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Selezione Occupancy sull'Online Reception
02-02-2015, 07:07 PM
Messaggio: #11
RE: Selezione Occupancy sull'Online Reception
(02-01-2015 08:34 PM)DV002 Ha scritto:  l'errore time out sembra sparito, c'e' un opzione per avere solo la funzione occupancy e non la flexibile date , che per un albergo come il nostro non serve in quanto la ricerca e' sempre su date note ?


Salve Dario,

se vuole può rimuovere la sezione "flexible date" dal booking dalle opzioni della struttura.
da:
https://wubook.net/lodging/lodging/prefs/

nella sezione "flexible dates" bisogna selezionare la voce "disable flexible dates".

Saluti e buon lavoro
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02-02-2015, 07:45 PM
Messaggio: #12
RE: Selezione Occupancy sull'Online Reception
Aggiornamento,

l'opzione "Flexible Dates", seppure disattivata, veniva comunque abilitata quando se l'Occupancy Selection era attiva. Ora ho tolto questa interdipendenza, perche' non e' corretto, tutto sommato, imporre. Tuttavia, a mio avviso e' davvero parecchio indicato utilizzarlo.

E' a mio avviso un errore non usare il Flexible Dates tool nel caso in cui l'Occupancy Selection venga impostata a "Strict" (obbligatoria): in questo caso le frustrazioni da "Non ci sono sistemazioni disponibili per i parametri ricercati" aumentano, e il tool aiuta a compensare le frustrazioni.

Altra news: abbiamo migliorate TripAdvisor e Trivago per fare in modo che l'Occupancy Selection venga utilizzata quando il booking viene aperto da quei portali. In altre parole, il cliente che vi trova su Trivago e TripAdvisor apre il booking e visualizza immediatamente la "Best solution for your selection".

Spero questo possa fare aumentare decisamente le percentuali di conversione

yellow
At: http://wubook.net/
Blog: http://wong.it/
And zak: http://zak.wubook.net/
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02-02-2015, 08:28 PM
Messaggio: #13
RE: Selezione Occupancy sull'Online Reception
Ho qualche dubbio circa l'utilità della "Best solution for your selection" perchè in base a questa indicazione vengono esclusi i trattamenti a pensione o le camere migliori: al cliente viene sempre consigliata la tipologia di camera peggiore (che costa meno) e, nel nostro caso, il trattamento in BB che ovviamente è meno costoso dei trattamenti a pensione.
Si potrebbe poter escludere questa opzione dalle preferenze.
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02-02-2015, 08:35 PM
Messaggio: #14
RE: Selezione Occupancy sull'Online Reception
Si! Si puo' escludere!!

E le motivazioni che offri sono un ottimo spunto. Voglio solo far notare che i trattamenti non vengono esclusi (rimangono comunque modificabili).

Comunque: basta che vai alla sezione Struttura/Struttura/Preferenze Prenotazioni.
Tra le prime preferenze, c'e' proprio l'Occupancy Selection. La disabiliti, e torna tutto come prima Smile

yellow
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