiuntivo, ma per
     il momento abbiamo adottato una scelta veloce. Anche per via del
     prossimo arrivo di Kylix, il modulo ristorante. Il rilascio di
     Kylix andra' sicuramente ad appoggiarsi sulle dinamiche dei pasti
     e qui rivedremo al meglio ogni cosa. Nel frattempo, il conteggio
     e' certamente migliorato molto.

  2. Carte di credito: forget password

     Ora sara' possibile, dopo avere specificato la password, fare un
     "logout", in modo che successive consultazioni della pagina non
     la rendano visibile

  3. Carte di credito: print

     Sulla pagina di dettaglio preno, abbiamo implementato una nuova
     configurazione. Se abilitata, permette di inserire la carta nella
     stampa. Lo abbiamo fatto perche' non sono in pochi che lo vogliono.
     A rischio di contrariare chi ci sostiene: forse stampare le CC non
     e' il massimo. Se avete dubbi, chiedete prima di attivare quella
     opzione.

  4. Online Checkin e Voucher pubblico

     Una nuova opzione permette di disabilitare l'accesso al voucher
     nella pagina dell'Online Checkin. E' stato richiesto in particolare
     da Dario. E la motivazione e' concreta. Se fate cambimenti dietro
     le quinte, il voucher deve aggiornarsi (stiamo pero' studiando
     soluzioni piu' potenti a riguardo). Ma a volte e' desiderabile
     non destabilizzare i clienti con inormazioni che non si aspettano.

  5. City Tax e Online Reception

     Ribadisco che nelle ultime release abbiamo prodotto un nuovo
     modello per la city tax. Lo stiamo ancora perfezionando. Nel
     frattempo, avviso che la City Tax e' perfettamente integrata
     sulla Online Reception quando il pacchetto Essentials e' attivo

  6. City Tax e Channel Manager

     Se l'Essentials e' attivo, preferiamo registrare la city tax
     che avete configurato piuttosto che onorare il dato che ci
     arriva dalle OTA. Su questo tema, ci sono alcune cose.

     Come novita', nel caso in cui l'Essentials non sia attivo,
     forniremo il dato che ci danno le OTA. E questa e' una nuova
     funzionalita'.

     Decideremo (anche in base ai vostri feedbacks) se non sia il
     caso di implementare un'opzione sul channel manager, tipo:

       Anche se ho l'essential, onora la city tax dei canali

     Ma sappiate che e' di qualche giorno fa una preno di booking.com
     con una camera a prezzo 270 EUR e city tax 240 EUR. I dati delle
     OTA sono probabilmente meno affidabili delle vostre configurazioni.

  7. Reservation History

     Ora dovrebbe essere corretta 100%. Include anche definizioni
     di city tax e sconti

  8. zView

     E' stato inserito un controllo: ora vi avvisiamo se il prezzo
     e' derivato. In modo che non compiate azioni inutili e che
     anzi abbiate piu' visione.

  9. Templating e Messaging

     Alcune comunicazioni erano saltate dopo l'ultima big release.
     Le abbiamo rimesse a posto. Scusate il disagio.

 10. Pagina prenotazione: nome policy

     Quando possibile (vi ricordo che Zak sa integrare bene anche
     le cancellation policies delle OTA e in questo caso non lo e')
     riporteremo anche il nome della policy usata.

 11. Ordinamente prodotti e camere

     La configurazione dell'ordinamento dei prodotti e delle camere
     e' stata centralizzata sulla pagina Impostazioni. Scompare quindi
     dal planner, tabla, sytar e zView. Il guadagno e' notevole: single
     point per la configurazione e, in cascata, dovreste vedere tutte
     le pagine rispettare l'ordinamento che desiderate.

     Se notate pagine dove l'ordinamento non viene onorta, fateci sapere.
     Non e' da escludere che non abbiamo rilevato tutti i punti (sono
     molti)

 12. Opzioni e scadenze: visibilita' su Planner e zView

     Le scadenze di prenotazioni in opzione saranno visibili come forma
     di warning, sia sul planner sia sullo zView. Stiamo anche lavorando
     per:

       a. Rimettere la data di scadenza opzionale
       b. preparare un template/comunicazione dedicata per la gestione
          comunicativa dela scadenza

     Non e' da escludere che si arrivi addirittura in release.


 13. Camere su dashboard

     Le prenotazioni in "preview" sulla dashboard di zak sono state
     migliorate. Abbiamo trovato lo spazio per comunicare la camera
     di riferimento e, in caso, il numero di camere coinvolte

 14. Pagina prenotazione: spunta camere

     Le camere sono spuntate automaticamente. In modo tale che, per
     prenotazioni di una sola camera, sia immediato ordinare
     un'azione. E per le prenotazioni con piu' camere, sia facile
     selezionarne un gruppo

 15. Pagina prenotazione: azioni veloci sulle camere

     Su ogni camera e' possibile aggiungere pasti, extras etc
     in maniera veloce, senza dover accedere al "tab" giusto.

     Esempio: se ora dovete entrare sul Tab Extras per aggiungere
     un'extra, ora sara' possible farlo a partire dalla camera.
          Cosi' le cose diventano realmente velocissime.


 16. zView e System Colors

     Anche le impostazioni dei colori sono state centralizzate.
     Inoltre, sulla zView e' ora possibile abilitare i colori di
     sistema. Vi ricordo che sulla zView i colori di sistema
     sono solo decorativi. Le fasce delle prenotazioni, infatti,
     contengono gia' tutte le info necessarie. Quidni, qui i
     colori sono semplicemente uno strumento visivo.

 17. Riconferma prenotazione

     Durante il processo di riconferma prenotazione, si potra'
     scegliere il nuovo stato (confermata, opzione, offerta etc)

 18. City Tax: esenzioni e riduzioni

     Saranno calcolate con precisione. Saranno automatizzate dove
     possibile e facilmente editabili a mano. Inoltre riportate
     nei report come si deve.

 19. Integrazioni preno WooDoo

     Abbiamo ripristinato i link alle preno woodoo. Funzionano
     quando le prenotazioni in ingresso sono rilevate come non
     native. Vi ricordo che per una migliore gestione dei flussi
     e' bene attivare booking, expedia e airbnb direttamente su
     Zak.

20. Pagamenti a conferma preno su Online Checkin e Online Reception

Viene giustamente esclusa la city tax. Grazie a chi ha notato
l'imprecisione


    
Infine: andremo in onda lunedi' con queste novita'.
Poi ci concentreremo sulla City Tax e su Kylix principalmente.
Ma sui prossimi sviluppi vi avviseremo e vi aggiorneremo
quanto prima.

Grazie a tutti per l'attenzione

[Esda]

Ciao ottimo bravi :

Ho notato oggi che in un pagamento registrato a futuro, ( bonifico da ricevere ) , e' correttamente in arancio nella sezione pagamenti . Ma nel dettaglio preno e' rosso e ti induce a pensare male ) ....potreste metterlo Arancio ?

Sarebbe possibile avere il numero 0 verde grande se tutto e' pagato ?

e. avere anche il numero da pagare rosso o arancio piu' grande rispetto ai numeri vicini ?

[QD004]

Buonasera,
intanto complimenti per l'ultimo release e quello prossimo.
Ho notato però che, purtroppo, è stato tolto il tasto "assegna camera" per le prenotazioni online (quelle dei vari portali). Ora praticamente dobbiamo fare 2 piccoli passaggi in più mentre prima era molto più "diretto".
Sarebbe possibile ripristinarlo?
Grazie e buon lavoro a tutti

[Esda]

Importazione documenti con webcam mac.... non funziona ...... non sono mai riuscito a caricarne uno.

Non potreste fare un app come C19 per conrtollo green pass che permetta di rilevare i documenti col telefonino e inviarli a zak ..... con la scansione automatica senza fare foto ?

Verrebbe cosi' rispettata anche la legge privacy ..... per non avere foto o fotocopie in giro di documenti ospiti .....)

Si puo' fare ?

Ieri check in gruppo 25 persone , molto tempo a registrare documenti a mano (

Grazie e buon lavoro

Comunque questo Zak e' velocissimo ....mantenete questa veolcita' .......

[Hotels Revenue]

A proposito della city tax, vi ricordo che sull'APP mobile il calcolo non risulta corretto.

Mi rendo conto che è in previsione il rilascio della nuova APP ma quando si lavora in mobilità non utilizzando un pc o un tablet è facile commettere errori.

Saluti.

Gianni Filisdeo

[yellow]

Ciao a tutt*,

grazie per i commenti. Provo a rispondere in ordine: per le questioni grafiche dei colori, faccio presente
al team grafico. Quelli sono sempre all'opera: non garantisco nulla, ma ci provo!

Per il punto:

è stato tolto il tasto "assegna camera" per le prenotazioni online (quelle dei vari portali).

non capisco: la gestione delle preno dei portali e' identica alle altre. Qui Zak e' capace (l'avrete notato)
di rilevare con che OTA lavorate e creare una posizione Agenzia in automatico, ricollegando poi in
automoatico ogni prenotazione all'agenzia. Per capirsi meglio, potresti per favore contattare l'assistenza?
Magari e' anche un bug. E qua sul forum mi sa che ci perderemmo in una giunga probabilmente.

Per l'import documenti via webcam: abbiamo in progetto una cosa. Intanto vogliamo metterci al
lavoro sulla Mobile App quanto prima. A quel punto, il piano e' quello di mettere un bottone:

Mobile Checkin

Se cliccato, il telefono si accende con webcam, scanna foto e chiede anche firma del cliente.
Poi restituisce tutto a Zak. Senza passaggi intermedi: come se lo smartofono fosse un'estensione
locale di Zak. E' una figata. Vogliamo arrivarci quantoprima. Il resto e' noia!

Questo e' collegato anche alle attuali imprecisioni della mobile app: stiamo aspettando il momento
giusto di investire sulla direzione Mobile con determinazione e qualita'. Non e' improbabile che
l'inizio di questo sviluppo sia imminente. E vi prometto che quando inizieremo, saremo rapidissimi.

[pink]

@Esda

Ciao Dario,
ci diamo sicuramente un'occhiata per migliorare.
Forse facciamo anche in fretta.

Grazie come sempre dei preziosi consigli.

pink

[Esda]

Ciao a tutt*,

grazie per i commenti. Provo a rispondere in ordine: per le questioni grafiche dei colori, faccio presente
al team grafico. Quelli sono sempre all'opera: non garantisco nulla, ma ci provo!

Per il punto:

  è stato tolto il tasto "assegna camera" per le prenotazioni online (quelle dei vari portali).

non capisco: la gestione delle preno dei portali e' identica alle altre. Qui Zak e' capace (l'avrete notato)
di rilevare con che OTA lavorate e creare una posizione Agenzia in automatico, ricollegando poi in
automoatico ogni prenotazione all'agenzia. Per capirsi meglio, potresti per favore contattare l'assistenza?
Magari e' anche un bug. E qua sul forum mi sa che ci perderemmo in una giunga probabilmente.

Per l'import documenti via webcam: abbiamo in progetto una cosa. Intanto vogliamo metterci al
lavoro sulla Mobile App quanto prima. A quel punto, il piano e' quello di mettere un bottone:

    Mobile Checkin

Se cliccato, il telefono si accende con webcam, scanna foto e chiede anche firma del cliente.
Poi restituisce tutto a Zak. Senza passaggi intermedi: come se lo smartofono fosse un'estensione
locale di Zak. E' una figata. Vogliamo arrivarci quantoprima. Il resto e' noia!

Questo e' collegato anche alle attuali imprecisioni della mobile app: stiamo aspettando il momento
giusto di investire sulla direzione Mobile con determinazione e qualita'. Non e' improbabile che
l'inizio di questo sviluppo sia imminente. E vi prometto che quando inizieremo, saremo rapidissimi.


Ottimo non vedo l'ora  di avere lo smatophono come lo chiami tu )  operativo per i check in ------  e se potete allineare lo scroll del planner  che attualmente non si allinea. gurdando Zak da telefonino sarebbe intatno una coas utile .-..
Molto spesso sono in giro e vorrei dare un occhiata al planner ....... ma non si allinea avendo io molte linee di  camere

Grazie per tutto e devo dire  e roconosciere  la vostra potenza  ultimamente .

[yellow]

release up and running,

la questione dei colori sul dettaglio preno, cosi' vi piace vero?

[Esda]

Ho visto modifiche on line reception ------ potreste togliere la scritta grigia della max occupancy della camera. ?

Se il cliente cerca la singola , e' inutile che legga max occupancy 2

Potrebbe essere forviante

Spesso mi capita che dopo avere fatto check in pensano di portare un secondo ospite gratuitamente. perche' leggono " max occupancy 2 "

Di fatto la max occupancy. dovrebbe essere quella scelta dall' ospite. con i propri filtri ))

Giusto ?