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allora,

non c'e' uno sviluppo specifico a riguardo. Sebbene l'idea sia interessante.
L'unica soluzione che mi viene in mente e' quella di utilizzare il campo note del cliente.

Chiaro, il software non e' proattivo. Pero' il cliente, dovendo tornare e reclamare il credito,
sarebbe sicuramente tutelato da una nota del genere, ecco.

Spero aiuti!