04-25-2022, 01:06 PM
(04-21-2022, 12:23 PM)Esda Ha scritto: Altra segnalazione per il futuro ...
Ieri 3 clienti mi hanno telefonato perche' avevano dfficolta' a confermare opzioni .... inserendo la CC ....
Potreste togliere i campi nomi e cognome e allegerire la procedura richiedendo solo ID prenotazione , la mail e la data di arrivo ?
Concordo nel rendere più semplice l'accesso alla prenotazione per il cliente quando deve inserire la carta di credito a garanzia (in caso di email diretta) e concordo anche con l'aggiornamento automatico della city Tax che (tra l'altro) bisogna sempre aggiornarla manualmente prima di mandare ad esempio una email di conferma della prenotazione e poi riaggiornare la pagina in modo tale da far prendere l'importo corretto anche nel Template del messaggio.
Inoltre chiedo, se è possibile, avere l'opzione nell'online reception di far uscire di default i prezzi per 2 persone e non di default per 1 persona. Mi trovo infatti spesso a dover ricontattare l'ospite che prenota erroneamente per 1 persona e dirgli che c'è un supplemento per la seconda persona.
Grazie dell'ascolto.
Saluti,
Mario Greco