[s.ghilotti1#WuBook]

scusate,

magari sbaglio proprio mira: perche' non usate le opzioni?

Perché non intendo un'opzione. L'opzione, per come l'ho capita (mea culpa, effettivamente per il momento non le usiamo ancora) è lo stadio successivo: il cliente prenota, e la prenotazione è in opzione fino a che non garantisce con un metodo di pagamento. Io non mi riferivo a quello, in questo momento.

Molti clienti, spesso anziani, prenotano telefonicamente.
Il cliente chiama e dice: mi servirebbe una camera per il tal giorno.
Io controllo il planner e, visto che per quel giorno mi rimane una sola stanza, decido di bloccarla momentaneamente per la durata della telefonata, prima di sapere se prenota o no. Poi al termine della telefonata, in caso la stanza non venga prenotata, rimetto la disponibilità, altrimenti mi piacerebbe poter segnare la prenotazione senza bisogno prima di riaprire la stanza.

Questo lo chiedo perché durante una telefonata, mentre stavo segnando una prenotazione con YOUBOOK la camera è stata prenotata su booking contemporaneamente, con una conversazione del tipo: "Bene, le confermo la prenotazione di una camera.. Ah no, mi scusi ma è appena stata prenotata proprio in questo momento su Booking". E non è stato proprio il massimo.

Chiaramente è stato un errore mio: potevo aprire Tabla e chiudere la disponibilità lì ad inizio telefonata (come dicono anche gli altri nella discussione) in modo da non correre rischi, però non sarebbe male poterlo fare da planner rapidamente in questo modo.