02-18-2021, 09:33 PM
Salve colleghi e sviluppatori,
sto cercando di capire come impostare i metodi di garanzia per le prenotazioni, ho letto che utilizzando il metodo con "Autorizzazione all'addebito" viene richiesta al cliente l'autorizzazione per un addebito successivo. Ho provato ad utilizzarla, ma ho notato che nella pagina dell'online checkin inviata al cliente lui trovera' la seguente dicitura (riporto solo l'italiano ma vale per tutte le lingue) "Ti chiederemo gentilmente il permesso di addebitare la tua Carta di Credito durante il soggiorno. Nessuna transazione verrà effettuata in questo momento. Siccome questa funzione dovrebbe consentire all'hotel anche di addebitare la carta in caso di penalita' per tardiva cancellazione o per no show, non mi sembra corretto che il cliente accetti l'addebito futuro sulla carta solo "durante il soggiorno". E' fuorviante e contestabile da parte sua un eventuale addebito per penalita' o no show. Il permesso all'addebito dovrebbe essere chiaramente specificato che potra' avvenire o "successivamente", quindi in modo generico, senza riportare le parole "durante il soggiorno", oppure sarebbe addirittura meglio che lui leggesse che il permesso riguarda un futuro addebito sia durante il soggiorno oppure in caso di cancellazione tardiva o no show.
Spero che qualcuno mi risponda e condivida questa importante cosa relativa alle nuove regole della SCA. E spero che gli sviluppatori possano correggere questa cosa o dirmi come procedere, nel caso non avessi capito come procedere correttamente nella configurazione dei metodi di pagamento.
sto cercando di capire come impostare i metodi di garanzia per le prenotazioni, ho letto che utilizzando il metodo con "Autorizzazione all'addebito" viene richiesta al cliente l'autorizzazione per un addebito successivo. Ho provato ad utilizzarla, ma ho notato che nella pagina dell'online checkin inviata al cliente lui trovera' la seguente dicitura (riporto solo l'italiano ma vale per tutte le lingue) "Ti chiederemo gentilmente il permesso di addebitare la tua Carta di Credito durante il soggiorno. Nessuna transazione verrà effettuata in questo momento. Siccome questa funzione dovrebbe consentire all'hotel anche di addebitare la carta in caso di penalita' per tardiva cancellazione o per no show, non mi sembra corretto che il cliente accetti l'addebito futuro sulla carta solo "durante il soggiorno". E' fuorviante e contestabile da parte sua un eventuale addebito per penalita' o no show. Il permesso all'addebito dovrebbe essere chiaramente specificato che potra' avvenire o "successivamente", quindi in modo generico, senza riportare le parole "durante il soggiorno", oppure sarebbe addirittura meglio che lui leggesse che il permesso riguarda un futuro addebito sia durante il soggiorno oppure in caso di cancellazione tardiva o no show.
Spero che qualcuno mi risponda e condivida questa importante cosa relativa alle nuove regole della SCA. E spero che gli sviluppatori possano correggere questa cosa o dirmi come procedere, nel caso non avessi capito come procedere correttamente nella configurazione dei metodi di pagamento.
