[GM275]

Domandissima: l'immagine di default che viene presentata sotto il testo/template "Messaggio di Benvenuto Preventivo" dove si cambia?

yo

Buondì,
attualmente le immagini che stanno in cima al preventivo,
sono quelle della struttura che puoi caricare qua:

wubook.net/zks/pos/contents/?ksect=js_cont_page_img

saluti, pink

Ciao Pink.. per non andare a tentoni.. l'immagine in allegato dove si inserisce tra:

1 Struttura

2 Tipologia di Camera

3 Super Prodotti
                       
4 Tariffe per camere

5 Extra        

6 Packages                       

7 Generico

????

Grazie

[crystal]

Domandissima: l'immagine di default che viene presentata sotto il testo/template "Messaggio di Benvenuto Preventivo" dove si cambia?

yo

Buondì,
attualmente le immagini che stanno in cima al preventivo,
sono quelle della struttura che puoi caricare qua:

wubook.net/zks/pos/contents/?ksect=js_cont_page_img

saluti, pink

Ciao Pink.. per non andare a tentoni.. l'immagine in allegato dove si inserisce tra:

1 Struttura

2 Tipologia di Camera

3 Super Prodotti
                       
4 Tariffe per camere

5 Extra        

6 Packages                       

7 Generico

????

Grazie

ciao GM

va inserita in "Struttura"

[GM275]

Tariffe vecchi aonline receptio vs nuova online reception

Ho settato tutto ed ero pronto ad inviare il pmio primo preventivo ma mi sono bloccato e vi spiego perchè:

Da una parte sono allo step 2 di Zcrm e devo selezionare il prezzo attraverso il pull down "Tariffe e prodotti"

Dall'altra per verifica apro la vecchia online reception e simulo la richiesta per sapere/controllare quale tariffa offrire attraverso il pulldown di zcrm nel preventivo

Sorpresa: non ho le stesse tariffe... come mai? Dove sbagiio?

[yellow]

ah,

difficile a dirsi cosi' :)
Se vuoi mettere info qui, aggiungine che guardiamo (ma il forum e' pubblico, questo tienilo in considerazione).
Se vuoi mandarci info da analizzare, riesci magari ad aprire un ticket all'assistenza con i dettagli?

[GM275]

Apro un tiket con riferimenti puntuali

[GM275]

Attualmente inviando un offerta (se non ho preso abbagli) non è possibile concludere la prenotazione perchè appare la scritta:

we are sorry but we don't have availability at the moment for this offer.
If you want to know when the offer will be available, please reach us.

[crystal]

Attualmente inviando un offerta (se non ho preso abbagli) non è possibile concludere la prenotazione perchè appare la scritta:

we are sorry but we don't have availability at the moment for this offer.
If you want to know when the offer will be available, please reach us.

ciao GM

hai verificato se hai disponibilita' sul planner per quelle camere? (anche gli extra devono essere disponibili).
se invece extra e camere sono disponibili per quelle date,
allora facci sapere (magari privatamente tramite l'assistenza) quale e' il preventivo che ti da problema
cosi' verifichiamo.

grazie

[pink]

Attualmente inviando un offerta (se non ho preso abbagli) non è possibile concludere la prenotazione perchè appare la scritta:

we are sorry but we don't have availability at the moment for this offer.
If you want to know when the offer will be available, please reach us.

Buondì,
grazie per la segnalazione, ma ti ricordo che per avere un servizio
più rapido, dovresti aprire un ticket all'assistenza.
Ora dovrebbe essere risolto, confermi?

Grazie mille.

pink

[GM275]

Attualmente inviando un offerta (se non ho preso abbagli) non è possibile concludere la prenotazione perchè appare la scritta:

we are sorry but we don't have availability at the moment for this offer.
If you want to know when the offer will be available, please reach us.

Buondì,
grazie per la segnalazione, ma ti ricordo che per avere un servizio
più rapido, dovresti aprire un ticket all'assistenza.
Ora dovrebbe essere risolto, confermi?

Grazie mille.

pink

Si confermo..risolto

[yellow]

ok,

stiamo pubblicando la risoluzione di quel problema relativo all'espansione delle variabili del sistema del templating
system sullo zCrm (mamma che frase difficile, scusatemi!!!).

Come riassunto:

1. Sul template "Estimate Welcome Message" abbiamo tolto le variabili come il link del preventivo. Tanto il
messaggio compare sulla pagina del preventivo, sono variabili completamente inutili

2. Le variabili vengono espanse direttamente durante la visualizzazione del preventivo sulla Online Reception.
Come benefit: se il preventivo cambia, il messaggio si adatta automaticamente

3. Le variabili dovrebbero essere espanse correttamente ora (abbiamo fatto diversi tests).

Scusate il disagio, qui avevamo fatto un paio di pasticci.