06-07-2021, 10:43 AM
(Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 06-07-2021, 10:45 AM da avocado.)
RS019, per aumentare la fiducia degli ospiti ti consiglio di attivare il sistema di feedback nell'online reception o di configurare un gateway di pagamento come PayPal.
I feedback visibili aumentano la trust nel guest per un motivo indiretto: la possibilità di intaccare lo score dei feedback è uno strumento di ricatto per l'ospite. Se qualcosa non va nei pagamenti il guest può lasciare un punteggio molto basso e farlo sapere a tutti.
Se non è possibile leggere e inserire feedback perché il guest dovrebbe fidarsi?
OTA vs Booking Engine non c'entra in questo caso: nessuno si fiderebbe neanche di un OTA che non riporta i feedback.
Se proprio non si vogliono attivare i feedback nell'online reception consiglio di configurare un gateway di pagamento come PayPal.
Il sistema è conosciuto fra i traveller che sanno di potersi fidare a pagare con quel metodo.
Dalla discussione noto che diversi di voi preferiscono il bonifico come metodologia di pagamento.
Per quanto questo sistema possa sembrare antiquato penso che il bonifico istantaneo potrebbe cambiare tutto.
Bonifico Istantaneo, Visa, crypto istantanee cercano di risolvere lo stesso problema concreto... vedremo chi vincerà :)
Per il futuro potrebbe essere interessante trovare un modo per automatizzare i pagamenti tramite bonifico istantaneo nell'Online Reception WooDoo
Enrico
I feedback visibili aumentano la trust nel guest per un motivo indiretto: la possibilità di intaccare lo score dei feedback è uno strumento di ricatto per l'ospite. Se qualcosa non va nei pagamenti il guest può lasciare un punteggio molto basso e farlo sapere a tutti.
Se non è possibile leggere e inserire feedback perché il guest dovrebbe fidarsi?
OTA vs Booking Engine non c'entra in questo caso: nessuno si fiderebbe neanche di un OTA che non riporta i feedback.
Se proprio non si vogliono attivare i feedback nell'online reception consiglio di configurare un gateway di pagamento come PayPal.
Il sistema è conosciuto fra i traveller che sanno di potersi fidare a pagare con quel metodo.
Dalla discussione noto che diversi di voi preferiscono il bonifico come metodologia di pagamento.
Per quanto questo sistema possa sembrare antiquato penso che il bonifico istantaneo potrebbe cambiare tutto.
Bonifico Istantaneo, Visa, crypto istantanee cercano di risolvere lo stesso problema concreto... vedremo chi vincerà :)
Per il futuro potrebbe essere interessante trovare un modo per automatizzare i pagamenti tramite bonifico istantaneo nell'Online Reception WooDoo
Enrico