[crystal]

1. l'autorizzazione all'addebito per ora e' supportata su zak da stripe e payzen (appena arrivato in zak)
sono necessari in quanto sono questi payment gateway ad occuparsi di tutta la parte di autorizzazione.
la carta di credito viene inviata a loro (non su zak), e loro si occupano di richiedere il codice 3d secure, o mandare una notifica push sullo smartphone del cliente (o altre forme di autenticazione).
tutto questo e' necessario per la PSD2, visto che con carte di credito europee, non dovrebbe piu' essere possibile fare l'addebito.
quindi quando il cliente inserisce una cc, noi comunichiamo con stripe (o payzen), la carta la ricevono loro, noi riceviamo solo un token per permettervi di fare l'addebito direttamente dentro zak.
Quindi sulla pagina del dettaglio prenotazione, non vedrete una carta di credito associata, ma sarete comunque in grado di addebitare un pagamento sulla loro carta di credito

Penso di aver capito. Pertanto dovremo chiedere al cliente di inserire la carta di credito tramite Stripe e lo stesso portale si occuperà della transazione che verrà da noi effettuata su zak, credo, da "ottieni pagamento".
Speriamo che non ci siano problemi e che i clienti non siano diffidenti ad usare il servizio.
Ad esempio io Stripe non lo conoscevo, ho utilizzato più volte Paypal ma mai l'altro.
Dobbiamo entrare anche noi nel meccanismo credo, finora abbiamo sempre lavorato addebitando sulla carta col Pan manuale del Pos o con bonifico.

2. per quanto riguarda il bonifico, di fatto (ovviamente) e' un pagamento, quindi se per voi un pagamento ricevuto e' considerata sempre una "garanzia", allora forse la cosa piu' immediata che puoi fare e' andare nella pagina di settaggio delle garanzie https://wubook.net/zks/prods/policies/ e cambiare la la garanzia standard (di default Standard Credit Card) abilitando anche l'opzione "Pagamento".
cosi' quando la prenotazione con quel metodo di garanzia ha un pagamento, questa verra' considerata garantita, e allo stesso tempo, se il cliente non ha gia pagato, dalla pagina dell'online checkin potra' effettuare un pagamento diretto usando stripe, paypal, o altri payment gateway.

Ok però per abilitare la garanzia "pagamento" è sempre necessario attivare un gateway anche se di fatto non lo si utilizza?

si questo e' vero,
un payment gateway e' sempre necessario (ad eccezione della sola cc standard), questo perche' il pagamento in realta' e' pensato
per ricevere pagamenti diretti dall'online checkin (e a breve anche direttamente per associare le garanzie all'online reception).
il concetto di garanzia e' una cosa su cui stiamo ci stiamo ragionando tanto... ed effettivamente avevamo anche pensato di segnare a prescindere come garantita, una prenotazione che ha un pagamento (anche solo parziale).
sicuramente teniamo in considerazione questi feedback, che per noi sono sempre molto preziosi.
nella prossima release si dovrebbe chiudere il cerchio delle garanzie, quindi coglieremo l'occasione anche per rivalutare questa cosa dei pagamenti slegati dai payment gateway..