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FORM PRENOTAZIONE
#1
Salve,
quando ricevo una prenoazione da wobook trovo che la formattazione della pagina non metta in evidenza le info importanti della prenotazione tipo:
cliente
checn in e check out
tipologia di camera
canale e prezzo finale.

credo possa essere formattata un' pò meglio.

altra cosa importante è poter notificare CARTA DI CREDITO INVALIDA e quindi la retrocessione della prenotazione da confermata a DA CONFERMARE e l'eventuale invio del link per inserire una nuova carta in maniera automatica con un email pre formattata e non manualmente come adesso.
#2
Guarda,

il voucher a me non dispiace troppo, e' minimale, non escludo venga migliorato in futuro. Per la carta di credito, ti premetto che stiamo gia' lavorando a miglioramenti simili a quelli che hai indicato. La tua idea non e' priva di problemi comunque. Uno puo' sbagliare a inserire la carta di credito, non vedo perche', magari per un errore di digitazione, si prenda la decisione di bypassare la carta e inserire la prenotazione in stato di attesa di conferma (e' comunque un'idea giusta, visto che esiste il link per la conferma).

In ogni caso, stay tuned, qui ci saranno aggiornamenti a breve
#3
(10-09-2014, 06:41 AM)yellow Ha scritto: Guarda,

il voucher a me non dispiace troppo, e' minimale, non escludo venga migliorato in futuro. Per la carta di credito, ti premetto che stiamo gia' lavorando a miglioramenti simili a quelli che hai indicato. La tua idea non e' priva di problemi comunque. Uno puo' sbagliare a inserire la carta di credito, non vedo perche', magari per un errore di digitazione, si prenda la decisione di bypassare la carta e inserire la prenotazione in stato di attesa di conferma (e' comunque un'idea giusta, visto che esiste il link per la conferma).

In ogni caso, stay tuned, qui ci saranno aggiornamenti a breve
anche a me piace il form, non c'è da aggiungere altro, dico solo che le informazioni importanti non sono in evidenza quindi basterebbe solo ingrandire il font delle inofrmazioni principali e magari metterli in grasseto.
Tipo per me è sempre difficile trovare a colpo d'occhio:
NOME DEL CLIENTE (adesso è scritto con un carattere molto piccolo)
check in
check out
num di notti
tipologia di camera (anche questo scritto molto piccolo
costo totale

credo che se queste informazioni fossero specificate tutte assieme nella sezione PRENOTAZIONE del form sarebbe più facile da leggere la prenotazione a colpo d'occhio.
non so gli altri ma noi consideriamo i clienti delle persone e non UN NUMERO DI PRENOTAZIONE quindi il NOME per noi è ancora l'informazione più importante.
Fra
#4
A questi suggerimenti aggiungerei una cosa molto importante. La possibilità di fornire info supplemenetari al cliente, anche 2 righe, poche parole ma essenziali per es. per le strutture che, come me, non hanno recpetion notturna e quindi il check in deve essere effetuato entro le 19.00 qaltrimenti rischio di lasciar fuori i clienti o doverli espettare tutta la notte
  


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